在有人稱其直言不諱時反問：“還有人比我更直言不諱嗎？”
陳述觀點：如何循循善誘而非獨斷專行
維持安全感
- 你只要準(zhǔn)確地掌握自信贴捡、謙遜和技巧就可以在對話中既能直言不諱又不會傷害對方的自尊。
- 謙遜挪丢，對話高手既對自己要表達(dá)的觀點感到自信捐迫，同時又會意識到對方的看法也有價值的。
綜合陳述法
- 維持對話意味著籽腕，不管你多么懷疑對方嗡呼，在對話中都不能破環(huán)對他們的尊重。
- 綜合陳述法
- 分享事實經(jīng)過
- 說出你的想法
- 征詢對方觀點
- 做出試探表述
-
鼓勵做出嘗試
在這五個技巧中皇耗，前三種是關(guān)于“內(nèi)容”方面的技巧南窗，后兩種是關(guān)于“方式”方面的技巧。
“內(nèi)容”方面的技巧
- 事實是最不會引起爭議的內(nèi)容郎楼，因為事實具備高度的客觀性万伤。結(jié)論是我們思維的主觀產(chǎn)物，它是有高度爭議性的內(nèi)容呜袁。
- 事實是最具說服力的內(nèi)容敌买。
- 事實是最不會令人反感的內(nèi)容。
- 學(xué)會從事實出發(fā)阶界。你必須先羅列事實虹钮，然后提出看法，同時要注意你的陳述方式膘融，表明這只是一種你的看法而不是確切的事實芙粱。
- 說出你的想法。事實本身往往不值得提及氧映，事實外加個人的觀點才構(gòu)成面對面溝通的基礎(chǔ)春畔。
- 在陳述事實和表達(dá)個人觀點時我們應(yīng)該表現(xiàn)出足夠的自信，在鼓勵對方說出內(nèi)心真實的想法時我們應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出足夠的謙虛屯耸。
“方式”方面的技巧
- 你的表達(dá)方式應(yīng)該是這樣的拐迁，既能在結(jié)論中表現(xiàn)出適度的自信，有能歡迎對方對你的看法進(jìn)行質(zhì)疑疗绣。
- 要謹(jǐn)慎线召，但不要軟弱。
- 鼓勵對方說出不同的看法多矮，不要許張聲勢缓淹，拋磚引玉哈打。
如何改變強烈的信念
- 首先，關(guān)注你的行為讯壶。記住料仗，對問題本身越關(guān)注，你就越難做出正確的行為表現(xiàn)伏蚊。
- 其次立轧，緩和你的做法。
- 最后躏吊，控制你的表現(xiàn)氛改。
感悟
我們在表達(dá)自己的觀點時，要先描述發(fā)生的事實比伏，然后根據(jù)事實提出自己的想法胜卤，這樣才會有說服力，不然赁项，你只是提出自己的觀點葛躏，沒有事實作為依據(jù)，那你的觀點就沒有說服力悠菜。我們在說出自己的想法時舰攒。還要征詢別人的想法，聽聽別人是怎么說的李剖。在表達(dá)自己的想法時 芒率，要有自信囤耳，要表現(xiàn)的不卑不亢篙顺。
