《博韋商務(wù)溝通》，270頁
為了拿出有說服力的分析性報告框全，在選擇最有效的組織策略之前旨袒，要考慮你的受眾的可能反應(yīng)汁针。
★持接受態(tài)度的受眾。當(dāng)你估計你的受眾會表示贊同時峦失，采用能夠把重心放在結(jié)論和對策建議上的結(jié)構(gòu)（直接方式）扇丛。
★對持懷疑態(tài)度的受眾。當(dāng)你估計你的受眾不同意你的看法甚至有敵意時尉辑，采用能夠把重心放在支撐你的結(jié)論和對策建議的理論依據(jù)上的結(jié)構(gòu)（間接方式）帆精。
A1：回憶我上份工作時，因為接觸拆書幫隧魄，接觸了行動學(xué)習(xí)卓练、接觸了引導(dǎo)技術(shù)。
于是购啄，我特別希望在公司內(nèi)部會議過程中使用引導(dǎo)技術(shù)襟企，促進對話。過去強調(diào)引導(dǎo)里的工具狮含、方法顽悼，向老板溝通中談技術(shù)曼振，最后得到的反饋并不好，也并沒有真正實現(xiàn)在組織中運用引導(dǎo)技術(shù)實現(xiàn)變革蔚龙。
A2：學(xué)了這個拆頁冰评，更多會考慮，如何支撐自己說明上級領(lǐng)導(dǎo)木羹，引導(dǎo)技術(shù)可以給公司帶來的好處是什么甲雅？更多從公司的需求、痛點著少坑填，確立詳細的方案抛人，給到上級領(lǐng)導(dǎo)。
