? ? ? 目標(biāo)管理可以套用公式制定團(tuán)隊目標(biāo),目標(biāo)書寫=動詞+任務(wù)+指標(biāo)+目標(biāo)旷太。動詞加任務(wù)指實現(xiàn)目標(biāo)的手段看幼;指標(biāo)指在工作中可以測量的數(shù)據(jù)指標(biāo)批旺,確定業(yè)務(wù)重點,確定業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素诵姜,確定關(guān)鍵指標(biāo)汽煮;而目標(biāo)是最重要的,目標(biāo)要因人而異棚唆,成員全程參與暇赤,盡量制定可以測量的目標(biāo),及時反饋和溝通宵凌,并且要靈活可變鞋囊。
? ? ? 不能將目標(biāo)看作一種壓迫,要看成一種動力瞎惫。目標(biāo)其實是能幫助我們更好實現(xiàn)自我價值和獲得報酬的工具溜腐,換成這個角度可能就會好很多。很多人都為我們現(xiàn)在每天的電話量苦惱瓜喇,覺得是一種壓迫挺益,但其實不是。我們制定每日電話目標(biāo)是為了讓大家練習(xí)話術(shù)乘寒,適應(yīng)電話節(jié)奏矩肩,見識更多類型的家長,從這個角度看肃续,我們的這個目標(biāo)就很有必要了黍檩。所以要帶著組員轉(zhuǎn)換思維,接納目標(biāo)始锚。