10：如何做負(fù)面反饋 一卧土、“三明治”溝通法 “三明治”溝通法是對員工進(jìn)行績效反饋的基本方式凳宙，先對員工工作進(jìn)行肯定哄褒，然后指出問題，最后提出改進(jìn)方案...

09 二級反饋 一艰匙、員工對老板的反饋 員工對老板的反饋有利于提高老板的領(lǐng)導(dǎo)力，而一個公司的格局和老板的領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)。 案例：教你如何改變老板的...

08 給與和接受反饋 【精華解讀】 這一課時主要學(xué)習(xí)給予和接受反饋咪辱，員工做對的事要給予反饋，員工做錯的事也要給予反饋椎组。領(lǐng)導(dǎo)需要給員工反饋油狂，員工也...

07 如何傾聽 一、學(xué)會傾聽不容易 1寸癌、“聽” “聽”拆開來专筷，左邊是耳、王蒸苇，右邊是十磷蛹、目、心溪烤。一個人要做到良好的傾聽味咳，需要有耳朵，需要用心檬嘀，還有...

9月4日 第5節(jié)：如何營造氛圍 一槽驶、領(lǐng)導(dǎo)者的核心在于營造氛圍。 吳起給士兵吸膿瘡 馮玉祥把棉襖給士兵穿 朱德替士兵站崗 這些領(lǐng)袖們都專注于營造氛...

一鸳兽、溝通視窗 溝通視窗原理是一種“自我意識的發(fā)現(xiàn)--反饋模型”捺檬，由喬瑟夫和哈里提出，這個理論把我們每個人人生當(dāng)中所有的信息比作窗子贸铜。 根據(jù):“自...

8月31日 第二節(jié)：如何處理員工關(guān)系 1堡纬、讓員工自愿上班，是從人力資源招聘的時候就開始的 要點：首因印象/刻板印象和管理員工預(yù)期 2蒿秦、稻盛和夫把...

1烤镐、領(lǐng)導(dǎo)力是一種神秘的能力，它是一系列的工具棍鳖，是任何一個普通人都可以學(xué)得會的能力炮叶。 2、東西方對于領(lǐng)導(dǎo)力不同的認(rèn)知 中國人認(rèn)為渡处，領(lǐng)導(dǎo)力是一種天賦...