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【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代全封，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代桃犬，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)刹悴，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)攒暇⊥猎龋　　??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大形用，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別就轧。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大田度，則對(duì)一個(gè)人妒御、一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的镇饺，就不能糊涂乎莉。??只要稍加留意，我們就不難看到，一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中歹苦，對(duì)待100名客戶(hù)里，只有一位不滿(mǎn)意边灭，因此你可驕稱(chēng)只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶(hù)而言健盒，他得到的卻是100%的不滿(mǎn)意绒瘦。”??“你一朝對(duì)客戶(hù)不善扣癣，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救惰帽。”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里搏色，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感善茎，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里频轿，慢慢地加溫垂涯，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外烁焙，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)耕赘，它已經(jīng)來(lái)不及骄蝇、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了〔俾猓　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們九火，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺(jué)册招，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下岔激，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒(méi)有清醒的察覺(jué)是掰。??【鱷魚(yú)法則】??鱷魚(yú)法則：其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳虑鼎，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手键痛。你愈掙扎炫彩，就被咬住得越多。所以絮短，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳江兢，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。??【鲇魚(yú)效應(yīng)】??以前丁频，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低杉允。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)限府，情況卻有所改觀夺颤，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢???原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后胁勺，就會(huì)“性情急躁”，四處亂游独旷，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)署穗，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張嵌洼，加速游動(dòng)案疲。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了麻养。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)褐啡，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體鳖昌，這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用备畦。一個(gè)組織中低飒，如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍懂盐，提高工作業(yè)績(jī)褥赊。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過(guò)去莉恼，第二只拌喉、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去；這時(shí)俐银，把那根棍子撤走尿背，后面的羊，走到這里捶惜，仍然像前面的羊一樣田藐，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了售躁，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱(chēng)“從眾心理”坞淮。因此，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理陪捷，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從回窘，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬市袖，由于寒冷而擁在一起啡直。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺苍碟，于是它們離開(kāi)了一段距離酒觅，但又冷得受不了，于是湊到一起微峰。幾經(jīng)折騰舷丹，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎◎阉粒　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”颜凯。　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)仗扬，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘症概，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間早芭，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心彼城。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)募壕，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮调炬，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。??核心理念：更多選擇司抱、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從筐眷。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)、不受干擾习柠；懂得取舍匀谣，該放則放。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶(hù)破了资溃，沒(méi)有人去修補(bǔ)武翎，隔不久，其它的窗戶(hù)也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻溶锭，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉宝恶，很快的，墻上就布滿(mǎn)了亂七八糟趴捅、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方垫毙，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后拱绑，人就會(huì)毫不猶疑地拋综芥，絲毫不覺(jué)羞愧。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性猎拨。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為膀藐，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分红省，約20%额各，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的吧恃∠豪玻　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富痕寓。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)缸逃、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在，這就是二八法則厂抽。??二八法則告訴我們，不要平均地分析丁眼、處理和看待問(wèn)題筷凤，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶(hù)，加強(qiáng)服務(wù)藐守，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析挪丢，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢(qián)--------80%的人脖子以下賺錢(qián)?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買(mǎi)時(shí)間----------------80%的人賣(mài)時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢(qián)------80%的人我要有錢(qián)我就怎么做?20%的人愛(ài)投資----------------80%的人愛(ài)購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛(ài)瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美卢厂、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵乾蓬、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板慎恒，而是取決于最短的那一塊木板任内。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的，還要加給他融柬，叫他有余;沒(méi)有的死嗦，連他所有的，也要奪過(guò)來(lái)粒氧≡匠”??【鳥(niǎo)籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方，過(guò)不了幾天外盯，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉摘盆，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯饱苟。過(guò)程很簡(jiǎn)單孩擂，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間掷空，看到鳥(niǎo)籠肋殴，就會(huì)忍不住問(wèn)你：“鳥(niǎo)呢？是不是死了坦弟？”當(dāng)你回答：“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)护锤。”人們會(huì)問(wèn)：“那么酿傍，你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么烙懦？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多赤炒。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維氯析。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國(guó)紐約郊外某公寓前莺褒，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺掩缓。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲，附近住戶(hù)亮起了燈遵岩，打開(kāi)了窗戶(hù)你辣，兇手嚇跑了巡通。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案舍哄。當(dāng)她又叫喊時(shí)宴凉，附近的住戶(hù)又打開(kāi)了電燈，兇手又逃跑了表悬。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事弥锄，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現(xiàn)在她面前蟆沫，將她殺死在樓梯上籽暇。在這個(gè)過(guò)程中，盡管她大聲呼救饥追，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看图仓，但無(wú)一人來(lái)救她，甚至無(wú)一人打電話(huà)報(bào)警但绕。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)救崔，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱(chēng)為責(zé)任分散效應(yīng)捏顺。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因六孵，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情幅骄，或道德日益淪喪的表現(xiàn)劫窒。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合，人們的援助行為確實(shí)是不同的拆座。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)主巍，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任挪凑，對(duì)受難者給予幫助孕索。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感躏碳，這需要付出很高的心理代價(jià)搞旭。而如果有許多人在場(chǎng)的話(huà)，幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān)菇绵，造成責(zé)任分散肄渗，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到咬最，從而產(chǎn)生一種“我不去救翎嫡，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面永乌。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究钝的，寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)翁垂。他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱(chēng)職的官員，可能有三條出路硝桩，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人枚荣；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作碗脊；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的橄妆，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利衙伶；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手害碾；看來(lái)只有第三條路最適宜矢劲。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作慌随，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令芬沉，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無(wú)能阁猜，他們就上行下效丸逸，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。如此類(lèi)推剃袍，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫黄刚，人浮于事，相互扯皮民效，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系憔维。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛(ài)上了被稱(chēng)為“莫斯科第一美人”的娜坦麗畏邢，并且和她結(jié)了婚业扒。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合棵红。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)凶赁。她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽(tīng)！不要聽(tīng)逆甜！”相反虱肄，她總是要普希金陪她游樂(lè)，出席一些豪華的晚會(huì)交煞、舞會(huì)咏窿，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑素征，最后還為她決斗而死集嵌，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落萝挤。在普希金看來(lái)，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格根欧，然而事實(shí)并非如此怜珍，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為暈輪效應(yīng)。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)凤粗。他們到一所小學(xué)酥泛，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師嫌拣。其實(shí)柔袁，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的异逐。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師捶索，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后灰瞻，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)腥例，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)箩祥。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果院崇，人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象袍祖，稱(chēng)為“羅森塔爾效應(yīng)”底瓣。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信，我們的愛(ài)好與大多數(shù)人是一樣的蕉陋。如果你喜歡玩電腦游戲捐凭，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)凳鬓，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等茁肠。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。爾振動(dòng)缩举，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)垦梆。　　??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)仅孩，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大托猩，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂辽慕，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大京腥，則對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織溅蛉、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的公浪，就不能糊涂他宛。??只要稍加留意，我們就不難看到欠气，一些管理規(guī)范厅各、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中，對(duì)待100名客戶(hù)里晃琳，只有一位不滿(mǎn)意讯检，因此你可驕稱(chēng)只有1%的不合格，但對(duì)于該客戶(hù)而言卫旱，他得到的卻是100%的不滿(mǎn)意∥Ф危”??“你一朝對(duì)客戶(hù)不善顾翼，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救∧卫幔”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里适贸，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外涝桅。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里拜姿，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外冯遂，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了蕊肥，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)，它已經(jīng)來(lái)不及蛤肌、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了壁却。　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們裸准，一些突變事件展东，往往容易引起人們的警覺(jué)，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下炒俱，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化盐肃，沒(méi)有清醒的察覺(jué)。??【鱷魚(yú)法則】??鱷魚(yú)法則：其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳权悟，如果你用手去試圖掙脫你的腳砸王，鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎僵芹，就被咬住得越多处硬。所以，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳拇派，你唯一的辦法就是犧牲一只腳荷辕。??【鲇魚(yú)效應(yīng)】??以前凿跳，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)疮方，若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)控嗜，情況卻有所改觀，成活率會(huì)大大提高骡显。這是何故呢???原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后疆栏，就會(huì)“性情急躁”，四處亂游惫谤，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)壁顶，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張溜歪，加速游動(dòng)若专。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了蝴猪。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)调衰，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體自阱，這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用嚎莉。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物沛豌，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍趋箩，提高工作業(yè)績(jī)。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍琼懊，第一只羊跳了過(guò)去阁簸，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去哼丈；這時(shí)启妹，把那根棍子撤走，后面的羊醉旦，走到這里饶米，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下车胡，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了檬输，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱(chēng)“從眾心理”。因此匈棘，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理丧慈，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬逃默，由于寒冷而擁在一起鹃愤。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺完域，于是它們離開(kāi)了一段距離软吐，但又冷得受不了，于是湊到一起吟税。幾經(jīng)折騰凹耙，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎〕σ牵　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”肖抱。　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)异旧，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘虐沥，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間泽艘，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)镐依，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法匹涮，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮槐壳，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從然低。??核心理念：更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從务唐。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)雳攘、不受干擾；懂得取舍枫笛，該放則放吨灭。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶(hù)破了，沒(méi)有人去修補(bǔ)刑巧，隔不久喧兄，其它的窗戶(hù)也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉啊楚，很快的吠冤，墻上就布滿(mǎn)了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方恭理，人們不好意思丟垃圾拯辙，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋颜价，絲毫不覺(jué)羞愧涯保。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性诉濒。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中遭赂，最重要的只占其中一小部分循诉，約20%，其余80%盡管是多數(shù)撇他，卻是次要的茄猫。　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里困肩，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富划纽。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在锌畸，這就是二八法則勇劣。??二八法則告訴我們，不要平均地分析潭枣、處理和看待問(wèn)題比默，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶(hù)盆犁，加強(qiáng)服務(wù)命咐，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題谐岁、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢(qián)--------80%的人脖子以下賺錢(qián)?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買(mǎi)時(shí)間----------------80%的人賣(mài)時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢(qián)------80%的人我要有錢(qián)我就怎么做?20%的人愛(ài)投資----------------80%的人愛(ài)購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛(ài)瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美醋奠、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊伊佃，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板窜司，而是取決于最短的那一塊木板。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的航揉，還要加給他塞祈，叫他有余;沒(méi)有的，連他所有的迷捧，也要奪過(guò)來(lái)织咧。”??【鳥(niǎo)籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方漠秋，過(guò)不了幾天笙蒙，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里庆锦。這就是鳥(niǎo)籠邏輯捅位。過(guò)程很簡(jiǎn)單，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間艇搀，看到鳥(niǎo)籠尿扯，就會(huì)忍不住問(wèn)你：“鳥(niǎo)呢？是不是死了焰雕？”當(dāng)你回答：“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)衷笋。”人們會(huì)問(wèn)：“那么矩屁，你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么辟宗？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多吝秕。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維泊脐。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國(guó)紐約郊外某公寓前烁峭，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺容客。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲，附近住戶(hù)亮起了燈约郁，打開(kāi)了窗戶(hù)缩挑，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后鬓梅，兇手又返回作案调煎。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶(hù)又打開(kāi)了電燈己肮，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事悲关，回到自己家上樓時(shí)谎僻，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上寓辱。在這個(gè)過(guò)程中艘绍，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看秫筏，但無(wú)一人來(lái)救她诱鞠，甚至無(wú)一人打電話(huà)報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)这敬，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考航夺。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱(chēng)為責(zé)任分散效應(yīng)。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因崔涂，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查阳掐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合缭保，人們的援助行為確實(shí)是不同的汛闸。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助艺骂，他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任诸老，對(duì)受難者給予幫助。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感钳恕、內(nèi)疚感别伏，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話(huà)苞尝，幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān)畸肆，造成責(zé)任分散，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少宙址，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到轴脐，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理抡砂，造成“集體冷漠”的局面大咱。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究，寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)注益。他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱(chēng)職的官員碴巾，可能有三條出路，第一是申請(qǐng)退職丑搔，把位子讓給能干的人厦瓢；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手啤月。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的煮仇，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走谎仲，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手浙垫；看來(lái)只有第三條路最適宜。于是郑诺，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作夹姥，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅辙诞。兩個(gè)助手既然無(wú)能辙售，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手飞涂。如此類(lèi)推圾亏，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫十拣，人浮于事，相互扯皮志鹃，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系夭问。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛(ài)上了被稱(chēng)為“莫斯科第一美人”的娜坦麗曹铃，并且和她結(jié)了婚缰趋。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合陕见。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)秘血。她總是捂著耳朵說(shuō)：“不要聽(tīng)！不要聽(tīng)评甜！”相反灰粮，她總是要普希金陪她游樂(lè)，出席一些豪華的晚會(huì)忍坷、舞會(huì)粘舟，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺(tái)高筑佩研，最后還為她決斗而死柑肴，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。在普希金看來(lái)旬薯，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格晰骑，然而事實(shí)并非如此，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為暈輪效應(yīng)绊序。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)硕舆。他們到一所小學(xué)，在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”骤公，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師岗宣。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的淋样，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師胁住，從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理趁猴。8個(gè)月后，再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)彪见，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高儡司，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果余指，人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響捕犬，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象跷坝，稱(chēng)為“羅森塔爾效應(yīng)”。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信碉碉，我們的愛(ài)好與大多數(shù)人是一樣的柴钻。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)垢粮。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)贴届，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”蜡吧。
【蝴蝶效應(yīng)】蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代毫蚓，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)昔善，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)元潘。...

康康的girlfriend
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鮑陳飛
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DevOps翩概！
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@Nibnat 哈哈哈也是吹牛逼

論程序員讀書(shū)的重要性
??作為程序員，總會(huì)被同行的大拿和前輩告誡多看書(shū)袖订、鍛煉身體氮帐、要多學(xué)習(xí)幾種技能、你是工程師而不是碼農(nóng)等等洛姑，這些告誡最大的弊端在于上沐，他只告訴你該干什么，但沒(méi)有告訴你這樣做能夠帶來(lái)...

張明云
1780 10 23
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《失控》楞艾，按照博主的說(shuō)法参咙，一年前不是那么愛(ài)看書(shū)，然后去年的一年間看了《失控》這本書(shū)硫眯，弱弱問(wèn)一句蕴侧，沒(méi)有任何其它意思，博主真的看懂了并且喜歡這本書(shū)两入？

Nibnat 評(píng)論自論程序員讀書(shū)的重要性
946aa18f89a3 ·

今年看80多本也太夸張了吧净宵，光一本JS高級(jí)程序設(shè)計(jì)就要我看2個(gè)月左右，還不能說(shuō)是完全理解

8a5e20508d54 評(píng)論自程序員讀書(shū)這件事情

暫無(wú)個(gè)人介紹

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