會議決策環(huán)節(jié)是最容易出現(xiàn)矛盾的環(huán)節(jié)，做決策的時候肯定是有人反對矮慕，有人支持的偷霉。無論支持還是反對都是沒有對錯的，因?yàn)榇蠹页霭l(fā)點(diǎn)都是好的店乐。但是我們不能...

管理者真的很忙魏割，但是作為管理者需要通過別人來完成事情廊勃。管理者首要任務(wù)是分清主次辉饱，管理好事情的先后順序搬男。首先處理關(guān)鍵的要務(wù)。我們要把時間從理事向管...

管理中缔逛，既然有正面的反饋，當(dāng)然就會有負(fù)面的反饋溜腐。如何運(yùn)用負(fù)面反饋是大多數(shù)管理者的難題。負(fù)面反饋有四大流程瓜喇，準(zhǔn)備事實(shí)挺益，談話，行動總結(jié)乘寒，和跟進(jìn)計(jì)劃望众？...

反饋有正面反饋和負(fù)面反饋兩種伞辛，正面反饋就是我們常說的表揚(yáng)烂翰。正面反饋分為三個層次。第一種是零級反饋蚤氏，為什么叫零級甘耿，因?yàn)檫@種反饋的效果，基本為零竿滨。甚...

反饋主要有兩種方式，正面反饋和反面反饋于游。而往往大家把正面反饋稱之為表揚(yáng)毁葱，反面反饋稱之為批評。其實(shí)兩者是有差別的贰剥。 推理在團(tuán)隊(duì)管理中比比皆是倾剿，推理...

管理者最重要的工作就是與員工之間的溝通，但是大多數(shù)管理者通常只用kpi和員工溝通蚌成，其實(shí)這是不正確的前痘。家長經(jīng)常告訴我們凛捏，孩子在你們這學(xué)習(xí)。成績沒有...

管理者通常是用kpl管理員工际度，反應(yīng)反應(yīng)出的問題是管理者對艱難話題的溝通能力有限葵袭。 在溝通對象出現(xiàn)情緒波動的時，如果我們一直讓他們冷靜乖菱，往往適得其...

日常的交流溝通坡锡，其實(shí)語言只占了7%。其他的語音語調(diào)窒所，眼神等占了93%鹉勒。溝通主要有三種形式，書面語言吵取，口頭語言和肢體語言禽额。前兩者都具有欺騙性，肢體...

傾聽不光是聽別人說話皮官，還要有互動脯倒。這樣才能是別人覺得你尊重他。傾聽之前捺氢，我們先深呼吸調(diào)整心態(tài)藻丢，保證平和的心態(tài)去傾聽。在傾聽的過程中摄乒，我們要適時的...