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在工作中你可能經(jīng)常遇到下面這幾種情形: 在開發(fā)資源不夠時洲脂,要在有限的時間里上線核心功能,從而更快地獲取精準用戶剧包。 在產(chǎn)品從0開始恐锦,你可能有一堆想上線的功能,這時候需要你對所有...
彼得·德魯克曾說疆液,贏得競爭就要著眼于客戶一铅,企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。 對企業(yè)來說堕油,賺錢其實是一個副產(chǎn)品潘飘,是創(chuàng)造出顧客以后自然而然的結(jié)果。企業(yè)認為自己的產(chǎn)品是什么并不重要掉缺,對...
如果你參加過用戶體驗工作坊或者看過講設(shè)計方法的書,你一定聽過體驗地圖搜囱。在一些臺版書籍里也叫使用者旅程圖丑瞧。 體驗地圖有那些方面可以更好的幫助自己和團隊去工作呢? 什么是體驗地圖...
自用戶體驗的概念問世以來犬辰,得到了越來越廣泛的應用嗦篱。通常來說,用戶體驗就是客戶與企業(yè)及其產(chǎn)品和服務的所有互動的整體質(zhì)量幌缝,其中包括但不僅限于客戶服務灸促、產(chǎn)品交付、產(chǎn)品使用、廣告浴栽、品...