心理學(xué):“傾聽(tīng)永遠(yuǎn)比說(shuō)教更重要呕寝「膳裕” 心理學(xué):“不僅要能說(shuō)善談,還要有禮有節(jié)彬伦≮逡保” 只有彬彬有禮抖剿、言談?dòng)兴?才會(huì)受到歡迎 一般來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員都是比較“能說(shuō)會(huì)道”的人,可是并不是所...
心理學(xué):“傾聽(tīng)永遠(yuǎn)比說(shuō)教更重要呕寝「膳裕” 心理學(xué):“不僅要能說(shuō)善談,還要有禮有節(jié)彬伦≮逡保” 只有彬彬有禮抖剿、言談?dòng)兴?才會(huì)受到歡迎 一般來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員都是比較“能說(shuō)會(huì)道”的人,可是并不是所...
心理學(xué):“推銷(xiāo)就是和拒絕做斗爭(zhēng)渤涌∑酰” 心理學(xué):“人們都會(huì)關(guān)注與自己感興趣的事情绽昏。” 心理學(xué):“當(dāng)你信任好人時(shí),好人也會(huì)向你證明他們的確值得信賴(lài)俏脊∪” 心理學(xué):“想讓他人喜歡自己,...
一個(gè)人不會(huì)說(shuō)話(huà),那是因?yàn)樗恢缹?duì)方需要所什么樣的話(huà);假加你能像一個(gè)偵察兵一樣看透對(duì)方心理活動(dòng),你就知道說(shuō)話(huà)的力量有多么巨大了! 語(yǔ)言越簡(jiǎn)練,往往就越有吸引力 刪繁就簡(jiǎn),錘煉...
十個(gè)店九個(gè)這樣定價(jià)的原因——銷(xiāo)售心理學(xué)九 一有人說(shuō)這不是錢(qián)的問(wèn)題,往往就是錢(qián)的問(wèn)題爷贫。 合理定價(jià),滿(mǎn)足客戶(hù)心理期望值 有些顧客在挑選商品時(shí),總是希望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的東西,希望能...
需求定律:“任何人做任何事都帶有一種需求,尊重并滿(mǎn)足別人的需求,別人オ會(huì)尊重我們的需求认然。 權(quán)威效應(yīng):讓自己成為權(quán)威,便能讓對(duì)方相信你的話(huà). 關(guān)注客戶(hù)需求,促成客戶(hù)埋單 管理學(xué)...
洞察客戶(hù)的心理需求 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué):如果想釣到魚(yú),你就得像魚(yú)那樣思考启昧,而不是像漁夫那樣思考叙凡。當(dāng)你對(duì)魚(yú)了解越多,你也就越來(lái)越會(huì)釣魚(yú)密末。 尊重客戶(hù)的心理需求,便能有很好的突破 心理學(xué)有...
虛榮心是人人都有的狭姨,唯一不同的是程度的高低。 從心理學(xué)分析:人們愛(ài)面子苏遥,好虛榮其實(shí)都是一種基于生存需求之上的饼拍,深層次的心理需求的反應(yīng)。 給足面子,讓顧客風(fēng)光把東西買(mǎi)走 隨著社...
掌握幽默的藝術(shù)田炭,提高自身影響力 心理學(xué)認(rèn)為:幽默是一種最富有感染力师抄,最具有普遍傳達(dá)意義的交際藝術(shù),在交流過(guò)程中教硫,本身容易讓對(duì)方充滿(mǎn)戒備與敵意叨吮,如果能適時(shí)發(fā)揮幽默的藝術(shù)辆布,可以緩...
如何成為銷(xiāo)售高手茶鉴? 一流的銷(xiāo)售精英,把最美的第一印象留給客戶(hù) 銷(xiāo)售行業(yè)有一句經(jīng)典名言:“首先給人良好的第一印象,勝過(guò)后面千百次的努力锋玲。”由此可見(jiàn),在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員給客戶(hù)...
精彩的開(kāi)場(chǎng)白,助你贏得漂亮開(kāi)門(mén)紅 當(dāng)代世界最富權(quán)威的銷(xiāo)售專(zhuān)家戈德曼博土強(qiáng)調(diào),在面對(duì)面的銷(xiāo)售中,說(shuō)好第一句話(huà)是十分重要的涵叮。顧客聽(tīng)第一句話(huà)要比聽(tīng)后面的話(huà)認(rèn)真得多惭蹂。聽(tīng)完第一句話(huà),許...
把笑意寫(xiě)在臉上,微笑是銷(xiāo)售最好的名片 有這么一句話(huà):如果不是剛剛碰到什么特別悲痛的事割粮,請(qǐng)一直保持微笑盾碗。 微笑是一種美好的表情,讓人覺(jué)得友善舀瓢,親切廷雅,真誠(chéng)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中京髓,你真誠(chéng)...
男女不同的表達(dá)方式 科學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),對(duì)兒小時(shí)大至幾個(gè)月大的男女?huà)雰航o以同樣的玩具堰怨,稍后再重復(fù)一次看他們的反應(yīng)芥玉。結(jié)果發(fā)現(xiàn),女孩的大腦對(duì)人和人的臉部做出了反應(yīng)诚些,如芭比娃娃:...
如何給孩子樹(shù)立正確價(jià)值觀飞傀? 我們?yōu)槭裁葱枰駱印H社會(huì)行為 人們?cè)诠餐纳鐣?huì)生活中經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出類(lèi)似這樣的行為,比如幫助诬烹、分享砸烦、合作、安慰绞吁、捐贈(zèng)幢痘、同情、關(guān)心家破、謙讓颜说、互助等。社...
婚姻為什么會(huì)有“七年之癢”——厭倦心理 七年之癢汰聋,是指人們的婚姻到了第七年可能會(huì)因婚期生活的平淡規(guī)律门粪,感到無(wú)聊王乏味,要經(jīng)歷一次危機(jī)的考驗(yàn)烹困⌒瑁“癢”即不舒服之意。這個(gè)考驗(yàn)是感情...
距離產(chǎn)生美”背后的秘密——保持適當(dāng)?shù)目諉?wèn)和距離 梓丹曾報(bào)上發(fā)表過(guò)一篇短文,題為(距離也是一種美)。他在文中是這樣寫(xiě)的:人與人的交往何妨拉開(kāi)一段距離拟蜻。由于有了距離,所以就有了主...
“老婆是別人的好,孩子是自己的好”酝锅,這是我國(guó)由來(lái)已久的句俗語(yǔ)诡必, 那么這到底是為什么呢?其實(shí)并不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為審美疲勞和近處無(wú)風(fēng)景,而是因?yàn)樯钐^(guò)漫長(zhǎng)而瑣碎搔扁。不論曾經(jīng)經(jīng)過(guò)多么...
婚外戀及婚外性行為其實(shí)一直是婚姻中揮之不去的陰影,古往今來(lái),它一直是一種重要的社會(huì)現(xiàn)象。當(dāng)然人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)與態(tài)度在不同的時(shí)代是不同的阁谆。 婚外戀是指已婚者與法定配偶之外的人發(fā)生...
生活中,人們常常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:男人喜歡獨(dú)占電視遙控器不斷變換頻道碳抄,女人不介意觀看哪個(gè)頻道;壓力之下,男人喝酒愉老、做糊涂事,而女人則吃巧克力或逛商店场绿。女人批評(píng)男人不敏感、不體貼...