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第②⑩章結(jié)尾總結(jié)卜高。 分享一下秃症，我學(xué)到本章可復(fù)制的溝通力厂榛，我感覺打一遍卡，很多東西依然纽匙，沒有領(lǐng)悟那么透徹务蝠，但是通過可復(fù)制的溝通力學(xué)習(xí)，對于我在工作中或者生活中的溝通...

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如何組織演講烛缔，第十九章馏段，肖容秀 坡道，發(fā)現(xiàn)践瓷，甜心 坡道：建立與觀眾有關(guān)系的點(diǎn)院喜，把觀眾拉過來，坡道不能太長晕翠。 例如：我要給員工開B喷舀，先造夢？潮簟！造一個他們要達(dá)到的夢硫麻，比如你想成為...

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第十八章 肖容秀 怎么樣消除演講緊張感爸邢。 去除私意，不要過分去想效果會怎樣拿愧「芎樱刻意去在意效果反而會用力過猛不好控制，自然親民的表達(dá)浇辜，觀眾都是善意的Ｈ小！奢赂！...

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1. ⑥頂思維帽 6種思維，平行思維法去減少會議時間膳灶。 我的理解是，當(dāng)有一個決策立由，我們想達(dá)到一個效果轧钓，直接可以啟動6頂思維帽的方式去平衡，決策锐膜。藍(lán)帽子是指揮官最終決策...

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16章：會議溝通的5個標(biāo)準(zhǔn)毕箍。肖容秀 工作中會有很多會議會因會議而會議，如達(dá)不到會議效果道盏，缺少溝通而柑，準(zhǔn)備不充分等等原因！ 1.首先要做好準(zhǔn)備荷逞，會議的內(nèi)容及目的是什么媒咳。 2.會議...

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第十五課，打造無錯區(qū) 無錯區(qū)不是不可以放錯种远，而是接納涩澡，沒有對錯，只有解決問題坠敷。 生活中很多情況下妙同，我們都很容易憤怒，發(fā)脾氣膝迎，很容易憤怒的一個情況下粥帚，是因?yàn)閮?nèi)心得不到滿足。 第...

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第十四章 肖容秀 通過前幾期我們做的是處理情緒限次。 這一期講的是處理方法：怎么做芒涡？ 當(dāng)生活當(dāng)中提出我建議時就是批評。只有用提問的方式才能驅(qū)動他內(nèi)在的動力。 在工作中不要經(jīng)...

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第十②章 如何區(qū)分想法與感受 想法是：我感覺你不待見我拖陆，或者不喜歡我弛槐，通過推理而非實(shí)際感受去判斷！依啰！ 感受是：此時我不舒服乎串，或者我很傷心！這個時候別人肯定不會說你不能傷心...

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13課速警，提出可執(zhí)行的請求叹誉。 工作中很多時候我們都在用指責(zé)形溝通方式，比如你可不可以心態(tài)更好一點(diǎn)闷旧，其實(shí)我們可以換一種溝通方式长豁，比例了解心態(tài)偏差的原因，傾聽之后給予引導(dǎo)忙灼。 ...

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第十一章：如何尊重的表達(dá) 肖容秀 溝通的核心是思維方式匠襟，思維方式改變了語音改變就很容易。 1.你要溝通的目的该园，忘記溝通的目的酸舍，很可能會被情緒帶走。 長頸鹿的溝通方式：心...

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第十節(jié) 1.用給予對方禮物的方式進(jìn)行溝通里初。 人經(jīng)常性做好事是在療愈自己啃勉。 我們不花錢的禮物是微笑，贊美双妨，認(rèn)可淮阐，肯定，給予他們知識刁品。 無條件的給予泣特，才能讓對方得到！哑诊！愛的來源是...

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第⑨課 如何營造安全的溝通環(huán)境 第一個辦法：塑造共同目的群扶。 第二個辦法：做對比說明。標(biāo)注對方的情感（我知道你覺得我這樣做镀裤，你會不舒服竞阐，確切的說出對方此刻的感受。） 第...

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第八章 良好的狀態(tài)應(yīng)關(guān)注自己的需求 肖容秀 談話之前先去發(fā)掘自己的需求暑劝，其實(shí)需要的是什么骆莹？（就如有的時候跟我老公吵架，要的担猛，其實(shí)是一份體諒幕垦，可能對方不理解丢氢，會因?yàn)樗牟?..

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第七章 肖容秀 通過上一章，通過觀察行為洞悉對方的需要先改，本章快速提升溝通情商疚察。 1.營造安全的溝通環(huán)境。高情商的人管氛圍仇奶，低情商的人只管自己一味要描述的事情貌嫡。 營造安...

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第六章 如何洞悉對方的需求 肖容秀 我們要學(xué)會所有行為背后的需要，只有人們的需要该溯，沒有得到滿足的時候岛抄。我們才會有特別不好的情緒。 當(dāng)一個孩子表示他想玩手機(jī)的時候狈茉，可...

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第⑤章 目標(biāo)明確夫椭！ 肖容秀 通過第四章講到先處理情感，再收集信息氯庆。后目標(biāo)明確蹭秋，沒有明確目標(biāo)會被自己潛意識帶偏。 談話目標(biāo)1：你要為自己創(chuàng)造什么堤撵？ 2.你需要為...

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第四章 肖容秀 通過了前面三章的學(xué)習(xí)感凤，改變了我的意識觀。什么是有效的溝通粒督？什么是不尊重？印象最深刻的是第三章禽翼，我們經(jīng)常在工作中用到的一種方式是獎懲屠橄，但是事實(shí)上，...

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可復(fù)制的溝通力 第③章 肖容秀 主題獎懲：工作中我們更多時候都用到了獎懲闰挡，老師講到獎懲不是不可以用锐墙，但不能只關(guān)注到獎懲的目的，而是關(guān)注過程中的成長３ば铩Ｏ薄！ ...

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可復(fù)制的溝通力第二章 肖容秀 如何定義尊重夺脾？ 尊重和服從的區(qū)別之拨，尊重是自發(fā)的，而服從是被動的咧叭。 尊重別人就是：從他人的視角去看待他們經(jīng)歷的一切蚀乔。接受他原有的樣...