會議決策環(huán)節(jié)是最容易出現(xiàn)矛盾的環(huán)節(jié)探遵，做決策的時候肯定是有人反對引瀑，有人支持的谎替。無論支持還是反對都是沒有對錯的塌计，因為大家出發(fā)點(diǎn)都是好的。但是我們不能...

管理者真的很忙，但是作為管理者需要通過別人來完成事情。管理者首要任務(wù)是分清主次，管理好事情的先后順序废赞。首先處理關(guān)鍵的要務(wù)徽龟。我們要把時間從理事向管...

管理中唉地，既然有正面的反饋据悔，當(dāng)然就會有負(fù)面的反饋。如何運(yùn)用負(fù)面反饋是大多數(shù)管理者的難題耘沼。負(fù)面反饋有四大流程极颓，準(zhǔn)備事實，談話群嗤，行動總結(jié)菠隆，和跟進(jìn)計劃？...

反饋有正面反饋和負(fù)面反饋兩種骇径，正面反饋就是我們常說的表揚(yáng)。正面反饋分為三個層次者春。第一種是零級反饋破衔，為什么叫零級，因為這種反饋的效果钱烟，基本為零晰筛。甚...

反饋主要有兩種方式，正面反饋和反面反饋读第。而往往大家把正面反饋稱之為表揚(yáng)曙博，反面反饋稱之為批評。其實兩者是有差別的卦方。 推理在團(tuán)隊管理中比比皆是羊瘩，推理...

管理者最重要的工作就是與員工之間的溝通，但是大多數(shù)管理者通常只用kpi和員工溝通盼砍，其實這是不正確的尘吗。家長經(jīng)常告訴我們，孩子在你們這學(xué)習(xí)浇坐。成績沒有...

管理者通常是用kpl管理員工睬捶，反應(yīng)反應(yīng)出的問題是管理者對艱難話題的溝通能力有限。 在溝通對象出現(xiàn)情緒波動的時近刘，如果我們一直讓他們冷靜擒贸，往往適得其...

日常的交流溝通，其實語言只占了7%觉渴。其他的語音語調(diào)介劫，眼神等占了93%。溝通主要有三種形式案淋，書面語言座韵，口頭語言和肢體語言。前兩者都具有欺騙性踢京，肢體...

傾聽不光是聽別人說話誉碴，還要有互動。這樣才能是別人覺得你尊重他瓣距。傾聽之前黔帕，我們先深呼吸調(diào)整心態(tài)，保證平和的心態(tài)去傾聽蹈丸。在傾聽的過程中成黄，我們要適時的...