小的菇涼

銷售的最終目的就是成交，沒有成交，所有的努力都是無用功。 許多銷售人員在和客戶交流的過程中總是喜歡寒暄和媳、拉家常，每次提到產品或服務都非常謹慎，談到與成交有關的話題更是慎之又慎...

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5志于、顧客說：別的地方更便宜。 對策：服務有價废睦，現在假貨泛濫,便宜除了價格您滿意以外伺绽，付錢的那一刻開心，以后天天不開心 （1） 分析法： 從產品的品質嗜湃，價格奈应，售后服務，輪流轉化...

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1购披、顧客說：我要考慮一下杖挣。 對策：時間就是金錢。機不可失刚陡，失不再來惩妇。 （1）詢問法：說考慮的顧客大部分情況是對產品感興趣的，可能是對產品細節(jié)不清楚筐乳，價格超出預算 歌殃，沒有決策權...

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一，客戶心理學：1蝙云，客戶要的不是便宜氓皱，而是占便宜的感覺，就跟去商場買東西一樣勃刨，不管對方開價多少波材，都會還還價，要求打打折或者是贈送點東西朵你，感覺會比較開心各聘。2，多談價值少談價格抡医，...

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一躲因，客戶心理學：1早敬，客戶要的不是便宜，而是占便宜的感覺大脉，就跟去商場買東西一樣搞监，不管對方開價多少，都會還還價镰矿，要求打打折或者是贈送點東西琐驴，感覺會比較開心。2秤标，多談價值少談價格绝淡，...

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定目標—追過程—拿結果 定目標：把心中的目標大聲說出，讓大家監(jiān)督苍姜，這個目標一定要是可實現的 追過程：根據所定目標牢酵，拆分到每天的工作行為，要拜訪多少個客戶衙猪，成交多少個客戶 拿結...

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我學習到了： 習慣馍乙，是一種重復多次的動作，是一種條件反射的行為垫释，是不費力的下意識丝格。優(yōu)秀的人，不是因為優(yōu)秀而有好習慣棵譬，是因為有好習慣而優(yōu)秀 頂級銷售的4個好習慣： 1显蝌，要轉介紹...

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我學到：積極心態(tài)可以通過“四個會”來培養(yǎng)和保持 1，公益會茫船，積極的參加公益活動琅束，體驗人生困苦，培養(yǎng)更開闊的人生觀 2算谈，學習會涩禀，通過閱讀培養(yǎng)學習興趣，把所學的知識運用到工作中然眼，...

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我學到了什么： 頂級銷售和普通銷售的區(qū)別在于艾船，心態(tài)，習慣高每，效率的不同屿岂。 心態(tài)：堅定的自信力，對自己鲸匿，對公司爷怀，對產品都認可 習慣：思考和行為習慣，遇到問題會反思總結带欢，愛學習运授，通...

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生存還是毀滅烤惊，沒有中間狀態(tài)，要么對吁朦，要么錯柒室，沒有不對不錯，A和B的答案選擇逗宜，沒有第三種結論雄右。用于識別和揭穿“模棱兩可”的騎墻者，提高思辨能力和溝通效率纺讲。 運營：反正法擂仍，分為3...

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管理的本質是激發(fā)善意，讓員工能干之前刻诊，關鍵要讓員工想干防楷，那就是要激發(fā)員工的善意。 很早就聽過這個篇課程则涯，海底撈就激發(fā)員工善意做的很好，現階段的自己冲簿，好像對這個不太關注粟判，比較注...

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目標管理：不但要鎖死目標，更要鎖對目標 運營：先要想清楚做這件事情想要的結果是什么峦剔，才可以明確目標档礁，當目標明確后，在把目標拆分成最小目標吝沫，進行管理反饋

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抓大：只管大事惨险，執(zhí)行例外原則羹幸，管理流程化，確定什么是不例外的事情辫愉，例外的事情就單獨報批 放姓な堋：意思是授權，當員工有問題時恭朗，先讓對方自己想解決方案屏镊，點評方案，而不是直接給答案痰腮，...

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矛盾律也稱之為“不矛盾律”而芥，就是兩個相互否定的思想，不可能都對膀值，一定有一個是假的棍丐。 總結：邏輯思維真的好燒腦

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概率：同一律 概率有2個部分：內涵和外延误辑，比如“產品”這個概率，內涵是人們通過勞動創(chuàng)造出來的新事物骄酗，外延是所有擁有這個內涵的物體稀余，比如太太做的飯，蘋果做的手機等 總結：這節(jié)課好燒腦

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從因到果的思維方式趋翻，從已知預測未知的能力睛琳。 2種訓練方法： 1，做“因果邏輯的收據者”踏烙，別人看到用戶越多师骗，微信粘度越大，就是網絡效應讨惩，有人愿意花10000買車辟癌，不愿花50元買...

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從事物的反面去思考問題的一種思維方法。 六種逆向思維訓練方法： 1荐捻，結構逆向：用改變齒輪轉動方向解決相機膠卷曝光問題黍少，用把手機反向顯示到擋風玻璃上改變開車低頭導航問題 2，功...

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世界上所有的東西都是被規(guī)律作用著的处面，規(guī)律又以系統(tǒng)的方式存在著厂置。要素，是系統(tǒng)里看得見的東西魂角，關系昵济，是系統(tǒng)里看不見的，要素之間相互作用的規(guī)律野揪》梅蓿看到要素，還要看到要素之間的關系 斯稳，...

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1海铆，發(fā)現和質疑基礎假設： “我家八代祖?zhèn)髯钫诘拇ú耍绻矫绹_餐廳的話平挑，我有機會擊敗那些不地道的川菜”游添。 里面的基礎假設就是“人們喜歡正宗的東西”，可以質疑什么是正宗什么...

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從對抗性思考到平行思考通熄。 聽了這課 總算知道為啥每次跟員工討論問題唆涝，感覺沒有結論，時間長唇辨，還覺得員工不跟自己同頻了廊酣，以前聽過一次，也用過赏枚，但是不太好亡驰，這次聽完晓猛，詳細的看了講解...