態(tài)度是聯(lián)系個(gè)體內(nèi)外世界的 橋梁奏篙。由態(tài)度出發(fā)，向內(nèi)可探究個(gè)體的心理狀態(tài)迫淹，向外則可對(duì)行為進(jìn)行某種預(yù)測(cè)秘通。在社會(huì)心理學(xué)的全部歷史和領(lǐng)域中，也許沒有任何一個(gè)概念比態(tài)度更接近中心位置敛熬。

有的學(xué)者甚至把社會(huì)心理學(xué)視為研究態(tài)度的科學(xué)肺稀！

一、態(tài)度

什么是態(tài)度应民？個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向话原。

態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性，態(tài)度是內(nèi)在的心理傾向诲锹，是尚未顯現(xiàn)于外的內(nèi)心歷程或狀態(tài)繁仁。對(duì)象性，態(tài)度總是指向一定的對(duì)象辕狰，具有針對(duì)性改备，沒有無對(duì)象的態(tài)度。態(tài)度的對(duì)象可以包括人蔓倍、物悬钳、事件、觀念等偶翅。穩(wěn)定性默勾，態(tài)度一旦形成，就會(huì)持續(xù)一段時(shí)間聚谁，不會(huì)輕易改變母剥。

態(tài)度的成分？一般認(rèn)為態(tài)度有認(rèn)知、情感环疼、行為傾向三種成分习霹。

認(rèn)知成分：個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的所有認(rèn)知，即關(guān)于對(duì)象的事實(shí)炫隶、知識(shí)淋叶、信念、評(píng)價(jià)等伪阶；

情感成分：個(gè)體在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上煞檩，對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感體驗(yàn)或情感反應(yīng)。

行為傾向成分：個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動(dòng)的傾向性栅贴。

態(tài)度ABC斟湃。

C? ?cognition? 認(rèn)知

A? ?sffection? ? 情感

B? ?behavioraltendency? ?行為傾向

一般來說，態(tài)度的三種成分是協(xié)調(diào)一致的檐薯，在他們不協(xié)調(diào)時(shí)凝赛，情感成分往往占有主導(dǎo)地位，決定態(tài)度的基本取向與行為傾向厨剪。

態(tài)度與行為哄酝。

態(tài)度含有行為的傾向性友存。社會(huì)心理學(xué)家研究態(tài)度的初中祷膳，在很大程度上個(gè)就是認(rèn)為態(tài)度決定行為，通過態(tài)度可以預(yù)測(cè)人們的行為屡立。但大量的研究表明直晨，人們的日常行為常常與態(tài)度不一致，而且這種不一致膨俐，在大多數(shù)情況下并沒有影響人們的生活質(zhì)量勇皇。如，很多人認(rèn)為抽煙有害焚刺，但任然吞云圖霧敛摘。

態(tài)度與行為的關(guān)系比較復(fù)雜。態(tài)度是行為的重要決定因素乳愉，但個(gè)體具體財(cái)務(wù)什么樣的的行動(dòng)兄淫，還受情境、認(rèn)知因素蔓姚，甚至過去的經(jīng)驗(yàn)與行為的影響捕虽。

態(tài)度與價(jià)值觀。

價(jià)值觀是個(gè)體核心的信念體系坡脐，是個(gè)體評(píng)價(jià)事物與抉擇的標(biāo)準(zhǔn)泄私，是關(guān)于什么是“值得的”看法。價(jià)值觀對(duì)態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過個(gè)體對(duì)對(duì)象賦予價(jià)值來實(shí)現(xiàn)的晌端。

個(gè)體對(duì)某一對(duì)象的態(tài)度捅暴，就其認(rèn)知成分來說，評(píng)價(jià)是核心要素咧纠。評(píng)價(jià)即確定按機(jī)制伶唯，就是確定態(tài)度對(duì)象對(duì)個(gè)體的社會(huì)意義。個(gè)體的態(tài)度取決于這一對(duì)象的價(jià)值惧盹。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為對(duì)象有價(jià)值時(shí)乳幸，就會(huì)持有肯定的態(tài)度；認(rèn)為沒有價(jià)值時(shí)就會(huì)采取否定的態(tài)度钧椰。

態(tài)度與價(jià)值觀有根本的不同粹断，一方面，價(jià)值觀與態(tài)度相比嫡霞，更抽象和一般瓶埋，更穩(wěn)定和持久，更不同意轉(zhuǎn)變诊沪；另一方面养筒，價(jià)值觀不像態(tài)度具有直接的、具體的對(duì)象端姚，也米有直接的行為動(dòng)力意義晕粪。它對(duì)行為的作用是間接的，價(jià)值觀通過影響態(tài)度而最終影響行為渐裸。

個(gè)體的各種價(jià)值觀彼此連結(jié)巫湘，構(gòu)成了一個(gè)完整的價(jià)值體系。同樣昏鹃，人的各種態(tài)度也會(huì)構(gòu)成一個(gè)具有整體性的態(tài)度體系尚氛。越是接近價(jià)值體系中心的價(jià)值，越是接近態(tài)度體系中心的態(tài)度洞渤，對(duì)個(gè)體的意義越大阅嘶，對(duì)個(gè)體行為的影響也越大。

價(jià)值觀類型载迄。

價(jià)值觀是一個(gè)多元化的復(fù)雜系統(tǒng)讯柔，該系統(tǒng)包含許多成分秋冰，每個(gè)人的價(jià)值觀或多或少都具有各種成分救欧，只是相對(duì)強(qiáng)弱不同、主導(dǎo)價(jià)值不同庇楞。

德國(guó)斯普朗格在《人的類型》中提到了六種類型的價(jià)值觀取向：經(jīng)濟(jì)的捏卓、理論的极祸、審美的慈格、社會(huì)的、政治的遥金、宗教的浴捆。這一理論影響很大，G`w奧爾波特?fù)?jù)此編制了《價(jià)值觀研究量表》稿械，用于測(cè)量和研究?jī)r(jià)值觀选泻。

下面是六種價(jià)值觀取向的人的特點(diǎn)：

經(jīng)濟(jì)型：具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，追求財(cái)富美莫，對(duì)有用的東西感興趣页眯。

理論型：具有智慧、興趣厢呵，求知欲強(qiáng)窝撵，富有幻想，重視用批判和理性的方法去尋求真理襟铭。

審美型：追求世界的形式與和諧碌奉，以美的原則。如對(duì)稱寒砖、均衡赐劣、和諧等評(píng)價(jià)事物。

社會(huì)型：熱心社會(huì)活動(dòng)哩都，尊重他人的價(jià)值魁兼，利他和注重人文關(guān)懷。

政治型：追求權(quán)力茅逮、影響和聲望璃赡，喜歡支配和控制他人判哥。

宗教型：認(rèn)為最高的價(jià)值是統(tǒng)一和整體献雅，相信神和命運(yùn)，尋求把自己與宇宙聯(lián)系起來塌计。

二挺身、態(tài)度的功能

社會(huì)心理學(xué)家卡茨提出，態(tài)度有四個(gè)方面的功能锌仅。

工具性功能章钾。個(gè)體傾向于形成能給自己帶來利益的態(tài)度。一個(gè)對(duì)象滿足個(gè)體需要的價(jià)值越大热芹，個(gè)體對(duì)它的態(tài)度越積極贱傀，一個(gè)對(duì)象越是不利于個(gè)體需要的滿足，個(gè)體就越傾向于對(duì)其形成拒絕或逃避的態(tài)度伊脓。態(tài)度是個(gè)體在社會(huì)生活中府寒，按照功力原則進(jìn)行取舍的結(jié)果，是個(gè)體社會(huì)交換和社會(huì)適應(yīng)的產(chǎn)物。

自我防御功能株搔。個(gè)體傾向選擇有利于自我防御的態(tài)度剖淀。這種防御有益于自我形象及自我價(jià)值的確立，并能減少焦慮纤房，減少消極情緒纵隔。

價(jià)值表現(xiàn)功能。自我防御功能強(qiáng)調(diào)個(gè)體被動(dòng)保護(hù)自我形象與自我價(jià)值炮姨，而態(tài)度的價(jià)值觀表現(xiàn)功能則強(qiáng)調(diào)個(gè)體主動(dòng)表現(xiàn)自己捌刮，在日常生活中，通過表明自己的態(tài)度舒岸，來顯示自己的社會(huì)價(jià)值糊啡。

認(rèn)知功能。個(gè)體對(duì)情境中的客體通過態(tài)度來賦予意義吁津。個(gè)體獲得對(duì)某種事物的態(tài)度棚蓄，就好像找到一個(gè)應(yīng)付新情境的向?qū)В呀?jīng)形成的態(tài)度會(huì)影響對(duì)新情境的認(rèn)識(shí)碍脏。

三梭依、態(tài)度的維度。

方向典尾。指態(tài)度的指向役拴，即個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象是肯定指向或否定指向，在態(tài)度測(cè)量時(shí)钾埂，大都是涉及這個(gè)維度河闰。它包括是否、贊同與反對(duì)褥紫、接納與拒絕姜性、喜歡與厭惡等表現(xiàn)形式。

強(qiáng)度髓考。指態(tài)度傾向于某一特定方向的程度部念。多數(shù)人格量表涉及的是態(tài)度強(qiáng)度的測(cè)量。

深度氨菇。指?jìng)€(gè)體對(duì)特定態(tài)度對(duì)象的卷入水平儡炼。態(tài)度對(duì)象對(duì)個(gè)體的意義越大，個(gè)體的卷入程度越深查蓉。

向中度乌询。是指某種態(tài)度在其行為方向與行為方式上的外露程度。

外顯度豌研。是指?jìng)€(gè)體態(tài)度在其行為方向與行為方式上的外露程度妹田。

四竣灌、態(tài)度形成。

美國(guó)凱爾曼認(rèn)為態(tài)度形成包括依從秆麸、認(rèn)同和同化三個(gè)階段初嘹。

依從。是態(tài)度形成的開始沮趣，個(gè)體總是按照社會(huì)規(guī)范和社會(huì)期待或他人意志屯烦，在外顯行為方面表現(xiàn)得與他人一致，以獲得獎(jiǎng)勵(lì)房铭，避免懲罰驻龟。此時(shí)，行為受外因控制缸匪。依從是表面的暫時(shí)的權(quán)宜之計(jì)翁狐，是一種印象管理策略。

認(rèn)同凌蔬。個(gè)體自愿接受他人的觀點(diǎn)露懒、信息或群體規(guī)范。使自己與他人一致砂心。在認(rèn)同階段懈词，個(gè)體收到態(tài)度對(duì)象的吸引，但以超越屬于外部控制的獎(jiǎng)懲辩诞，而主動(dòng)趨同于對(duì)象坎弯。在這一階段，情感因素起明顯作用译暂，認(rèn)同依賴于對(duì)象對(duì)個(gè)體的吸引力抠忘。

內(nèi)化。是態(tài)度形成的最后階段外永，在這一階段崎脉，個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，并將之納入自己的態(tài)度體系象迎，成為自己態(tài)度體系的有機(jī)組成部分荧嵌。內(nèi)化是個(gè)體原有的態(tài)度與所認(rèn)同的態(tài)度協(xié)調(diào)的結(jié)果，是以理智砾淌，即認(rèn)知成分為基礎(chǔ)的。

個(gè)體態(tài)度的形成從依從到認(rèn)同谭网，再到內(nèi)化汪厨，最后成為不易轉(zhuǎn)變的穩(wěn)定性的心理傾向。

態(tài)度轉(zhuǎn)變

個(gè)體形成一定的態(tài)度后愉择，由于接收新的信息或意見而發(fā)生變化劫乱，這個(gè)過程叫態(tài)度轉(zhuǎn)變织中。態(tài)度轉(zhuǎn)變就是說服的過程。

1衷戈、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型狭吼。

美國(guó)霍夫蘭德曾提出一個(gè)態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型。

從這一模型可以看出殖妇，發(fā)生在接收者身上的態(tài)度轉(zhuǎn)變刁笙，要設(shè)計(jì)四個(gè)方面的要素。一是傳遞者谦趣，二是溝通信息疲吸，三是接收者、四是情境前鹅。

2摘悴、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素。

傳遞者方面的影響因素：傳遞者威信舰绘、傳遞者的立場(chǎng)蹂喻、說服的意圖、說服者的吸引力捂寿。

溝通信息方便的影響因素：信息差異叉橱、畏懼、信息傾向性者蠕、信息提供方式窃祝。

接收者方便的影響因素：原有態(tài)度與信念的特性、人格因素踱侣、個(gè)體的心理傾向粪小。

情境方面的影響因素：預(yù)先警告、分心抡句、 重復(fù)探膊。

3、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論

海德的態(tài)度平衡理論

海德的平衡理論重視人與人之間的相互影響在態(tài)度轉(zhuǎn)變中的作用待榔。

海德認(rèn)為逞壁，在人們的態(tài)度系統(tǒng)中，存在某些情感因素之間或評(píng)價(jià)因素之間趨于一致的壓力锐锣，如果出現(xiàn)不平衡腌闯，那么就會(huì)傾向于朝平衡轉(zhuǎn)化。

人們?cè)谵D(zhuǎn)變態(tài)度時(shí)雕憔，往往遵循“費(fèi)力最小原則”姿骏，即個(gè)體盡可能少的轉(zhuǎn)變情感因素而維持態(tài)度平衡。

海德用P-O-X模型來說明他的觀點(diǎn)斤彼。圖中三角形三個(gè)頂點(diǎn)分別代表 P個(gè)體分瘦、0他人蘸泻、X另一人或物。

三角形的三個(gè)邊表示三者之間的關(guān)系嘲玫，它有兩種形式悦施，即肯定形式和否定形式，用+去团、-表示抡诞。

海德指出：如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的渗勘，一種是肯定的沐绒，則存在平衡狀態(tài)。相反旺坠，三種關(guān)系都是否定的乔遮，或兩種關(guān)系肯定，一種否定取刃，則存在不平衡關(guān)系蹋肮。

人際聯(lián)系肯定情況下的平衡狀態(tài)要比人際關(guān)系否定情況下的平衡狀態(tài)更令人愉快，人際聯(lián)系肯定情況的態(tài)度轉(zhuǎn)變的壓力要大于人際聯(lián)系否定情況下的態(tài)度轉(zhuǎn)變的壓力璧疗。

在P-O-X中坯辩，個(gè)體與他人之間的關(guān)系最重要，個(gè)體與他人聯(lián)系為肯定時(shí)的平衡為強(qiáng)平衡崩侠，不平衡為強(qiáng)不平衡漆魔；而個(gè)體與他人之間的否定為平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡却音。

1改抡、個(gè)體與他人與第三者相互之間聯(lián)系為肯定時(shí)，態(tài)度平衡系瓢；個(gè)體與他人之間肯定阿纤，態(tài)度為強(qiáng)平衡；

2夷陋、個(gè)體與他人欠拾， 個(gè)體與第三者之間關(guān)系否定，但他人與第三者之間肯定骗绕，態(tài)度平衡藐窄；

3、個(gè)體與他人之間平衡爹谭，個(gè)體與第三者之間不平衡枷邪，他人與第三者之間不平衡，態(tài)度平衡诺凡；

4东揣、個(gè)體與他人之間關(guān)系否定，個(gè)體與第三者之關(guān)系肯定腹泌，他人與第三者之間否定嘶卧，態(tài)度平衡；

1凉袱、個(gè)體與他人之間關(guān)系否定芥吟、個(gè)體與第三者之間關(guān)系否定，他人與第三者之間關(guān)系否定专甩，態(tài)度不平衡钟鸵；

2、個(gè)體與他人之間關(guān)系否定涤躲，個(gè)體與第三者之間關(guān)系肯定棺耍，他人與第三者之間關(guān)系肯定，態(tài)度不平衡种樱；

3蒙袍、個(gè)體與他人之間關(guān)系肯定，個(gè)體與第三者之間關(guān)系否定嫩挤，他人與第三者之間關(guān)系肯定害幅，態(tài)度不平衡；

4岂昭、個(gè)體與他人之間關(guān)系肯定以现，個(gè)體與第三者之間關(guān)系肯定，他人與第三者之間關(guān)系否定约啊，態(tài)度不平衡邑遏；

認(rèn)知失調(diào)論

費(fèi)斯汀格認(rèn)為，個(gè)體關(guān)于自我棍苹、環(huán)境和態(tài)度對(duì)象都有許多的認(rèn)知因素无宿，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”的關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)枢里。失調(diào)認(rèn)知對(duì)個(gè)體的意義越大孽鸡，失調(diào)的認(rèn)知成分多余協(xié)調(diào)的認(rèn)知成分，則認(rèn)知失調(diào)的程度越大栏豺。認(rèn)知失調(diào)給個(gè)體造成心理壓力彬碱，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。此時(shí)奥洼，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生消除失調(diào)巷疼、緩解緊張的動(dòng)機(jī)，通過概念態(tài)度的某些認(rèn)知成分灵奖，以達(dá)到認(rèn)知失調(diào)的平衡狀態(tài)嚼沿。

費(fèi)斯汀格認(rèn)為估盘，認(rèn)知失調(diào)有四種原因：

邏輯的矛盾；如水應(yīng)該在0°時(shí)結(jié)冰骡尽，當(dāng)個(gè)體卻看到冰在30°的時(shí)候還未融化遣妥；

文化價(jià)值的沖突：一種行為在一種文化中被接受，而另一種文化匯總可能被視為不可思議攀细；

觀點(diǎn)的矛盾：對(duì)同一事物箫踩，從不同的觀念層次上評(píng)價(jià)， 得出矛盾的結(jié)論谭贪，也可以引起失調(diào)境钟；

新舊經(jīng)驗(yàn)相悖：當(dāng)我們新的行為與舊的經(jīng)驗(yàn)不一致時(shí)，對(duì)行為的認(rèn)知也會(huì)出現(xiàn)失調(diào)俭识。

消除慨削、減少認(rèn)知失調(diào)的途徑主要有三種：

改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩個(gè)方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào)鱼的；

引入或增加新的認(rèn)知因素理盆，以改變?cè)械牟粎f(xié)調(diào)關(guān)系；

降低失調(diào)的認(rèn)知因素各方的強(qiáng)度凑阶。

社會(huì)交換論：

從個(gè)體對(duì)的是權(quán)衡與比較后猿规，產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度，來解釋態(tài)度的形成于轉(zhuǎn)變宙橱。

認(rèn)為決定個(gè)人采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度姨俩。態(tài)度持有者不是被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，而是主動(dòng)地對(duì)誘因進(jìn)行周密的計(jì)算师郑。

態(tài)度是肯定因素（得）與否定因素（失）的代數(shù)和环葵。

個(gè)體選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么，失去什么宝冕，總收益如何张遭。

其實(shí)，個(gè)體并非永遠(yuǎn)是理智計(jì)算的決策者地梨，而且個(gè)體對(duì)這種內(nèi)部的計(jì)算過程也未必意識(shí)得到菊卷。

逆反心理。是指?jìng)€(gè)體用相反的態(tài)度與行為來對(duì)外界的勸導(dǎo)做出反應(yīng)的現(xiàn)象宝剖。

逆反心理是一種心理抗拒反應(yīng)洁闰，是個(gè)體在適應(yīng)環(huán)境過程中的一種常見的心理現(xiàn)象。

典型的逆反心理有三種：

超限逆反万细。是集體過度地接受某種刺激后出現(xiàn)的逃避反應(yīng)扑眉。對(duì)任何刺激，包括能給個(gè)體帶來巨大滿足的刺激，人的接受能力都是有限的腰素。如果超過限度聘裁，對(duì)個(gè)體就是一種壓力，甚至是傷害耸弄，個(gè)體就會(huì)采取措施愛逃避刺激咧虎。比如卓缰，每天山珍海味一定使人倒胃口计呈，父母整天喋喋不休就會(huì)讓子女不勝其煩。

自我價(jià)值保護(hù)逆反征唬。自我價(jià)值和尊嚴(yán)對(duì)人的生活具有特別的意義捌显。當(dāng)外在的勸導(dǎo)或影響威脅到人們的自我價(jià)值的時(shí)候，人們就會(huì)有意总寒、無意地進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)扶歪，對(duì)外在的影響起對(duì)抗的反應(yīng)，父母站在權(quán)威的立場(chǎng)上批評(píng)或否定子女摄闸，不留面子善镰，子女由于自我價(jià)值保護(hù)逆反，就可能反其道而行之年枕。故意和父母鬧別扭炫欺，以顯示自己的尊嚴(yán)和力量。要有效地說服別人熏兄，就必須給別人留面子品洛，維護(hù)他們的價(jià)值和尊嚴(yán)。

禁果逆反摩桶。指理由不充分的禁止反而會(huì)激發(fā)人們更強(qiáng)烈的額探究欲望桥状。被禁食的果子特別甜，被禁止的事情偏有人做硝清，這就是禁果逆反辅斟。探究未知是人類的一本基本需要。如果沒有充分的理由芦拿，而對(duì)事情簡(jiǎn)單地禁止士飒，那么該事物就會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生特別的吸引力。

角色扮演與態(tài)度轉(zhuǎn)變防嗡。

心理學(xué)研究表明变汪，個(gè)體在一個(gè)時(shí)期內(nèi)把自己當(dāng)成另外一人，并按照這個(gè)人的態(tài)度和行為模式來生活蚁趁，那么這個(gè)人的態(tài)度和行為模式就會(huì)最終固定到角色扮演者的身上裙盾，使扮演者形成新的態(tài)度和行為模式，從而最終實(shí)現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變。

通過角色扮演番官，個(gè)體學(xué)習(xí)和建立新的行為模式庐完，是轉(zhuǎn)變態(tài)度度的一種很有效的方法。心理咨詢與治療中這個(gè)方法用的很多徘熔，許多行為矯正技術(shù)在表面上只關(guān)注行為的變化门躯，不關(guān)心內(nèi)在觀念和態(tài)度的轉(zhuǎn)變，事實(shí)上它們是試圖通過行為的改變來最終轉(zhuǎn)變態(tài)度酷师。

行為和態(tài)度是一個(gè)整體讶凉，行為變化而態(tài)度不變化，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)山孔，通過認(rèn)知的調(diào)整功能懂讯，已經(jīng)變化的行為會(huì)引導(dǎo)態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，新的行為模式建立之日台颠，可能就就是新的態(tài)度確立之時(shí)褐望。