? ? ? 管理者在與員工溝通的過(guò)程中，需要去傾聽(tīng)击敌，還需要去認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)介返。這換言之就是，我們作為小組長(zhǎng)在與自己的組員進(jìn)行溝通的時(shí)候愚争，要學(xué)會(huì)去傾聽(tīng)映皆，更要學(xué)會(huì)去認(rèn)同挤聘，我們也要學(xué)會(huì)去換位思考。
? ? ? 如果我們與組員進(jìn)行溝通的過(guò)程中捅彻，如果真的是認(rèn)真傾聽(tīng)并給予回應(yīng)组去，組員在慢慢溝通的過(guò)程中也愿意去敞開(kāi)心扉，那時(shí)候組員的情緒很容易失控步淹，那么我們要學(xué)會(huì)去認(rèn)同他們的觀點(diǎn)从隆，去化解他們失控的情緒，這樣才能讓組員感受到歸屬感缭裆。
? ? ? ? 這種歸屬感有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力键闺、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更利于我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理澈驼。
