? ? 組織高層管理結(jié)構(gòu)的目的是讓高層管理更好的完成其任務(wù)挺智,更好的履行高層管理的職能職責(zé),那怎樣理解高層管理團(tuán)隊(duì)呢窗宦?
1赦颇、高層管理工作因?yàn)樗蟮臍赓|(zhì)不同,不可能由一個(gè)人同時(shí)具備赴涵,工作量也不是一個(gè)人能完成媒怯,所以大部分高層管理需要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。
2髓窜、組建高層管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)范:首先分析高層管理的任務(wù)扇苞。并且要認(rèn)真思考:“哪些特定領(lǐng)域?qū)⒂绊懕酒髽I(yè)的生存和成功欺殿?”“我能做好哪些工作,我的這些同事真正擅長(zhǎng)哪些工作鳖敷,其核心能力體現(xiàn)在什么地方脖苏?”成員之間應(yīng)該對(duì)彼此的能力及優(yōu)點(diǎn)達(dá)成共識(shí)。
3定踱、如何經(jīng)營(yíng)高層管理團(tuán)隊(duì)棍潘,這一點(diǎn)需要企業(yè)家高度重視,組建高層管理團(tuán)隊(duì)容易崖媚,要讓他們發(fā)揮作用亦歉,可不是那么容易,需要辛苦的工作畅哑,學(xué)會(huì)與其他同事合作肴楷,信任他人,而且學(xué)會(huì)如何使他們負(fù)起責(zé)任來(lái)荠呐。
4赛蔫、企業(yè)也需要為大腦(高層管理團(tuán)隊(duì))提供養(yǎng)料、刺激和信息直秆。如果不提供這些養(yǎng)料濒募,高層管理團(tuán)隊(duì)就無(wú)法正常開(kāi)展工作
高層管理的任務(wù)并不是因?yàn)椤案吒咴谏稀北廾耍怯捎谶@些任務(wù)只能交由那些能夠總攬全局圾结,并有權(quán)制定影響全局決策的人負(fù)責(zé),這些人我們稱(chēng)此之為“高層管理團(tuán)隊(duì)”齿诉,那高層管理團(tuán)隊(duì)的任務(wù)又是什么呢筝野?
1:高層管理的首要任務(wù):認(rèn)真思考和界定企業(yè)的“使命、愿景和價(jià)值觀”粤剧,提出并回答“我們的事業(yè)是什么歇竟?將來(lái)會(huì)是什么?應(yīng)該是什么抵恋?并根據(jù)【我們的事業(yè)是什么焕议?客戶(hù)是誰(shuí)?客戶(hù)的認(rèn)知價(jià)值是什么弧关?】來(lái)設(shè)定目標(biāo)盅安,制定戰(zhàn)略和計(jì)劃。
2:整合資源:世囊,企業(yè)經(jīng)營(yíng)其實(shí)是一個(gè)整合外部資源創(chuàng)造外部顧客的過(guò)程别瞭,真正的資源其實(shí)是在外部,無(wú)論是資金資源株憾、人力資源蝙寨、客戶(hù)資源晒衩、渠道資源、供應(yīng)商資源墙歪、人脈資源等等听系,都是在外部,需要有人能夠站在企業(yè)整體的高度來(lái)思考我們的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)虹菲,代表企業(yè)與外部資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)跛锌,聯(lián)盟合作
3:公共關(guān)系;企業(yè)存在于社會(huì)之中届惋,需要與社會(huì)各界友好相處髓帽,需要有很多的“禮儀性“活動(dòng) 。
4:建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)脑豹,以身作則郑藏,樹(shù)立榜樣,形成企業(yè)文化和精神瘩欺,推動(dòng)組織變革
5必盖,關(guān)鍵決策的任務(wù);戰(zhàn)略制定俱饿、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整歌粥、關(guān)鍵崗位的人事決策、一些重大的創(chuàng)新拍埠、投資決策等等
6:培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才失驶,也是應(yīng)對(duì)重大危機(jī)的備用方案,以便在極端情況下有人接管處理枣购。
要把以上高層管理的6項(xiàng)基本任務(wù)更好的完成嬉探,企業(yè)就必須“及時(shí)建立高層管理團(tuán)隊(duì)”這句話(huà)理解為:從創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,就組建高層管理團(tuán)隊(duì):找到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合伙人,然后將高層管理任務(wù)進(jìn)行明確分工。企業(yè)是因?yàn)楦邔庸芾淼娜蝿?wù)做好了之后才得到發(fā)展的缭受,這意味著我們必須學(xué)會(huì)組建高層管理團(tuán)隊(duì)。
組建高層管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候需要注意什么呢胎围?
1,高層管理團(tuán)隊(duì)成員之間德召,大家都是平等的白魂,這一點(diǎn)尤其重要。一方面需要隊(duì)長(zhǎng)自律氏捞,對(duì)不是他主要負(fù)責(zé)的決策碧聪,可以在一對(duì)一的場(chǎng)合,或者在高層管理會(huì)議上發(fā)表自己的看法液茎,但絕對(duì)不應(yīng)該公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)逞姿,甚至不能在高層管理會(huì)議之外任何地方發(fā)表意見(jiàn)辞嗡。
2,為了讓高層管理團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作起來(lái)滞造,必須明確每個(gè)成員的決策權(quán)续室,哪些事情由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),當(dāng)然也需要明確哪些事情要由高層管理團(tuán)隊(duì)來(lái)做出決策谒养,也就是說(shuō)還需要有決策的機(jī)制挺狰。。
3买窟,高層管理團(tuán)隊(duì)成員之間要共商大計(jì)丰泊,再由一位具體的成員做出決策,并跟進(jìn)反饋
4始绍,高層管理團(tuán)隊(duì)需要互相尊重各自負(fù)責(zé)的任務(wù)瞳购,知道并了解具體任務(wù)的內(nèi)容和由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),同時(shí)亏推,要承擔(dān)起溝通的責(zé)任学赛,讓其他成員了解自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容、進(jìn)展程度吞杭,這是團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的基礎(chǔ)盏浇。
? ? ? 關(guān)于高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎樣做決策呢?高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該認(rèn)真對(duì)決策進(jìn)行分析芽狗,確保決策能夠在足夠低的層級(jí)做出绢掰,同時(shí)明確高層管理成員和團(tuán)隊(duì)需要做出的決策,明確決策的機(jī)制:什么時(shí)候由團(tuán)隊(duì)成員代表團(tuán)隊(duì)做出译蒂?什么時(shí)候由團(tuán)隊(duì)做出曼月?什么時(shí)候創(chuàng)始行使一票否決權(quán)谊却?···這些如果沒(méi)有認(rèn)真思考和分析柔昼,高層管理團(tuán)隊(duì)很難形成。
如何快速建立高層管理團(tuán)隊(duì):
1炎辨、及時(shí)建立共享價(jià)值觀捕透;
團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有清晰一致的共同價(jià)值觀,每個(gè)人都會(huì)按照自己的判斷來(lái)做決策碴萧,建立乙嘀、共享價(jià)值觀,會(huì)促使我們相互信任破喻。我們經(jīng)常講:我可能會(huì)犯錯(cuò)誤虎谢,但我絕對(duì)不會(huì)明知故犯,因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)核心價(jià)值觀:“絕不明知有害而為之”曹质。有了這樣的信念婴噩,我們就比較容易建立起信任
2擎场、共同學(xué)習(xí),相互理解
團(tuán)隊(duì)只有在共同學(xué)習(xí)進(jìn)步的情況下几莽,彼此才聽(tīng)得懂對(duì)方的想法迅办,團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作才能形成,因此要經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)章蚣、團(tuán)隊(duì)例會(huì)站欺,就算是沒(méi)有事情,也要定期組織團(tuán)隊(duì)例會(huì)纤垂,這是相互理解的需要矾策,沒(méi)有相互的了解,其實(shí)就無(wú)法建立真正的信任峭沦。創(chuàng)造共同經(jīng)歷蝴韭,共同學(xué)習(xí)與交流,實(shí)現(xiàn)相互的理解與信任
3熙侍、建立決策的基本原則和步驟
有效決策的五個(gè)基本步驟:①榄鉴、界定問(wèn)題本質(zhì);②蛉抓、清楚解決問(wèn)題的邊界條件庆尘;③、多個(gè)方案中探索正確的方案巷送;④驶忌、決策過(guò)程中化決策為行動(dòng);⑤笑跛、反饋分析付魔。有效決策的兩個(gè)原則:一是承擔(dān)決策的責(zé)任;二是堅(jiān)持沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)不做決策
4飞蹂、承擔(dān)起溝通的責(zé)任
作為團(tuán)隊(duì)要相互了解几苍,要信息互通。一方面堅(jiān)持“讓他人了解我陈哑,是我的責(zé)任”妻坝,另一方面,促使團(tuán)隊(duì)共享信息