第二周第3次作業(yè)
R】《好好說話》P159
掀桌砍價三步法
在談判中,我們如何把桌掀好呢什燕?從下面這個案例中粘勒,我們可以清楚理解砍價時掀桌的三個步驟。
一個朋友特別會砍價屎即。如果在商店看到一個心儀的東西庙睡,他會很小心地拿起包裝盒,反反復復看很久技俐。如果身邊有朋友乘陪,他還跟朋友交流幾句,流露出對這個玩意兒的喜愛雕擂。他也會跟商家聊啡邑,但絕不開口問價,都是在問跟這個商品有關的細節(jié)井赌,一直細到保修能保多少年谤逼,說的好像已經買了一樣贵扰。同時,他還會很不情愿地表達出一些猶豫,哼哼唧唧地說:“老婆對于我總是買這樣的東西很不爽”“我自己其實并不需要它”等。
到最后已經把錢包從兜里拿出來放手上绑嘹,才開口問店家:“我要付你多少錢谈山?”而不管店家報出什么價格,如1000元,他都會立刻做出極度震驚狀,并迅速把錢包收起來,一邊對店家說:“開玩笑呢瓷马,要我命!”一邊對朋友說:“唉跨晴,可惜了欧聘。”
這個時候端盆,店家要么會立刻拋出一個大折扣怀骤,要么會說:“那你說多少錢好了』烂睿”而我這位朋友就可以十分從容地說:“我原以為蒋伦,一兩百就搞定了,誰知道這么貴啊焚鹊,買回去還不得跪搓衣板昂劢臁?但我確實挺不好意思砍價的末患,這樣吧研叫,400元,我也不勉強璧针,不行我就當認識個朋友嚷炉。”
整個過程持續(xù)10~20分鐘探橱。在這個過程里申屹,這位朋友十分完整地完成了三個步驟。
第一步:表達上桌意愿隧膏,把對方也拉到談判桌上來
正式談價之前哗讥,一定要充分流露出自己的交易意愿,給對方制造一定的成交預期胞枕。因為杆煞,如果我們只是簡單地在店里逛一圈就出去,他最多只會覺得自己少賺一筆錢,沒多大事兒索绪。但如果我們先給對方一種穩(wěn)賺的感覺,然后再突然撤出贫悄,他會覺得自己吃虧瑞驱。為了止損,他肯定愿意給我們讓步窄坦。
所以唤反,案例中的朋友,一開始就流露出對商品的喜愛鸭津,給店家營造出一種“這錢賺定了”的感覺彤侍,一步步地增加對方的沉默成本。
第二步:等對方上桌逆趋,再講出還有不太友好的其他人也在桌上
一方面盏阶,這是為之后的掀桌埋下伏筆;另一方面闻书,這也是設立安全網名斟,避免雙方直接對立,讓對方依然和我們在同一條船上魄眉,從而在掀桌后繼續(xù)談判砰盐。比如,案例中的朋友就把責任都推給了他老婆坑律。
第三步:條件成熟岩梳,果斷掀桌
在對方給出條件后,我們的態(tài)度就得來個大逆轉晃择。從原本的極度開心變的極度不開心冀值,讓他迅速對自己產生懷疑。這時候宫屠,店家就面臨一個選擇池摧,要么交易取消,他之前投入的期待激况、陪你聊天的時間就全成了沉沒成本作彤,他不僅沒賺,而且還虧乌逐;要么繼續(xù)交易竭讳,但他就必須接受我們的斷崖砍價。
當然浙踢,這三步不是每次都成功绢慢,因為我們自己報出的價格總得落在對方的底線之內。而即便不成功,我們也有退路的胰舆,我們完全可以做痛心疾首狀骚露,說:“今兒我就不管我老婆了,老板缚窿,就按你的價買了棘幸!”
而相比之下,那些一進店就問價倦零,然后砍一半的傳統(tǒng)做法問題在哪里呢误续?
第一,前戲不足扫茅,壓根兒沒把對方拉到談判桌上蹋嵌,這筆買賣成不成,對方根本不在乎葫隙;
第二栽烂,沒有設置安全網,虛擬一個第三方敵人恋脚,如果你只知道掀桌愕鼓,把對方一腳踢開,當然效果不會好慧起。
明白這一點我們就會知道菇晃,有時候談判不成功,并不是我們哪句話沒說好蚓挤,而是在表達策略上沒有一個清晰的布局磺送。
What
一說到談判,大家能想到的就是商務中非常正式的談判!大家坐在一起灿意,為了達成一致的目的估灿,就雙方的利益進行談判!當然結果無非三種,要么雙贏缤剧,要么一方取勝馅袁,要么兩敗俱傷!但是生活中的談判也無處不在,比如在買東西之時荒辕,要是有誰能夠把老板殺的片甲不留汗销,肯定會在其他人面前好好的得意一番!而在文章當中就是講了一種更為科學的談判策略,為了談判成功抵窒,從談判開始到結束弛针,整體的一種布局!
Why
文章當中為什么會提出這種談判布局,其實基于我們在生活中的談判李皇,大多以失敗告終!比如女孩子買衣服削茁,都是去大的商場,已經很少去體驗砍價的樂趣!一是可以砍價的地方,商品質量參差不齊茧跋,不好辨認慰丛,為了避免此類情況發(fā)生,干脆去大的商場瘾杭,不用砍價诅病,合適就買,不合適就走!二是砍價的功底不到位富寿,對于商品的價格沒有一個基本了解睬隶,不知道砍到多少合適锣夹。常用的一招無非就是先問問價格页徐,跟老板還個價,老板不同意银萍,便轉身就走变勇,老板叫,便是成功贴唇,老板不叫便是失敗!
How
要想砍價成功搀绣,更高級一點的說法就是,要想談判成功就要講求科學的策略戳气。
第一步链患,表達上桌意愿,把對方拉到談判桌上來!這一步至關重要瓶您,做的好不好直接關系到談判的結果!在談到價格之前麻捻,首先要做的就是要表達對于商品想要的決心,讓老板清楚呀袱,并不是只是看看贸毕,是肯定的想要買,勾起老板的買賣欲望夜赵,覺得是屬于自己的準客戶明棍,成交的可能性極大!雙方在一個對等位置上,所有的出招寇僧,老板都要予以回應摊腋,不然老板覺得你無意購買,不是準客戶嘁傀,就不存在開始談判一說了!要想魚上鉤歌豺,當然首先得放餌,也就是如此了!
第二步心包,等對方上桌之后类咧,再講出不太好友好的第三方的存在!這一步就是在打一個心理戰(zhàn)了,在對方以為穩(wěn)贏的狀況之下,拋出可能會反對的第三方!這一步就妙在痕惋,第三方是沒有跟對方直接接觸的区宇,對方不能探清虛實,增加不能成交的心理壓力!同時規(guī)避了自己的風險值戳,有種壞人別人來做议谷,自己一直在做那個極力想要成交的顧客之感,給到自己更多回旋的余地!
第三步堕虹,條件成熟卧晓,果斷掀桌!最后一步是成功的關鍵之處,在老板表現出特別想要成交的時候赴捞,果斷給出我們的斷崖式價格逼裆,比如原本價格的三分之一甚至是十分之一!這個時候老板就會面臨一個兩難的選擇,賣吧賺太少甚至不賺赦政,不賣吧又聊了那么久胜宇,花了那么多的時間,想想還是薄利多銷吧!給出的價格高于成本恢着,此種方式成功的概率非常高桐愉,如果給出的價格低于成本,老板明顯的拒絕也能很好的圓回來掰派,冒著得罪第三方的風險从诲,由于自己十分喜愛,買下老板的商品!不得不夸贊一下掀桌砍價三步法靡羡,進可攻系洛,退可守!
A1回顧一下自己在整個砍價的過程中,都是失敗的經歷居多亿眠,很少能把價格砍下來的碎罚,更不用說去應用到掀桌砍價三步法這種高深的談判方式,沒有任何章法纳像,全憑個人喜好荆烈,應該是花了不少冤枉錢!買東西還算是比較謹慎,比如貨比三家竟趾,打聽一下大概的價格憔购,心里有底!緊接找一個看起來還比較面善的老板(本人買東西是特別喜歡看人的),跟他問問具體的一些功能岔帽,比如如何使用保質期等等玫鸟,等了解的差不多時,問問價格犀勒,一般使用的砍價方式就是能不能少點(毫無殺傷力)屎飘,老板愿意少點妥曲,就愉快成交了,老板不愿意少钦购,說就賺了幾塊錢檐盟,基本也是成交的,買東西全憑心情!學了掀桌砍價三步法之后押桃,感覺可以很好的應用于生活當中!
A2最近要安熱水器葵萎,我就準備用一下掀桌砍價三步法!
第一步,先去網上了解一些熱水器基本的知識唱凯,在跟老板談的時候羡忘,不能讓老板發(fā)現自己是這方面的小白!緊接著以請教的方式,像老板了解各個型號的熱水器磕昼,有什么區(qū)別卷雕,比如10L、12L哪個更適合家用掰烟,又比如高端機跟普通機有什么區(qū)別爽蝴?也表明自己家的熱水器已經用了很多年沐批,最近特別不好用纫骑,經常打不了火的情況,想要換一臺!
第二步九孩,在老板回答了所有問題先馆,甚至"說出要買就最低給多少錢"的話時,再抬出老公有朋友在賣熱水器躺彬,他要去問問價格煤墙,問問具體的性能如何,買哪一個型號比較好!這個時候老板就會講更多真實的一些情況宪拥,作為他的準客戶仿野,他要爭取更多的取勝權,比如降價她君,比如送一些東西……
第三步脚作,在老板說出具體的價格的時候,再根據自己了解到的價格情況缔刹,跟老板說出自己的理想價位球涛。這個時候老板就要陷入,賣吧賺得少校镐,不賣吧亿扁,我可能要去找老公的朋友買,什么都賺不了的境地鸟廓,我砍價成功的可能性就會大大提高!在老板以我的價格成交之時从祝,在抱怨著說從來都沒賣過如此的低價之時襟己,還能說到老板人好,很會做生意牍陌,都沒有在老公朋友那里買稀蟋,在你這里買,是不是應該送個什么服務之類的話!