生活中蛤袒，看似互不相干的事情，卻可能有著某種內(nèi)在的聯(lián)系膨更，你的一個(gè)小小的舉動(dòng)不僅會(huì)影響自己妙真，也會(huì)影響到周圍的每一個(gè)人。這一現(xiàn)象荚守，很早以前珍德，我就從有關(guān)書(shū)中讀到，這就是所謂的蝴蝶效應(yīng)矗漾。最近锈候，在翻閱在美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀洛的著作時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)費(fèi)斯汀格法則敞贡，也同樣講到這種現(xiàn)象泵琳，且十分有趣。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格（Festinger）誊役，有一個(gè)很出名的法則获列，即被人們稱為“費(fèi)斯汀格法則”：生活中的10％是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90％則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定蛔垢。
換言之击孩，生活中有10%的事情是我們無(wú)法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的鹏漆。
費(fèi)斯汀格在書(shū)中舉了一個(gè)例子巩梢。
卡斯丁早上起床后洗漱時(shí)，隨手將自己高檔手表放在洗漱臺(tái)邊艺玲，妻子怕被水淋濕了括蝠，就隨手拿過(guò)去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時(shí)饭聚，不小心將手表碰到地上摔壞了忌警。
卡斯丁疼愛(ài)手表，就照兒子的屁股揍了一頓若治。然后黑著臉罵了妻子一通慨蓝。妻子不服氣感混，說(shuō)是怕水把手表打濕±窳遥卡斯丁說(shuō)他的手表是防水的弧满。
于是二人猛烈地斗嘴起來(lái)。一氣之下卡斯丁早餐也沒(méi)有吃此熬，直接開(kāi)車去了公司庭呜，快到公司時(shí)突然記起忘了拿公文包，又立刻轉(zhuǎn)回家犀忱。
可是家中沒(méi)人募谎，妻子上班去了，兒子上學(xué)去了阴汇，卡斯丁鑰匙留在公文包里数冬，他進(jìn)不了門(mén)，只好打電話向妻子要鑰匙搀庶。
妻子慌慌張張地往家趕時(shí)拐纱，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓她走哥倔，要她賠償秸架，她不得不賠了一筆錢才擺脫。
待門(mén)打開(kāi)拿到公文包后咆蒿，卡斯丁已遲到了15分鐘东抹，挨了上司一頓嚴(yán)厲批評(píng)，卡斯丁的心情壞到了極點(diǎn)沃测。下班前又因一件小事缭黔，跟同事吵了一架。
妻子也因早退被扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)芽突，兒子這天參加棒球賽试浙，原本奪冠有望，卻因心情不好發(fā)揮不佳，第一局就被淘汰了读存。
在這個(gè)事例中灌闺，手表摔壞是其中的10%。后面一系列事情就是另外的90%蒂教。
都是由于當(dāng)事人沒(méi)有很好地掌控那90%，才導(dǎo)致了這一天成為“鬧心的一天”。
試想艘刚，卡斯丁在那10%產(chǎn)生后，假如換一種反應(yīng)截珍。比如攀甚，他撫慰?jī)鹤樱骸安灰o箩朴，兒子，手表摔壞了沒(méi)事秋度，我拿去修修就好了炸庞。”這樣兒子高興荚斯，妻子也高興埠居，他本身心情也好，那么隨后的一切就不會(huì)發(fā)生了事期。
可見(jiàn)滥壕，你控制不了前面的10％，但完全可以通過(guò)你的心態(tài)與行為決定剩余的90％兽泣。
在現(xiàn)實(shí)生活中绎橘，常聽(tīng)人抱怨：我怎么就這么不走運(yùn)呢，每天總有一些倒霉的事纏著我唠倦，怎樣就不讓我消停一下有個(gè)好心情呢金踪，誰(shuí)能幫幫我？
這都是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題牵敷。其實(shí)能幫助自己的不是他人胡岔，而是自己。倘若了解并能熟練運(yùn)用“費(fèi)斯汀格法則”處事枷餐，一切問(wèn)題就迎刃而解了靶瘸。
延伸閱讀：
一、蝴蝶效應(yīng)：上個(gè)世紀(jì)70年代毛肋，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)怨咪，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)润匙。蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)诗眨，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別孕讳。有些小事可以糊涂匠楚，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)組織厂财、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的芋簿，就不能糊涂。
二璃饱、青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里与斤，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里撩穿，慢慢地加溫磷支，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了食寡，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)齐唆，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了冻河。青蛙現(xiàn)象告訴我們箍邮，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺(jué)叨叙，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下锭弊，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒(méi)有清醒的察覺(jué)擂错。
三味滞、鱷魚(yú)法則：其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳钮呀，鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手剑鞍。你愈掙扎，就被咬住得越多爽醋。所以蚁署，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳蚂四。譬如在股市中光戈，鱷魚(yú)法則就是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場(chǎng)的方向，必須立即止損遂赠，不得有任何延誤久妆，不得存有任何僥幸。
四跷睦、鲇魚(yú)效應(yīng)：以前筷弦，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)抑诸，若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)烂琴，情況卻有所改觀，成活率會(huì)大大提高哼鬓。這是何故呢监右？原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”异希，四處亂游，這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”称簿，自然也很緊張扣癣，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了憨降，沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了父虑。
五、羊群效應(yīng)：頭羊往哪里走授药，后面的羊就跟著往哪里走士嚎。羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，主要是指投資者在交易過(guò)程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象悔叽，“有樣學(xué)樣”莱衩，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票娇澎。
六笨蚁、刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起趟庄±ㄏ福可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離戚啥，但又冷得受不了奋单，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰猫十，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎辱匿。刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。
七炫彩、手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)匾七，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定江兢。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間昨忆，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)杉允，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法邑贴，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮叔磷，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從拢驾。
八、破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了改基，沒(méi)有人去修補(bǔ)繁疤，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破；一面墻稠腊，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉躁染，很快的，墻上就布滿了亂七八糟架忌、不堪入目的東西吞彤；一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾叹放，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后饰恕，人就會(huì)毫不猶疑地拋，絲毫不覺(jué)羞愧井仰。
九埋嵌、二八定律（巴萊多定律）：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中糕档，最重要的只占其中一小部分莉恼，約20%，其余80%盡管是多數(shù)速那，卻是次要的俐银。社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富端仰。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)捶惜、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在，這就是二八法則荔烧。二八法則告訴我們吱七，不要平均地分析、處理和看待問(wèn)題鹤竭，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù)踊餐；要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶臀稚，加強(qiáng)服務(wù)吝岭，達(dá)到事半功倍的效果；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析吧寺，要把主要精力花在解決主要問(wèn)題窜管、抓主要項(xiàng)目上。
十稚机、木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊幕帆，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板赖条。
