警惕推理階梯脱货,避免誤解和傷害 (8.2)

? ? ? ? 不管是在生活中還是在企業(yè)管理中岛都,我們常常會(huì)基于自身的主觀認(rèn)識(shí),而非事實(shí)做出個(gè)人的判斷振峻,這樣會(huì)產(chǎn)生許多的誤會(huì)臼疫。作為管理者,一定不要輕易對(duì)員工做推理扣孟,只有通過詳細(xì)的了解我們才能確定烫堤,到底是要批評(píng)還是表?yè)P(yáng)。

? ? ? ? 推理階梯的三個(gè)步驟中凤价,先收集數(shù)據(jù)鸽斟,在選擇性接收數(shù)據(jù),最后得出結(jié)論利诺,采取行動(dòng)富蓄。在這個(gè)過程中人的主觀性占據(jù)了很大的一部分。所以我們要認(rèn)識(shí)到每個(gè)人看待事情的角度不同慢逾,所處的情境和情緒也不同立倍,都容易在認(rèn)知上出現(xiàn)偏差躏吊。

? ? ? ? 這在日常管理中很有借鑒和參考的意義,將批評(píng)定義為反饋帐萎,管理者不要對(duì)員工的所作所為做出任何主觀結(jié)論比伏,在良性溝通和詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上,雙方都進(jìn)一步的了解到對(duì)方的想法疆导,尊重身邊的每一個(gè)人赁项,這樣自然會(huì)提高員工的主動(dòng)性和積極性。

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