正面反饋也即“表揚(yáng)”脑又，是指我們在對員工進(jìn)行反饋時(shí)，盡量通過表揚(yáng)員工做對的事情來讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展的更好锐借。
正面反饋有3個(gè)等級问麸。零級反饋——無效的反饋，只是一個(gè)點(diǎn)頭或者壓根就視而不見钞翔。二級反饋——口頭表揚(yáng)严卖。與零級反饋相比，如果能對員工進(jìn)行公開的布轿、口頭上的表揚(yáng)哮笆，會讓員工明確以后的工作方向，深刻認(rèn)識到工作的意義汰扭。三級反饋——表揚(yáng)他并告訴他原因稠肘。這是我們管理者所最終要達(dá)到的。例如平時(shí)我們對組員在早晚例會對他做的不錯的地方進(jìn)行表揚(yáng)時(shí)萝毛，一定要說清楚：“某某今天的家訪電話打的非常不錯项阴，能夠通過資料來吸引家長加微信”，如此一來笆包，不僅這個(gè)員工本人感覺自己是受到關(guān)注和表揚(yáng)的环揽，同時(shí)，也給其他組員提供了一些工作上的方法庵佣。
