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杜德林闡明了在難題解決過程中的每一階段能夠和應該問哪些問題再愈，以獲得信息、激發(fā)思考跌帐、深刻洞察首懈，并將學習成果付諸實踐。提問被用來開啟各種可能性谨敛、澄清意義究履，并通過四個階段將難題解決過程結構化。具體說來脸狸，他針對難題解決過程中的每一階段提出了最適合該階段的提問類型：
? 難題陳述和重構階段：“是什么”這類問題最適合該階段最仑；這類問題能夠幫助團隊收集關于難題情景的細節(jié)信息和描述，同時幫助團隊增加成員理解真正的難題是什么炊甲，進行重構并達成共識泥彤。例如，“最重要的一點是什么卿啡？”
? 難題分析階段：在該階段吟吝，“為什么”這類問題最有效，例如颈娜，“這一點為什么重要剑逃？你認為這件事為什么會發(fā)生浙宜？你為什么有那樣的感受？”
? 假設提出或診斷階段：“怎么樣/如何”這類問題能夠幫助團隊和個體用試驗性的理論假設來解釋和闡述難題：“這個難題與其他難題有哪些相似或不同蛹磺？你會如何采用不同的方法梆奈？我們要怎樣進行干預？”
? 行動階段：在該階段称开，團隊將對行為進行描述（測試不同的行為）或對推斷進行分享交流（測試不同的觀點）亩钟；“是什么”這個問題再次成為重要的問題”詈洌“所有這些對將來要采取的行動有什么意義和影響清酥？你現在應該做什么？”
不同階段的提問類型及問題的目的
難題陳述和重構階段
全面收集信息類蕴侣，還原事實焰轻，找到為什么要解決這個難題，以及有哪些資源昆雀。
挑戰(zhàn)主觀假設類辱志，理清事情不是主觀臆斷而是真實的。
引發(fā)深入思考類狞膘，對要解決的問題深入思考揩懒，探尋真正要解決的問題。
難題分析階段
引發(fā)深入思考類挽封，通過問題提出已球，對難題進行分析
假設提出或診斷階段
引發(fā)深入思考類，在這個階段辅愿，提出各種可能解決問題的假設智亮，探尋到問題的解決方案
行動階段
激發(fā)高效行動類，讓難題所有者可以真正采取行動
任務
A1便簽
請對照不同階段提問類型的理解点待，寫下1張A1便簽阔蛉，講自己聽說過、自己經歷過的相關經驗癞埠。
A2便簽
回顧第一次作業(yè)中自己要解決的問題（為區(qū)別開状原，下面改為難題），按照問題解決的四個階段分別對應的問題類型燕差，設計一組問題遭笋，嘗試梳理和解決自己的難題。并請用問題進行自問自答徒探。
