【二階段·片段二】
分析受眾的利益
選自《魏斯曼演講圣經(jīng)1:說(shuō)的藝術(shù)》
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引起聽眾共鳴的關(guān)鍵圈驼,就是不斷回答一個(gè)核心問(wèn)題:你能從中得到什么。這樣才能使你在演講時(shí)緊緊抓住聽眾利益哮翘,而不是僅僅是把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品特色上谴忧。它來(lái)自于一個(gè)非常普遍的問(wèn)題:“我能從中得到什么胖眷?”但是,我特意將“我”換成“你”以轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)鞭光。在這里咳胃,聽眾才是焦點(diǎn)妆艘。這種改變強(qiáng)調(diào)了所有參與交流的人都必須對(duì)外關(guān)注聽眾的需求,而不是在乎自己的需要弹砚。這就是引起聽眾共鳴的本質(zhì)要求双仍。
在說(shuō)服別人的時(shí)不斷尋找對(duì)方利益的切入點(diǎn),就可以確保演講圍繞著最緊要的問(wèn)題進(jìn)行桌吃,也就是從一開始就引領(lǐng)聽眾走向設(shè)定好的目標(biāo)朱沃。因?yàn)槟憬o了他們一個(gè)跟著你走的好理由。
觸發(fā)聽眾利益的六大問(wèn)題:
1茅诱、這對(duì)您很重要逗物,因?yàn)椤?補(bǔ)充聽眾的利益)
2、這對(duì)您意味著什么呢?(緊接著從聽眾的立場(chǎng)解釋)
3瑟俭、為什么我和您說(shuō)這些?因?yàn)椤?緊接著從聽眾的立場(chǎng)解釋)
4翎卓、誰(shuí)在乎呢?("您應(yīng)該在乎,因?yàn)椤?)
5摆寄、那又怎樣?(說(shuō)出結(jié)果)
6失暴、還有就是……(說(shuō)出聽眾的利益)
I:請(qǐng)根據(jù)你的理解重新復(fù)述片段
A1:你是否有演講,提案微饥,方案呈現(xiàn)等經(jīng)歷逗扒,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述當(dāng)時(shí)你準(zhǔn)備的過(guò)程和結(jié)果
A2:未來(lái)一周或更久是否有演講匯報(bào)的工作,如果用片段里的方法欠橘,你要如何準(zhǔn)備矩肩?
我的~
I演講匯報(bào)溝通都應(yīng)該以對(duì)方為先,先站在對(duì)方的立場(chǎng)思考我要講述的價(jià)值意義肃续,然后我再有條有理的整理出最合適的方案
A1我的工作讓我經(jīng)常需要準(zhǔn)備方案黍檩、提案等,我會(huì)在籌備時(shí)全方位的了解方案訴求始锚,知道客戶的需求刽酱,然后根據(jù)我們自身的優(yōu)勢(shì),作出我們能力范圍內(nèi)最大性滿足客戶的方案
A2我們會(huì)和政府相關(guān)部門不定期的做一些匯報(bào)工作瞧捌,我會(huì)考慮到對(duì)方時(shí)間和關(guān)注點(diǎn)等重要信息肛跌,做到簡(jiǎn)潔明了的匯報(bào),在總結(jié)之前的工作之余察郁,匯報(bào)接下來(lái)的發(fā)展規(guī)劃