管理團(tuán)隊(duì)犁享,就是要管一層看兩層

有沒有辦法豹休,架空一個(gè)管理者?

其實(shí)架空一個(gè)管理者凤巨,一個(gè)方法就夠了,那就是跨級(jí)管理佑淀。沒有什么比越級(jí)指導(dǎo)彰檬、越級(jí)匯報(bào)更容易把一位管理者架空的了。

1捧颅、跨級(jí)管理常見的三個(gè)弊端

我不建議管理者跨級(jí)管理较雕,通常來(lái)說(shuō)跨級(jí)管理有三個(gè)壞處。

第一個(gè)扣典,當(dāng)你進(jìn)行跨級(jí)管理贮尖,下面的人缺乏方向凄吏,會(huì)摸不著頭腦。

按照 “統(tǒng)一指揮原則”图柏,一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮任连。如果一個(gè)員工要聽兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令,他就會(huì)迷茫裁着,不知道到底該聽命于誰(shuí)拱她。

相對(duì)于來(lái)說(shuō),兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作桶雀,哪個(gè)優(yōu)先級(jí)更高??jī)蓚€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排互相矛盾怎么辦矗积?

根據(jù)布里丹毛驢效應(yīng),面臨的選擇越多辜腺,往往執(zhí)行也就越困難评疗。所以對(duì)員工而言禁熏,會(huì)陷入被動(dòng)的局面,難以平衡,最終會(huì)帶來(lái)非常不好的結(jié)果寄症。

第二個(gè),造成信息斷裂释漆。

領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行越級(jí)管理時(shí)篮迎,會(huì)直接插手工作。這時(shí)候逊笆,基層員工知道工作的細(xì)節(jié)岂傲,但是基層員工的主管領(lǐng)導(dǎo)并不知情。

這樣往往會(huì)造成主管領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間信息不對(duì)稱乃戈,在彼此的溝通往復(fù)過(guò)程中亩进,影響工作的效率,產(chǎn)生毫無(wú)意義的內(nèi)耗谍憔。

第三個(gè),影響主管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威骗污。

進(jìn)行越級(jí)管理沈条,也會(huì)導(dǎo)致主管領(lǐng)導(dǎo)沒有權(quán)威。

為什么屋厘?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)所有人都知道月而,主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了不算,這位主管是虛擬的溢谤。

這時(shí)候憨攒,下屬對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也會(huì)有變化。當(dāng)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通時(shí)瞻坝,有矛盾杏瞻,他們也會(huì)告訴自己的主管領(lǐng)導(dǎo):“是XXXX告訴我這么做的捞挥。”

你看蒸矛,矛盾又轉(zhuǎn)移到了管理者的的身上胸嘴。

長(zhǎng)期越級(jí)管理,等于剝奪了主管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力乡话,到最后主管領(lǐng)導(dǎo)就這么被架空了耳奕,主管領(lǐng)導(dǎo)也因此失去了工作的積極性诬像。

這就是跨級(jí)管理的三個(gè)弊端坏挠,跨級(jí)管理會(huì)導(dǎo)致工作錯(cuò)位邪乍,所以我們要避免跨級(jí)管理。

2榜配、為什么很多管理者會(huì)跨級(jí)管理吕晌?

那么問(wèn)題來(lái)了,為什么很多中高管喜歡跨級(jí)管理烙心?

大多數(shù)情況下乏沸,之所以選擇跨級(jí),一方面是便利。因?yàn)樵谌伺c人的溝通之間钥勋,會(huì)產(chǎn)生溝通漏斗。

如果一個(gè)人心里想的是100%的東西扼劈,當(dāng)你在眾人面前荐吵、在開會(huì)的場(chǎng)合用語(yǔ)言表達(dá)心里100%的東西時(shí)赊瞬,這些東西已經(jīng)漏掉20%了,你說(shuō)出來(lái)的只剩下80%了薯蝎。

在層層傳遞的過(guò)程中谤绳,可能剩下的信息量相對(duì)來(lái)說(shuō)就更少了袒哥。而選擇直接和基層溝通堡称,效率相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)高一些艺演。

另一方面,跨級(jí)管理能夠幫助我們更好的了解團(tuán)隊(duì)的情況啄寡。

因?yàn)榱ㄕ眨鶕?jù)人性,下屬會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己最美好的一面识藤。如果對(duì)下屬偏聽偏信次伶,往往會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)誤判。

所以部分中高管也會(huì)疑惑赶撰,如何做到不直接干預(yù)柱彻,就能了解下面團(tuán)隊(duì)真實(shí)的情況?

其實(shí)有一個(gè)辦法瘤载,就是管一層看兩層鸣奔。

什么意思惩阶?

就是我們管理只是管一層,要逐級(jí)分配工作伟叛,這么做是讓下屬有尊嚴(yán)脐嫂,有管理的積極性紊遵。而且也不會(huì)導(dǎo)致管理混亂暗膜,不會(huì)出現(xiàn)信息斷裂的情況鞭衩。

看兩層是什么意思?為更好的了解團(tuán)隊(duì)瑞佩,我們可以跨級(jí)了解問(wèn)題坯台。

舉個(gè)例子:

  • 比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)的老板給員工做績(jī)效面談,那么老板的老板和HR都要參與稠炬,這就是one over one plus hr咪啡。
  • 為什么做績(jī)效面談要避免 one to one(一對(duì)一)的考核?
  • 因?yàn)橐粚?duì)一考核叫下級(jí)被上級(jí)考核毅桃,有時(shí)候你不知道什么原因就被打低分了准夷,甚至連上訴的機(jī)會(huì)都沒有。
  • 反過(guò)來(lái),作為一個(gè)管理者的管理者汁蝶,你永遠(yuǎn)不知道你的下屬是怎么管理他的下一級(jí)的。
  • HR也要參與其中墓律,HR的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)做記錄耻讽,做協(xié)調(diào)秉撇,甚至做仲裁象迎。

通過(guò)跨級(jí)了解問(wèn)題慰枕,就能深入到群眾中去,這樣才能知道直接跟我匯報(bào)的人有沒有問(wèn)題博肋,有沒有隱瞞團(tuán)隊(duì)真實(shí)的問(wèn)題蜂厅。

在這個(gè)過(guò)程中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題病游,或者管理者本身的問(wèn)題术奖,要告訴他。目的是為了幫助他佣耐,也是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)唧龄。

這就是管一層看兩層。管一層看兩層讽挟,對(duì)我們的管理非常有幫助丸冕。

3、什么情況下需要跨級(jí)管理眼姐?

解決一個(gè)問(wèn)題佩番,又會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn)。那么贡歧,做管理一定不能跨級(jí)管理嗎?在某些時(shí)候律想,也需要越級(jí)管理哗咆。

什么情況下你要做越級(jí)管理?

就是你明顯看到業(yè)務(wù)不行的時(shí)候姥份,如果不干預(yù)年碘,會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果,此時(shí)你要越級(jí)管理埃难。

或者說(shuō)你明顯感覺到這個(gè)人是不靠譜了涡尘,這個(gè)時(shí)候你必須越級(jí)下去响迂。

你跟你下屬的團(tuán)隊(duì)開會(huì)看到所有的問(wèn)題,你都要跟他反饋川梅。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他真不行了然遏,要么這個(gè)事做不成的時(shí)候,如果你還不插手丢早,一定會(huì)有問(wèn)題秧倾。所以不能放任,當(dāng)機(jī)立斷,這時(shí)候可以介入扑毡。

所以管理是有套路和方法的,要通過(guò)制度勋又、工具或方法,克服權(quán)力行使中的隨意性鹤啡,從而保證組織運(yùn)行的有序性蹲嚣。

<<<張麗俊 學(xué)習(xí)筆記

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