今天和人事經(jīng)理在老板辦公室就薪酬組成規(guī)則的時候或悲,由于跟老板的想法是有一些出入。然后老板當(dāng)場針對人事經(jīng)理的計劃不足的部分進(jìn)行了批評指正堪唐,這個問題本來是因為雙方溝通不密切沒有理解到位導(dǎo)致有些出入引起的巡语。可能是當(dāng)面對她工作內(nèi)容提出了否定淮菠,可能是因為人事經(jīng)理也是有10年豐富工作經(jīng)驗捌臊,面對自己的工作結(jié)果被質(zhì)疑產(chǎn)生了一些情緒。
我們從老板辦公室出來的后兜材,人事經(jīng)理在自己的辦公室經(jīng)過一番思考后,突然過來找我談員工薪資KPI考核問題逞力,由于當(dāng)時正好在大廳辦公曙寡,然后關(guān)于薪資的信息就這樣被其他人有聽到我連忙阻止人事經(jīng)理就這個話題的討論,但是已經(jīng)來不及寇荧,于是老板就趕緊出來救場举庶。
后來我特意借招聘的事情,找人事經(jīng)理單獨復(fù)盤這次事故的發(fā)生原因和處理方案揩抡。
第一個問題是面對上司當(dāng)眾批評户侥,我們應(yīng)該怎么去做怎么做才最為合理;另外一個就是在公共場合是否可以討論未公布的行政政策相關(guān)的話題峦嗤。
首先蕊唐,面對上司的不合理的批評或指責(zé)最好做法是不要當(dāng)場和上司去辯論誰對誰錯,即便是自己是正確的烁设,也應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度替梨,聽取上司的意見,
其次,認(rèn)真考慮領(lǐng)導(dǎo)的意見副瀑,看領(lǐng)導(dǎo)的意見是否比自己想得更為周到弓熏,自己的計劃是否有改進(jìn)的地方,如果有我們完善這些地方再去和領(lǐng)導(dǎo)討論糠睡。
再次挽鞠,如果確定自己的方案沒有問題的情況下,可以考慮找一個一對一場合狈孔,單獨和領(lǐng)導(dǎo)溝通信认,把這個本是當(dāng)眾挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的問題,變成一個私下的溝通探討除抛。在保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的同時狮杨,達(dá)成雙方共識。既不會讓領(lǐng)導(dǎo)難堪也能讓自己的方案快速通過到忽。
最后在面對這種問題的時候橄教,心態(tài)一定要平和,畢竟不管怎么說我們面對的是上級領(lǐng)導(dǎo)喘漏,這邊領(lǐng)導(dǎo)是錯的护蝶,當(dāng)場也不要直接指責(zé)出來,否則討論解決問題的會議可能就會變成一個辯論的會議翩迈,這樣既達(dá)不到目的又影響的自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位持灰。
第二個問題作為領(lǐng)導(dǎo),或者說行政人事部門是否適合在公共場合討論负饲,沒有完善的制度堤魁。
沒有完善的制度其實是不完整的,經(jīng)不起推敲的返十。如果貿(mào)然在公共場合討論妥泉,很容易被其他員工斷章取義,可能造成不良的影響洞坑。因此無論是什么規(guī)定盲链,領(lǐng)導(dǎo)一定要做到心中有數(shù),什么時候可以說迟杂,什么場合可以說刽沾。
如果不小心在公共場合說漏了嘴,應(yīng)該第一時間把這個話題打住排拷,可以找一個借口終止這個聊天侧漓,避免把事態(tài)影響擴大,然后盡可能的盡快地想辦法消除這個影響攻泼』鸺埽可以找個機會聽取員工想法鉴象,放低姿態(tài)去跟員工溝通,鼓勵其他人說出自己的想法何鸡,讓他人有一種自己被重視的感覺纺弊,最后引導(dǎo)員工說出自己想制定的規(guī)則,不要當(dāng)場情緒化辯解骡男,避免激化問題和激化矛盾淆游。
最后最后需要提醒的就是在職場,一定要控制隔盛,好自己的情緒犹菱,不管是大問題還是小問題,一定要想清楚了再說吮炕,重大的決定要再三考慮再講腊脱,難以接受的規(guī)則要用所有人能夠接受的表達(dá)方式訴說,避免產(chǎn)生對抗心理龙亲,形成群體矛盾激化陕凹。