今天和一哥們聊天，他跟我吐槽說(shuō)公司績(jī)效制度顷锰，原話是：感覺(jué)公司一堆水貨人事柬赐，不會(huì)給員工制定績(jī)效考核，搞不清楚業(yè)務(wù)部門(mén)重點(diǎn)工作官紫，績(jī)效考核制定非常不合理”肛宋，后面跟著一大段親切的問(wèn)候……
其實(shí)這類(lèi)問(wèn)題經(jīng)常會(huì)遇到，有吐槽績(jī)效制度的束世，有不接受考核結(jié)果的酝陈。回到這個(gè)問(wèn)題上毁涉，我和哥們說(shuō)：“因?yàn)槟阏f(shuō)的是績(jī)效方案沉帮，而不是績(jī)效結(jié)果，我第一感覺(jué)是沒(méi)什么卵用贫堰∧潞荆”
但是不要忘了那句話：水滴石穿；還有更狠的：發(fā)動(dòng)群眾其屏。要是所有人都罵HR喇勋，哼哼，“眾口鑠金偎行、積毀銷(xiāo)骨”……想想都可怕川背。
但為什么說(shuō)直接去申訴考核制度用處不大呢具被？因?yàn)檫@應(yīng)該是已經(jīng)發(fā)布的制度啊碍沐。正常情況下制度發(fā)布前大概率會(huì)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的討論、會(huì)審由缆，最后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后正式發(fā)布汗盘。所以某種意義上皱碘，雖然是人事發(fā)布的制度，但是代表的是公司整體均衡之后的意志隐孽。你去問(wèn)問(wèn)人力資源部癌椿，沒(méi)準(zhǔn)他們還對(duì)制度不滿意呢健蕊。有很多時(shí)候，一個(gè)制度的發(fā)布踢俄，老板考慮的從公司整體利益出發(fā)缩功，不一定完全符合一線員工的期待。所以你對(duì)方案發(fā)起申訴都办，相當(dāng)于你個(gè)人要掀翻現(xiàn)行制度嫡锌，從制度的剛性和其他管理后果去評(píng)估，大概率是不會(huì)有什么效果的琳钉。
所以势木，如果你指望一次申訴就能推翻制度，真心夠嗆歌懒，但如果你愿意進(jìn)行多種嘗試啦桌，堅(jiān)持反饋，‘水滴石穿’也不是沒(méi)有可能及皂「δ校”
首先要做的，就是把情緒放一放验烧。就算是申訴板驳，要是只說(shuō)一群水貨這樣的話，情緒是發(fā)泄了噪窘，但是對(duì)方聽(tīng)不到任何有切入點(diǎn)笋庄、有價(jià)值的信息，搞不好還會(huì)對(duì)你有些不好的印象倔监。所以要把問(wèn)題進(jìn)一步具體化直砂，比如：
- 指標(biāo)設(shè)置脫離實(shí)際工作，未能反映業(yè)務(wù)重點(diǎn)
- 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)模糊浩习，不能清晰的反應(yīng)績(jī)效要求
- 考核結(jié)果缺乏透明性
- 目標(biāo)定得過(guò)高或過(guò)低静暂，失去了激勵(lì)作用
……
然后，最好有一些具體的案例或數(shù)據(jù)來(lái)做相應(yīng)的說(shuō)明谱秽。
其次呢洽蛀，你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，要是真想解決疟赊，可以留心觀察一下郊供。人力資源部離業(yè)務(wù)一線遠(yuǎn)，可能無(wú)法深入理解業(yè)務(wù)需求近哟，除此之外驮审，會(huì)不會(huì)也有業(yè)務(wù)部門(mén)反饋不及時(shí)，導(dǎo)致考核指標(biāo)偏差的問(wèn)題，如此種種疯淫，把問(wèn)題的分析拿捏得更全面一些地来。
把功課準(zhǔn)備好，把自己調(diào)整好熙掺，你就可以試著用積極的態(tài)度去進(jìn)行建議了未斑。從實(shí)際的管理效果出發(fā)，別光說(shuō)問(wèn)題币绩，也附上建設(shè)性的解讀和改進(jìn)建議蜡秽。這樣不管是人事部還是公司領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，你提出問(wèn)題类浪，多少都有為公司整體管理提升的用心载城，而不僅僅是出于個(gè)人不滿，對(duì)抗公司制度费就；而且，你是的方案能落實(shí)在未來(lái)的改進(jìn)方法上川队，不空洞力细，有行動(dòng)導(dǎo)向，能落地實(shí)施固额。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)眠蚂，就是兄弟你要找好溝通的對(duì)象，不一定非得是人力資源部或者制度中規(guī)定的申訴部門(mén)斗躏，可以先與直屬領(lǐng)導(dǎo)或更了解業(yè)務(wù)的其他伙伴或領(lǐng)導(dǎo)聊聊逝慧，找到共鳴者和支持者的同時(shí)，也豐富自己對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知啄糙，驗(yàn)證自己的判斷笛臣。
當(dāng)然，即使都做了隧饼，也不會(huì)一次就成功沈堡，對(duì)這個(gè)你要有心理準(zhǔn)備，整個(gè)下來(lái)或許是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程燕雁。找好機(jī)會(huì)诞丽、縷清思路，在做好本職工作的情況下拐格，堅(jiān)持不懈的溝通僧免，也許有一天你的建議就被采納了。
要知道捏浊，績(jī)效機(jī)制的優(yōu)化本來(lái)就是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程懂衩，雖然前期可能困難重重，但你的反饋和建設(shè)性建議，可能會(huì)為團(tuán)隊(duì)甚至公司未來(lái)的管理提升埋下種子勃痴，到時(shí)那你可是居功至偉了谒所，祝成功。
