04.企業(yè)文化的規(guī)劃

企業(yè)文化是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)

不管我們是否愿意承認(rèn)“中小企業(yè)的企業(yè)文化其實(shí)就是老板文化”這一說(shuō)法榄笙,現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的創(chuàng)始人,大老板確實(shí)很大程度上決定了企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容罪塔。甚至很多大型企業(yè)守屉,其企業(yè)文化也非常明顯地體現(xiàn)了創(chuàng)始人或大老板的個(gè)性。我們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)文化迫靖、進(jìn)行人力資源管理時(shí),必須清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)兴使,否則系宜,要么我們的工作沒(méi)有業(yè)績(jī),要么會(huì)被老板或決策者掃地出門(mén)发魄。

正因如此盹牧,很多人力資源工作者都不想在企業(yè)文化上做太多的研究和努力,久而久之励幼,人力資源行業(yè)就出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:一談到企業(yè)文化汰寓,就是搞活動(dòng)、做宣傳苹粟、造形式踩寇。表象上看起來(lái)風(fēng)風(fēng)火火,過(guò)后濤聲依舊六水“乘铮花了不少資源和人力,結(jié)果卻與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)離題萬(wàn)里掷贾。

企業(yè)文化既可通過(guò)外表睛榄,也可通過(guò)內(nèi)涵給人留下深刻的印象。如客戶或供應(yīng)商來(lái)企業(yè)里想帅,只需花幾分鐘就能體會(huì)到這家企業(yè)的企業(yè)文化是否是良性的场靴。對(duì)人才來(lái)說(shuō)也是如此,他們不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解,還可以親自到企業(yè)里去體驗(yàn)旨剥,接待咧欣、面試的每一個(gè)細(xì)微表現(xiàn),企業(yè)里的員工可能已經(jīng)習(xí)以為常了轨帜,而對(duì)外來(lái)的人來(lái)說(shuō)魄咕,卻來(lái)洞察到很多關(guān)鍵信息“龈福客戶愿否和企業(yè)合作哮兰、人才是否希望加入企業(yè),很大程度上都取決于企業(yè)文化苟弛。


企業(yè)文化規(guī)劃方法

1喝滞、何為企業(yè)文化。

企業(yè)文化是指以商業(yè)目的的文明教化膏秫。企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性與習(xí)慣的綜合體現(xiàn)右遭,與企業(yè)的修養(yǎng)、教育缤削、教化密切相關(guān)窘哈。簡(jiǎn)單地說(shuō),企業(yè)文化是“外樹(shù)形象僻他,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”宵距。

企業(yè)在某種形式上腊尚,如一個(gè)人很類似吨拗,性格可以通過(guò)后天的教養(yǎng)來(lái)馴化,使其更具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)婿斥,從而獲得更多的資源和條件劝篷、時(shí)間為己所用。

企業(yè)文化研究者認(rèn)為:“企業(yè)文化只可以塑造與馴化民宿,不可重造”娇妓。在人力資源行業(yè),大家都非常清楚并認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)活鹰,從而對(duì)企業(yè)文化敬而遠(yuǎn)之哈恰,甚至變相地去迎合老板或決策者的喜好,才會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化表象上歸人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)志群,實(shí)際上成了老板或決策者一種權(quán)勢(shì)表現(xiàn)着绷。

2、企業(yè)文化規(guī)劃锌云。

企業(yè)文化雖然不可重造荠医,但可以塑造或馴化。那我們?cè)谌肆Y源規(guī)劃時(shí),如果來(lái)規(guī)劃企業(yè)文化呢彬向?

第一步兼贡,與企業(yè)里的大老板或創(chuàng)始人、決策者共同對(duì)企業(yè)使命娃胆、愿景和價(jià)值觀進(jìn)行解讀遍希,仔細(xì)分析其可行性,明白是不是只是標(biāo)語(yǔ)缕棵。在解讀使命孵班、愿景和價(jià)值觀時(shí),要結(jié)合企業(yè)的運(yùn)作戰(zhàn)略招驴、人力資源戰(zhàn)略來(lái)思考:它們之間的共同點(diǎn)是什么篙程、分歧在哪里、可行性如何别厘、達(dá)成的里程碑和標(biāo)準(zhǔn)是什么纺且、彼此之間如何契合等等村刨。只有把這些關(guān)系梳理明白,打通頂層設(shè)計(jì)的認(rèn)知關(guān),后面在貫徹時(shí)才能按圖索驥氯庆,避免盲目行動(dòng)、嘗試與探索景殷。

第二步隙赁,深入觀察,多方訪談披蕉,將企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的性格颈畸、習(xí)慣與文化記錄下來(lái)。分出好的和不好的没讲,未來(lái)需要保留的和必須革除的眯娱。對(duì)照老板或創(chuàng)始人、決策者心目中設(shè)想的企業(yè)文化爬凑、實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的行為徙缴,列出詳細(xì)的對(duì)照表,以便于明確企業(yè)文化的歸核嘁信、現(xiàn)實(shí)與理想的差距于样。

第三步,將使命潘靖、愿景和價(jià)值觀制作成實(shí)現(xiàn)路線圖穿剖,并編制成相應(yīng)的行動(dòng)指引,在此基礎(chǔ)上秘豹,人力資源工作者就要以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行規(guī)劃了:

1)企業(yè)文化的理想樣子携御;

2)企業(yè)文化的3~5年實(shí)現(xiàn)規(guī)劃;

3)企業(yè)文化達(dá)成的重大項(xiàng)目說(shuō)明;

4)企業(yè)文化規(guī)劃期的預(yù)算投入與產(chǎn)出效果評(píng)估啄刹;

5)企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的體系化融合涮坐;

6)企業(yè)文化評(píng)價(jià)與考核周期、方法與結(jié)果管理誓军。

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