列舉自己在工作中提高傾聽的經(jīng)驗:
舉手
在培訓中最常用的一個方式是在培訓前制定規(guī)則,當面向觀眾手心朝向觀眾舉起手時代表安靜善玫。當規(guī)定時間到討論結束后水援,培訓人員舉手,所有人看到信號,舉手回應蜗元,會場安靜下來或渤,傾聽培訓人員的講解。
復述
培訓中也可以應用復述來提高傾聽效率奕扣,復述講的知識點薪鹦,總結提煉要點,一方面提高傾聽效率惯豆,另一方面加深印象池磁。
提問
在待辦事項梳理會議中,當PO講解需求后楷兽,scrum master可以提問需求中的一些要點框仔,讓大家解答。