一谬盐、工作無條理如何積累經(jīng)驗
工作無條理的主要原因是:缺少結(jié)構(gòu)化的思考方法。
「結(jié)構(gòu)化思維」是指以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象渣锦,來引導(dǎo)思維硝岗、表達(dá)和解決問題的一種思考方法。
結(jié)構(gòu)化思維舉例:
1袋毙、請你在10秒內(nèi)記憶這個數(shù)字串:11949219783199741999型檀。
根據(jù)這個規(guī)律,是不是一下子就能把數(shù)字串記住呢听盖?這就是結(jié)構(gòu)化的力量胀溺,它不僅能夠加深我們對于事物的理解,還能提高我們的效率皆看。
2仓坞、再來講個工作中的案例,你剛?cè)肼氁患倚鹿狙鳎块T主管給你分配了如下工作:
此時我們應(yīng)該按照工作性質(zhì)无埃,分類整理一下。整理之后就變成了下面這個樣子:
具體如何運(yùn)用呢毛雇?-金字塔原理
金字塔原理是咨詢公司麥肯錫常用的理論模型嫉称。它是指任何事情都可以歸納出中心論點(diǎn),且根據(jù)最新的認(rèn)知心理學(xué)研究表明灵疮,中心論點(diǎn)可由3~5個分論點(diǎn)支撐织阅,更符合大腦的認(rèn)知規(guī)律。
使用原則:
這四個原則分別是什么意思呢震捣?
第一個原則:「結(jié)論先行」荔棉,即先明確你的中心思想,也就是我們的核心觀點(diǎn)伍派。無論是溝通匯報還是書面寫作江耀,都應(yīng)該先歸納出中心思想,并將中心思想放在最前面诉植。
把結(jié)論放在最前面也比較容易引發(fā)思考祥国,因為人們看到結(jié)論,會不自覺地去思考為什么會是這樣晾腔。
第二個原則:「以上統(tǒng)下」舌稀,即上一層論點(diǎn)是對下一層分論點(diǎn)的總結(jié)概括∽评蓿「以上統(tǒng)下」類似于我們從小就熟悉的「總-分」原則壁查。
在具體運(yùn)用時應(yīng)該注意,上一層的論點(diǎn)必須要能總結(jié)概括下一層的分論點(diǎn)剔应,不同層級的內(nèi)容不能放在一起表述睡腿。
第三個要素:「歸類分組」语御,即每組中的思想必須屬于同一個邏輯范疇。比如說貓席怪、狗应闯、兔子,就屬于同一邏輯范疇挂捻,即動物碉纺。
「歸類分組」是大家最容易出錯的地方,這里著重強(qiáng)調(diào)一下刻撒。最常見的錯誤就是:重疊和遺漏骨田。
這時我們就需要用到一個歸類分組的指導(dǎo)原則:MECE原則。
MECE具體如下圖所示:
最后一個原則「邏輯遞進(jìn)」声怔,即每一組中的思想都要按照邏輯遞進(jìn)的順序來組織态贤。
二、重復(fù)性工作如何積累經(jīng)驗
「模板思維」就是將重復(fù)性的工作做成標(biāo)準(zhǔn)化的模板醋火,使其可以對重復(fù)性工作進(jìn)行批量化處理抵卫。
「模板思維」的好處還體現(xiàn)在,你可以通過規(guī)范化的模板清晰地看到自己的工作流程中重復(fù)的地方胎撇。進(jìn)而改進(jìn)工作流程,提高工作效率殖氏。
這時候晚树,就需要用到一個方法:ECRS分析原則。
ECRS分析原則由以下四個關(guān)鍵要素組成:
取消(Eliminate)雅采,取消是四個原則中的最高原則爵憎,我們在分析工作流程時首先要考慮該流程中的某一環(huán)節(jié)能否取消。
合并(Combine)婚瓜,合并就是要將兩個或兩個以上的環(huán)節(jié)或操作變成一個宝鼓。合并能夠很好地消除重復(fù)造成的浪費(fèi),并且可以在很大程度上提高工作效率巴刻。
重排(Rearrange)愚铡,重排主要用來解決流程順序上存在的問題。
舉個簡單的例子胡陪,一般我們都是先做完工作然后檢查沥寥,如果我們在工作開始之前就強(qiáng)調(diào)檢查的重要性,并在初步擬定大綱后進(jìn)行檢查柠座,也許可以為后期工作節(jié)省很多時間邑雅。
簡化(Simplify),當(dāng)前三項的工作完成之后妈经,我們就需要對具體的環(huán)節(jié)和操作進(jìn)行改善淮野,使其簡單有效捧书。