為什么很多公司會(huì)破產(chǎn)？為什么80%的企業(yè)沒(méi)有未來(lái)梗摇？因?yàn)檫@個(gè)公司這些企業(yè)壓根就不會(huì)用這些工具拓哟，更沒(méi)有用這些工具的習(xí)慣。明者遠(yuǎn)見(jiàn)于未萌伶授，而智者避危于無(wú)形断序。如果危險(xiǎn)還沒(méi)有來(lái)臨我們就采取了措施，壞事還沒(méi)有萌芽我們就把它扼殺在擴(kuò)大的環(huán)境中糜烹，我們的成本才是最低的违诗。

這里給你7+1個(gè)工具，讓你做一個(gè)優(yōu)秀的管理者疮蹦！

為什么是7+1诸迟，因?yàn)?才是最要命的，沒(méi)有1，那么7就是廢品亮蒋。

一、SWOT分析法：

Strengths：優(yōu)勢(shì)

Weaknesses：劣勢(shì)

Opportunities：機(jī)會(huì)

Threats：威脅

意義：幫您清晰地把握全局妆毕，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)慎玖，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅笛粘，對(duì)我們的成功有非常重要的意義趁怔。

二、PDCA循環(huán)規(guī)則

Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃薪前；

Do：任務(wù)展開(kāi)润努，組織實(shí)施；

Check：對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查示括；

Action：糾正偏差铺浇，對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)垛膝，制定下一輪計(jì)劃鳍侣。

意義：每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)pdca循環(huán)吼拥，都需要計(jì)劃倚聚、實(shí)施、檢查結(jié)果凿可，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)惑折，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中枯跑，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍惨驶，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生和企業(yè)的未來(lái)敛助。

三敞咧、6W2H法

What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)；

Why：做這項(xiàng)工作的原因辜腺；

Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員休建，以及負(fù)責(zé)人；

When：在什么時(shí)間评疗、什么時(shí)間段進(jìn)行工作测砂；

Where：工作發(fā)生的地點(diǎn) ；

Which：哪一種方法或途徑百匆；

How：用什么方法進(jìn)行砌些；

How much：需要多少成本？

意義：做任何工作都應(yīng)該從6W2H來(lái)思考，這有助于我們的思路的條理化存璃，杜絕盲目性仑荐。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用6W2H，能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間纵东。

四粘招、SMART原則

Specific 具體的；

Measurable 可測(cè)量的偎球；

Attainable 可達(dá)到的洒扎；

Relevant 相關(guān)的；

Time based 時(shí)間的衰絮；

意義：人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)袍冷，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的猫牡，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)胡诗。

特別注明：

有的又如此解釋此原則：

S代表具體(Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)淌友，不能籠統(tǒng)乃戈；

M代表可度量(Measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的亩进，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的症虑；

A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)归薛，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)谍憔；

R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的主籍，可以證明和觀(guān)察习贫；

T代表有時(shí)限(time bound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限千元。

五苫昌、時(shí)間管理-重要與緊急

A、重要且緊急

緊急狀況

迫切的問(wèn)題

限期完成的工作

你不做其他人也不能做

B幸海、重要不緊急

準(zhǔn)備工作

預(yù)防措施

價(jià)值觀(guān)的澄清

計(jì)劃

人際關(guān)系的建立

真正的再創(chuàng)造

增進(jìn)自己的能力

C祟身、緊急不重要

造成干擾的事、電話(huà)物独、

信件袜硫、報(bào)告

會(huì)議

許多迫在眉捷的急事

符合別人期望的事

D、不重要不緊急

忙碌瑣碎的事

廣告函件

電話(huà)

逃避性活動(dòng)

等待時(shí)間

優(yōu)先順序=重要性*緊迫性在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)挡篓，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序婉陷，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”帚称。

對(duì)工作要有前瞻能力，防患于未然秽澳，如果總是在忙于救火闯睹，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。

六担神、任務(wù)分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure楼吃，如何進(jìn)行WBS分解：目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動(dòng)

WBS分解的原則：

將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成杏瞻；每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止所刀。

WBS分解的方法：

至上而下與至下而上的充分溝通衙荐；

一對(duì)一個(gè)別交流捞挥；

小組討論。

WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)：

分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰忧吟；

邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)砌函；

集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)；

所有活動(dòng)全部定義清楚溜族。

意義：學(xué)會(huì)分解任務(wù)讹俊，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，您才能心里有數(shù)煌抒，您才能有條不紊地工作仍劈，您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表。

七寡壮、二八原則

巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的贩疙。” 按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上况既。

舉例說(shuō)明：

80%的銷(xiāo)售額是源自20%的顧客这溅；

80%的電話(huà)是來(lái)自20%的朋友；

80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品棒仍；

80%的財(cái)富集中在20%的人手中悲靴；

這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕埽朴趶募姺睆?fù)雜的工作中理出頭緒莫其，把資源用在最重要癞尚、最緊迫的事情上。

下面再談1乱陡，什么是1否纬，就是一個(gè)要命的工具：魚(yú)骨圖

不會(huì)用魚(yú)骨圖的，就不要說(shuō)懂管理了蛋褥。

魚(yú)骨圖是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋求解決問(wèn)題的工具临燃！

三個(gè)步驟學(xué)會(huì)思維導(dǎo)圖之魚(yú)骨圖分析法

之前的思維導(dǎo)圖都是圍繞一個(gè)中心發(fā)散開(kāi)分支的，今天帶大家看一下另外一種形式的，叫做魚(yú)骨圖膜廊，因?yàn)樗?huà)完后像魚(yú)的骨頭一樣乏沸。魚(yú)骨圖是比較適合應(yīng)用在遇到問(wèn)題，想要去解決爪瓜，但不知道是什么原因引起的蹬跃，這個(gè)時(shí)候就可以用魚(yú)骨圖來(lái)進(jìn)行分析找原因了。

先來(lái)看下魚(yú)骨的樣子铆铆，這個(gè)是Xmind里默認(rèn)的模板蝶缀，直接拿來(lái)用就可以。

魚(yú)骨圖一開(kāi)始是應(yīng)用在工廠(chǎng)管理上的薄货，所以默認(rèn)了有人員翁都，環(huán)境，材料谅猾，設(shè)備和流程5個(gè)分支柄慰，使用的步驟主要有以下三個(gè)。

第一步税娜，確認(rèn)問(wèn)題

要解決問(wèn)題坐搔，首先就是要把問(wèn)題描述準(zhǔn)確，不要用模糊的詞匯敬矩，把這個(gè)問(wèn)題寫(xiě)在魚(yú)頭上概行。

比如現(xiàn)在遇到了項(xiàng)目延期的問(wèn)題，要分析下是什么原因引起的弧岳，并找出一些解決方法凳忙，就先在魚(yú)頭上把具體的項(xiàng)目名字放上去。

第二步缩筛，發(fā)散思維

接下來(lái)就圍繞模板上的人員消略，環(huán)境，材料瞎抛，設(shè)備和流程艺演，這5個(gè)分支分別來(lái)展開(kāi)發(fā)散，只要你能想到的引起項(xiàng)目延期的問(wèn)題桐臊，都先列出來(lái)胎撤。

人員上是什么原因，新人太多断凶，經(jīng)驗(yàn)不足伤提，新員工工作態(tài)度上不夠積極主動(dòng)；環(huán)境上是天氣太熱认烁，辦公室空調(diào)又不行肿男，影響人的工作狀態(tài)介汹；材料，因?yàn)檫@是個(gè)軟件項(xiàng)目舶沛，沒(méi)有用到具體的材料嘹承，所以可以直接刪除；設(shè)備上主要用的就是電腦了如庭，電腦配置太慢也會(huì)影響到項(xiàng)目工期叹卷；最后是流程上面，遇到的返工太多坪它，質(zhì)量老是不達(dá)標(biāo)骤竹。

這一步列問(wèn)題時(shí)，先不要去考慮對(duì)不對(duì)往毡，先列出來(lái)蒙揣。

第三步，分析問(wèn)題

圍繞剛才列出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入探討卖擅，至少是連續(xù)問(wèn)三個(gè)為什么鸣奔。

拿返工比較多來(lái)說(shuō)墨技，為什么會(huì)出現(xiàn)返工惩阶，因?yàn)樽詈笸瓿傻暮托枨蟛灰恢拢粸槭裁磿?huì)不一至扣汪，因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)說(shuō)清楚断楷；為什么不一開(kāi)始說(shuō)清楚，因?yàn)橹皇前l(fā)了個(gè)郵件崭别，沒(méi)有進(jìn)行交流冬筒。所以解決方法就是在開(kāi)始做之前先進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，不能只是文字的茅主，要多些像流程圖舞痰，UI圖之類(lèi)的，明確了需求再做诀姚。

除了這個(gè)原因引起返工响牛，還有沒(méi)有其它原因，還有是因?yàn)楫a(chǎn)品的需求經(jīng)常變動(dòng)赫段，為什么會(huì)變動(dòng)呀打，因?yàn)楫a(chǎn)品一開(kāi)始就沒(méi)想明白，等做完看到結(jié)果才知道這不是他想要的糯笙，所以又需要重新返工贬丛；為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)橹皼](méi)有經(jīng)過(guò)需求確認(rèn)評(píng)審给涕，解決方法就是要加個(gè)需求評(píng)審豺憔，在開(kāi)發(fā)之前先來(lái)探討下這個(gè)需求的可行性有多大额获，確定以后再來(lái)開(kāi)發(fā)。

這樣每個(gè)問(wèn)題都來(lái)分析下恭应，就能找到根本原因咪啡，找到解決方法。

魚(yú)骨圖是比較適合多人一起討論的暮屡，像常見(jiàn)的頭腦風(fēng)暴會(huì)議撤摸，但現(xiàn)在用思維導(dǎo)圖的人還不多，所以可以先自己來(lái)用褒纲，有成效了再推廣給別人來(lái)接受這種形式准夷。