278店黎嬌嬌
第三課:懲罰式的溝通
1.懲罰是需付出的代價(jià)
（1）破壞對(duì)方的安全感和信任感泉坐，比如員工跟店長(zhǎng)之間不要因?yàn)閼土P破壞了彼此的信任感丹允。
（2）剝奪對(duì)方與你合作的快樂(lè)和愿望。
（3）用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰得到我們想要的東西澜搅。
（4）鼓勵(lì)對(duì)方為獲得獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰去努力退敦。而不是遵從自己的內(nèi)在價(jià)值去行動(dòng)
2.在我們的生活中和工作中粘咖，我們不能用獎(jiǎng)懲的方式去與員工，朋友侈百，家人瓮下，孩子溝通，過(guò)度的獎(jiǎng)懲會(huì)導(dǎo)致他們的積極性 钝域，也就是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值讽坏。
3.擺正內(nèi)心的價(jià)值觀是溝通的前提。
4.尊重別人時(shí)候网梢，也要學(xué)會(huì)尊重自己震缭。
