對(duì)于管理者來說凉倚，負(fù)面反饋也是一個(gè)比較難做好的問題兼都。在看這節(jié)內(nèi)容之前 我的做法一定會(huì)是先說組員哪里哪里做得好，但是哪里做得還不足稽寒。但是這樣會(huì)造成組員對(duì)自己的缺陷需要反思的問題扮碧，可能不能入腦入心，而只對(duì)自己被表揚(yáng)的詞匯記憶深刻。而在看了這節(jié)內(nèi)容之后慎王，我認(rèn)識(shí)到了在負(fù)面反饋中蚓土，BIC的重要性。首先要了解事情的原委赖淤，不能夠以偏概全蜀漆，更不能主觀臆斷，其次談話中一定要事先確定好談話的主題咱旱∪范可以先說組員做的什么什么樣的行為，會(huì)對(duì)其本身產(chǎn)生什么樣的負(fù)面效果吐限，以及對(duì)于他人會(huì)產(chǎn)生怎樣的負(fù)面效果鲜侥，以此來引發(fā)其深思。當(dāng)然在負(fù)面反饋過程中诸典，也需要注意傾聽描函，感受組員的情緒變動(dòng)，要多進(jìn)行鼓勵(lì)及正面反饋狐粱∫ㄔⅲ可以更尊重組員的想法，讓自己的組員有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見脑奠。
將目標(biāo)落實(shí)到具體行動(dòng)上來基公，目標(biāo)才會(huì)有實(shí)現(xiàn)的可能，談話要盡可能的落地并能夠跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)行宋欺。要充分地尊重。要善于發(fā)現(xiàn)組員身上的閃光點(diǎn)胰伍，表揚(yáng)和強(qiáng)化齿诞。
要不斷地進(jìn)行正面反饋，不斷地與組員進(jìn)行及時(shí)的溝通骂租、反饋祷杈，更快地掌握管理技巧。
