看過的!
《貓與桃花源》:我不能飛雳旅,但我心里有一個(gè)桃花源《貓與桃花源》煌集,聽名字好像是個(gè)不錯(cuò)的故事纷纫。 開篇的確還挺吸引人—— 現(xiàn)代的都市,在一幢摩天大樓里,住著一個(gè)溫柔漂亮的女孩乘寒。 有一天,天空飄著浪漫的雪花匪补,她抱回了一個(gè)可愛的小藍(lán)...
看過的!
《貓與桃花源》:我不能飛雳旅,但我心里有一個(gè)桃花源《貓與桃花源》煌集,聽名字好像是個(gè)不錯(cuò)的故事纷纫。 開篇的確還挺吸引人—— 現(xiàn)代的都市,在一幢摩天大樓里,住著一個(gè)溫柔漂亮的女孩乘寒。 有一天,天空飄著浪漫的雪花匪补,她抱回了一個(gè)可愛的小藍(lán)...
《貓與桃花源》,聽名字好像是個(gè)不錯(cuò)的故事夯缺。 開篇的確還挺吸引人—— 現(xiàn)代的都市蚤氏,在一幢摩天大樓里,住著一個(gè)溫柔漂亮的女孩踊兜。 有一天竿滨,天空飄著浪漫的雪花,她抱回了一個(gè)可愛的小藍(lán)...
這簡(jiǎn)書標(biāo)題可以拉這么長。饿自。汰翠。。昭雌。
劉姥姥進(jìn)了大觀園 評(píng)論自【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代复唤,美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代烛卧,美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說佛纫,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng),也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)总放〕视睿 ??蝴蝶效應(yīng)是說,初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大局雄,對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別甥啄。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大炬搭,則對(duì)一個(gè)人蜈漓、一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的宫盔,就不能糊涂融虽。??只要稍加留意,我們就不難看到灼芭,一些管理規(guī)范有额、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子:??“在你的統(tǒng)計(jì)中,對(duì)待100名客戶里彼绷,只有一位不滿意巍佑,因此你可驕稱只有1%的不合格,但對(duì)于該客戶而言苛预,他得到的卻是100%的不滿意句狼。”??“你一朝對(duì)客戶不善热某,公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救腻菇「烀”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感筹吐,就會(huì)迅速跳出鍋外糖耸。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里,慢慢地加溫丘薛,青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外嘉竟,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)洋侨,它已經(jīng)來不及舍扰、或者說是沒有能力跳出鍋外了∠<幔 ??青蛙現(xiàn)象告訴我們边苹,一些突變事件,往往容易引起人們的警覺裁僧,而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下个束,對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化,沒有清醒的察覺聊疲。??【鱷魚法則】??鱷魚法則:其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳茬底,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手获洲。你愈掙扎阱表,就被咬住得越多。所以贡珊,萬一鱷魚咬住你的腳捶枢,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。??【鲇魚效應(yīng)】??以前飞崖,沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)谨胞,若在沙丁魚中放一條鲇魚固歪,情況卻有所改觀,成活率會(huì)大大提高胯努。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后牢裳,就會(huì)“性情急躁”,四處亂游叶沛,這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來說蒲讯,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”,自然也很緊張灰署,加速游動(dòng)判帮。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了局嘁,沙丁魚也就不會(huì)死了。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)晦墙,常常意味著員工工作積極性的降低悦昵,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體,這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用晌畅。一個(gè)組織中但指,如果始終有一位“鯰魚式”的人物,無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍抗楔,提高工作業(yè)績棋凳。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論(The Effect of Sheep Flock)??在一群羊前面橫放一根木棍,第一只羊跳了過去连躏,第二只剩岳、第三只也會(huì)跟著跳過去;這時(shí)反粥,把那根棍子撤走卢肃,后面的羊,走到這里才顿,仍然像前面的羊一樣莫湘,向上跳一下,盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了郑气,這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”幅垮。 因此,“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理尾组,從眾心理很容易導(dǎo)致盲從忙芒,而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。??【刺猬法則】??刺猬法則:兩只困倦的刺猬讳侨,由于寒冷而擁在一起呵萨。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺跨跨,于是它們離開了一段距離潮峦,但又冷得受不了,于是湊到一起勇婴。幾經(jīng)折騰忱嘹,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎「剩 ??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”拘悦。 ? ?【手表定律】??手表定律:手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)橱脸,可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘础米,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定分苇。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心椭盏。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)组砚,就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)掏颊,甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮糟红,否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從。??核心理念:更多選擇乌叶、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無所適從盆偿。??應(yīng)用要訣:明確目標(biāo)、不受干擾准浴;懂得取舍事扭,該放則放。??【破窗理論】??破窗理論:一個(gè)房子如果窗戶破了乐横,沒有人去修補(bǔ)求橄,隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻葡公,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉罐农,很快的,墻上就布滿了亂七八糟催什、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方涵亏,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后蒲凶,人就會(huì)毫不猶疑地拋气筋,絲毫不覺羞愧。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性旋圆。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律):19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為宠默,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分灵巧,約20%光稼,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的孩等。 ? ?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里采够,而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富肄方。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在蹬癌,這就是二八法則权她。??二八法則告訴我們虹茶,不要平均地分析、處理和看待問題隅要,企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤蝴罪、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶,加強(qiáng)服務(wù)步清,達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析要门,要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美廓啊、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵欢搜、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板谴轮,而是取決于最短的那一塊木板炒瘟。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng):《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言:“凡有的,還要加給他第步,叫他有余;沒有的疮装,連他所有的,也要奪過來粘都±疲”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天驯杜,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥籠扔掉受啥,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯鸽心。過程很簡(jiǎn)單滚局,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間顽频,看到鳥籠藤肢,就會(huì)忍不住問你:“鳥呢?是不是死了糯景?”當(dāng)你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥嘁圈。”人們會(huì)問:“那么蟀淮,你要一個(gè)鳥籠干什么最住?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一,因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多怠惶。鳥籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維涨缚。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分,在美國紐約郊外某公寓前策治,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺脓魏。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲兰吟,附近住戶亮起了燈,打開了窗戶茂翔,兇手嚇跑了混蔼。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案珊燎。當(dāng)她又叫喊時(shí)惭嚣,附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了俐末。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事料按,回到自己家上樓時(shí),兇手又一次出現(xiàn)在她面前卓箫,將她殺死在樓梯上载矿。在這個(gè)過程中,盡管她大聲呼救烹卒,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看闷盔,但無一人來救她,甚至無一人打電話報(bào)警旅急。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)逢勾,也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)藐吮。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因溺拱,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情谣辞,或道德日益淪喪的表現(xiàn)迫摔。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合,人們的援助行為確實(shí)是不同的泥从。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)句占,如果只有他一個(gè)人能提供幫助,他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任躯嫉,對(duì)受難者給予幫助纱烘。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感祈餐,這需要付出很高的心理代價(jià)擂啥。而如果有許多人在場(chǎng)的話,幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)帆阳,造成責(zé)任分散啤它,每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到,從而產(chǎn)生一種“我不去救变骡,由別人去救”的心理,造成“集體冷漠”的局面芭逝。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究塌碌,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱職的官員旬盯,可能有三條出路台妆,第一是申請(qǐng)退職,把位子讓給能干的人胖翰;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作接剩;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。??這第一條路是萬萬走不得的萨咳,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利懊缺;第二條路也不能走,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手培他;看來只有第三條路最適宜鹃两。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作舀凛,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令俊扳,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能猛遍,他們就上行下效馋记,再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推懊烤,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫梯醒,人浮于事,相互扯皮奸晴,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系冤馏。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗寄啼,并且和她結(jié)了婚逮光。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合墩划。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)涕刚。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽乙帮!”相反杜漠,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)驾茴,普希金為此丟下創(chuàng)作盼樟,弄得債臺(tái)高筑,最后還為她決斗而死锈至,使一顆文學(xué)巨星過早地隕落晨缴。在普希金看來,一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格峡捡,然而事實(shí)并非如此击碗,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)们拙。他們到一所小學(xué)稍途,在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”,然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師砚婆。其實(shí)械拍,這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的,而是隨機(jī)抽取的射沟。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師殊者,從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后验夯,再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)猖吴,名單上的學(xué)生的成績普遍提高,教師也給了他們良好的品行評(píng)語挥转。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果海蔽,人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象绑谣,稱為“羅森塔爾效應(yīng)”党窜。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信,我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的借宵。如果你喜歡玩電腦游戲幌衣,那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)壤玫,高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等豁护。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。爾振動(dòng)欲间,也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)楚里。 ??蝴蝶效應(yīng)是說猎贴,初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大班缎,對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別蝴光。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大达址,則對(duì)一個(gè)人蔑祟、一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的沉唠,就不能糊涂做瞪。??只要稍加留意,我們就不難看到右冻,一些管理規(guī)范、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子:??“在你的統(tǒng)計(jì)中著拭,對(duì)待100名客戶里纱扭,只有一位不滿意,因此你可驕稱只有1%的不合格儡遮,但對(duì)于該客戶而言乳蛾,他得到的卻是100%的不滿意”杀遥”??“你一朝對(duì)客戶不善肃叶,公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救∈伲”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里因惭,由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感,就會(huì)迅速跳出鍋外绩衷。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里蹦魔,慢慢地加溫,青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外咳燕,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了勿决,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí),它已經(jīng)來不及招盲、或者說是沒有能力跳出鍋外了低缩。 ??青蛙現(xiàn)象告訴我們曹货,一些突變事件咆繁,往往容易引起人們的警覺,而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下控乾,對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化么介,沒有清醒的察覺。??【鱷魚法則】??鱷魚法則:其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳蜕衡,如果你用手去試圖掙脫你的腳壤短,鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手设拟。你愈掙扎,就被咬住得越多久脯。所以纳胧,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳帘撰。??【鲇魚效應(yīng)】??以前跑慕,沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)摧找,若在沙丁魚中放一條鲇魚核行,情況卻有所改觀,成活率會(huì)大大提高蹬耘。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后芝雪,就會(huì)“性情急躁”,四處亂游综苔,這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來說惩系,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”,自然也很緊張如筛,加速游動(dòng)堡牡。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會(huì)死了杨刨。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)晤柄,常常意味著員工工作積極性的降低,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體拭嫁,這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用可免。一個(gè)組織中,如果始終有一位“鯰魚式”的人物做粤,無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍浇借,提高工作業(yè)績。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論(The Effect of Sheep Flock)??在一群羊前面橫放一根木棍怕品,第一只羊跳了過去妇垢,第二只、第三只也會(huì)跟著跳過去肉康;這時(shí)闯估,把那根棍子撤走,后面的羊吼和,走到這里涨薪,仍然像前面的羊一樣,向上跳一下炫乓,盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了刚夺,這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”献丑。 因此,“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理侠姑,從眾心理很容易導(dǎo)致盲從创橄,而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。??【刺猬法則】??刺猬法則:兩只困倦的刺猬莽红,由于寒冷而擁在一起妥畏。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺安吁,于是它們離開了一段距離醉蚁,但又冷得受不了,于是湊到一起鬼店。幾經(jīng)折騰馍管,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎⌒胶 ??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”“贫В ? ?【手表定律】??手表定律:手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)俘陷,可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定观谦。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間拉盾,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)豁状,就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法捉偏,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮泻红,否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從夭禽。??核心理念:更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無所適從谊路。??應(yīng)用要訣:明確目標(biāo)讹躯、不受干擾;懂得取舍缠劝,該放則放潮梯。??【破窗理論】??破窗理論:一個(gè)房子如果窗戶破了,沒有人去修補(bǔ)惨恭,隔不久秉馏,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉脱羡,很快的萝究,墻上就布滿了亂七八糟免都、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾糊肤,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后琴昆,人就會(huì)毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧馆揉。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性业舍。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律):19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為,在任何一組東西中升酣,最重要的只占其中一小部分舷暮,約20%,其余80%盡管是多數(shù)噩茄,卻是次要的下面。 ? ?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里绩聘,而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富沥割。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在凿菩,這就是二八法則机杜。??二八法則告訴我們,不要平均地分析衅谷、處理和看待問題椒拗,企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶获黔,加強(qiáng)服務(wù)蚀苛,達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析,要把主要精力花在解決主要問題玷氏、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美堵未、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊盏触,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板兴溜,而是取決于最短的那一塊木板。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng):《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言:“凡有的耻陕,還要加給他拙徽,叫他有余;沒有的,連他所有的诗宣,也要奪過來膘怕。”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方召庞,過不了幾天岛心,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥籠扔掉来破,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯忘古。過程很簡(jiǎn)單徘禁,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間髓堪,看到鳥籠送朱,就會(huì)忍不住問你:“鳥呢?是不是死了干旁?”當(dāng)你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥驶沼。”人們會(huì)問:“那么争群,你要一個(gè)鳥籠干什么回怜?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一,因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多换薄。鳥籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維玉雾。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分,在美國紐約郊外某公寓前轻要,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺抹凳。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲,附近住戶亮起了燈伦腐,打開了窗戶,兇手嚇跑了失都。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后柏蘑,兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí)粹庞,附近的住戶又打開了電燈咳焚,兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事庞溜,回到自己家上樓時(shí)革半,兇手又一次出現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上流码。在這個(gè)過程中又官,盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看漫试,但無一人來救她六敬,甚至無一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)驾荣,也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考外构。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)普泡。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查审编,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情撼班,或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合垒酬,人們的援助行為確實(shí)是不同的砰嘁。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí),如果只有他一個(gè)人能提供幫助伤溉,他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任般码,對(duì)受難者給予幫助。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感乱顾、內(nèi)疚感板祝,這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話走净,幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)券时,造成責(zé)任分散,每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少伏伯,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到橘洞,從而產(chǎn)生一種“我不去救,由別人去救”的心理说搅,造成“集體冷漠”的局面炸枣。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書弄唧。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱職的官員适肠,可能有三條出路,第一是申請(qǐng)退職候引,把位子讓給能干的人侯养;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手澄干。??這第一條路是萬萬走不得的逛揩,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走麸俘,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手辩稽;看來只有第三條路最適宜。于是从媚,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作搂誉,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能炭懊,他們就上行下效并级,再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推侮腹,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫嘲碧,人浮于事,相互扯皮父阻,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系愈涩。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗加矛,并且和她結(jié)了婚履婉。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合斟览。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)毁腿。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽苛茂!”相反已烤,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會(huì)妓羊、舞會(huì)胯究,普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺(tái)高筑躁绸,最后還為她決斗而死裕循,使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來净刮,一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格剥哑,然而事實(shí)并非如此,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)庭瑰。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)抢埋,在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”弹灭,然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)揪垄,這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的穷吮,而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師饥努,從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理捡鱼。8個(gè)月后,再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)酷愧,名單上的學(xué)生的成績普遍提高驾诈,教師也給了他們良好的品行評(píng)語缠诅。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果,人們把這種通過教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響乍迄,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象管引,稱為“羅森塔爾效應(yīng)”。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信闯两,我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的褥伴。如果你喜歡玩電腦游戲,那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)漾狼。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)重慢,高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”逊躁。
01 最近朋友給我說了一個(gè)新詞叫做“積極廢人”,然后我打開一看對(duì)這個(gè)詞詮釋真的讓人震撼志衣。 所謂“積極廢人”屯援,指的是那些喜歡給自己定目標(biāo)、卻永遠(yuǎn)做不到的年輕人念脯。他們看起來很積極...
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作為貓奴狞洋,你有心理問題嗎?世界上有兩種人绿店,家里有貓的和家里沒貓的吉懊。 仔細(xì)想想,凡是養(yǎng)了貓的人假勿,或多或少都有點(diǎn)心理問題借嗽。 貓咪這種生物,既高冷又警惕转培,外加挑食恶导,臭毛病一大堆。 對(duì)你表達(dá)喜歡和愛的方式就是...
不看不知道阳啥,一看嚇一跳添谊,原來有這么多的名人都是名副其實(shí)的愛貓人士。 據(jù)說英國首相溫斯頓.丘吉爾察迟,在晚年時(shí)特別愛貓斩狱。他養(yǎng)了一只大白貓,吃飯時(shí)一定要和貓咪一起用餐扎瓶,找不到貓咪就不...
嗷喵
忘不了我的寶貝貓咪元寶误证,你在另一個(gè)世界還好嗎一直以為继薛,你能陪我至少二十年。 可是一年前雷厂,才一歲零三個(gè)月的你惋增,永遠(yuǎn)的離開了我叠殷。 在老房子窗外那棵桂花樹下改鲫,有親愛的你靜靜的睡著。 元寶,你的靈魂如今在哪里安歇像棘? 還記得你剛...