看過(guò)的离福!
《貓與桃花源》:我不能飛奴曙,但我心里有一個(gè)桃花源《貓與桃花源》椎侠,聽(tīng)名字好像是個(gè)不錯(cuò)的故事北专。 開(kāi)篇的確還挺吸引人—— 現(xiàn)代的都市堤结,在一幢摩天大樓里绎狭,住著一個(gè)溫柔漂亮的女孩灌侣。 有一天,天空飄著浪漫的雪花卖陵,她抱回了一個(gè)可愛(ài)的小藍(lán)...
看過(guò)的离福!
《貓與桃花源》:我不能飛奴曙,但我心里有一個(gè)桃花源《貓與桃花源》椎侠,聽(tīng)名字好像是個(gè)不錯(cuò)的故事北专。 開(kāi)篇的確還挺吸引人—— 現(xiàn)代的都市堤结,在一幢摩天大樓里绎狭,住著一個(gè)溫柔漂亮的女孩灌侣。 有一天,天空飄著浪漫的雪花卖陵,她抱回了一個(gè)可愛(ài)的小藍(lán)...
《貓與桃花源》,聽(tīng)名字好像是個(gè)不錯(cuò)的故事泪蔫。 開(kāi)篇的確還挺吸引人—— 現(xiàn)代的都市棒旗,在一幢摩天大樓里,住著一個(gè)溫柔漂亮的女孩撩荣。 有一天铣揉,天空飄著浪漫的雪花,她抱回了一個(gè)可愛(ài)的小藍(lán)...
這簡(jiǎn)書(shū)標(biāo)題可以拉這么長(zhǎng)。斩松。伶唯。。惧盹。
劉姥姥進(jìn)了大觀園 評(píng)論自【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代乳幸,美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō),亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代钧椰,美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)粹断,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng),也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)嫡霞∑柯瘢 ??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō),初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大,對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別养筒。有些小事可以糊涂曾撤,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,則對(duì)一個(gè)人晕粪、一個(gè)組織挤悉、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的,就不能糊涂巫湘。??只要稍加留意装悲,我們就不難看到,一些管理規(guī)范尚氛、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子:??“在你的統(tǒng)計(jì)中诀诊,對(duì)待100名客戶(hù)里,只有一位不滿(mǎn)意阅嘶,因此你可驕稱(chēng)只有1%的不合格属瓣,但對(duì)于該客戶(hù)而言,他得到的卻是100%的不滿(mǎn)意奈懒∽洳纾”??“你一朝對(duì)客戶(hù)不善晴弃,公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救凛虽〈园梗”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里巍棱,由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感堕虹,就會(huì)迅速跳出鍋外祠汇。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里吕晌,慢慢地加溫怠晴,青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外遥金,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)蒜田,它已經(jīng)來(lái)不及稿械、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了〕逶粒 ??青蛙現(xiàn)象告訴我們美莫,一些突變事件,往往容易引起人們的警覺(jué)梯捕,而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下厢呵,對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化,沒(méi)有清醒的察覺(jué)傀顾。??【鱷魚(yú)法則】??鱷魚(yú)法則:其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳襟铭,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎寒砖,就被咬住得越多赐劣。所以,萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳哩都,你唯一的辦法就是犧牲一只腳隆豹。??【鲇魚(yú)效應(yīng)】??以前,沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低茅逮。后有人發(fā)現(xiàn)璃赡,若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú),情況卻有所改觀献雅,成活率會(huì)大大提高碉考。這是何故呢???原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后,就會(huì)“性情急躁”挺身,四處亂游侯谁,這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō),無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”章钾,自然也很緊張墙贱,加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了贱傀,沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了惨撇。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),常常意味著員工工作積極性的降低府寒,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體魁衙,這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中株搔,如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物剖淀,無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍,提高工作業(yè)績(jī)纤房。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論(The Effect of Sheep Flock)??在一群羊前面橫放一根木棍纵隔,第一只羊跳了過(guò)去,第二只炮姨、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去捌刮;這時(shí),把那根棍子撤走剑令,后面的羊糊啡,走到這里,仍然像前面的羊一樣吁津,向上跳一下棚蓄,盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了堕扶,這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱(chēng)“從眾心理”。 因此梭依,“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理稍算,從眾心理很容易導(dǎo)致盲從,而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗役拴。??【刺猬法則】??刺猬法則:兩只困倦的刺猬糊探,由于寒冷而擁在一起『尤颍可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺科平,于是它們離開(kāi)了一段距離,但又冷得受不了姜性,于是湊到一起瞪慧。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎部念∑茫 ??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”±芰叮 ? ?【手表定律】??手表定律:手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)妓湘,可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定乌询。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間榜贴,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)楣责,就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法竣灌,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮秆麸,否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。??核心理念:更多選擇及汉、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從沮趣。??應(yīng)用要訣:明確目標(biāo)、不受干擾坷随;懂得取舍房铭,該放則放。??【破窗理論】??破窗理論:一個(gè)房子如果窗戶(hù)破了温眉,沒(méi)有人去修補(bǔ)缸匪,隔不久,其它的窗戶(hù)也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻类溢,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉凌蔬,很快的露懒,墻上就布滿(mǎn)了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方砂心,人們不好意思丟垃圾懈词,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會(huì)毫不猶疑地拋辩诞,絲毫不覺(jué)羞愧坎弯。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律):19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為译暂,在任何一組東西中抠忘,最重要的只占其中一小部分,約20%外永,其余80%盡管是多數(shù)褐桌,卻是次要的∠笥 ? ?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里荧嵌,而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)砾淌、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在啦撮,這就是二八法則。??二八法則告訴我們汪厨,不要平均地分析赃春、處理和看待問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)劫乱、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶(hù)织中,加強(qiáng)服務(wù),達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析衷戈,要把主要精力花在解決主要問(wèn)題狭吼、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢(qián)--------80%的人脖子以下賺錢(qián)?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買(mǎi)時(shí)間----------------80%的人賣(mài)時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢(qián)------80%的人我要有錢(qián)我就怎么做?20%的人愛(ài)投資----------------80%的人愛(ài)購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛(ài)瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵殖妇、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論:組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊刁笙,那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板谦趣。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng):《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言:“凡有的疲吸,還要加給他,叫他有余;沒(méi)有的前鹅,連他所有的摘悴,也要奪過(guò)來(lái)〗⒒妫”??【鳥(niǎo)籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方蹂喻,過(guò)不了幾天葱椭,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥(niǎo)籠扔掉,或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里叉橱。這就是鳥(niǎo)籠邏輯挫以。過(guò)程很簡(jiǎn)單,設(shè)想你是這房間的主人窃祝,只要有人走進(jìn)房間掐松,看到鳥(niǎo)籠,就會(huì)忍不住問(wèn)你:“鳥(niǎo)呢粪小?是不是死了大磺?”當(dāng)你回答:“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)√讲玻”人們會(huì)問(wèn):“那么杠愧,你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一逞壁,因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多流济。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分腌闯,在美國(guó)紐約郊外某公寓前绳瘟,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲姿骏,附近住戶(hù)亮起了燈糖声,打開(kāi)了窗戶(hù),兇手嚇跑了分瘦。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后蘸泻,兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí)嘲玫,附近的住戶(hù)又打開(kāi)了電燈悦施,兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事趁冈,回到自己家上樓時(shí)歼争,兇手又一次出現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上渗勘。在這個(gè)過(guò)程中,盡管她大聲呼救俩莽,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看旺坠,但無(wú)一人來(lái)救她,甚至無(wú)一人打電話(huà)報(bào)警扮超。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)取刃,也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考蹋肮。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱(chēng)為責(zé)任分散效應(yīng)。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因璧疗,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查坯辩,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情,或道德日益淪喪的表現(xiàn)崩侠。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合漆魔,人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)却音,如果只有他一個(gè)人能提供幫助改抡,他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任,對(duì)受難者給予幫助系瓢。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感阿纤、內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價(jià)夷陋。而如果有許多人在場(chǎng)的話(huà)欠拾,幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān),造成責(zé)任分散骗绕,每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少藐窄,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到,從而產(chǎn)生一種“我不去救爹谭,由別人去救”的心理枷邪,造成“集體冷漠”的局面。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究诺凡,寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)东揣。他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱(chēng)職的官員,可能有三條出路腹泌,第一是申請(qǐng)退職嘶卧,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作凉袱;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手芥吟。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利专甩;第二條路也不能走钟鸵,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來(lái)只有第三條路最適宜涤躲。于是棺耍,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令种樱,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅蒙袍。兩個(gè)助手既然無(wú)能俊卤,他們就上行下效,再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手害幅。如此類(lèi)推消恍,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事以现,相互扯皮狠怨,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭叼风。他狂熱地愛(ài)上了被稱(chēng)為“莫斯科第一美人”的娜坦麗取董,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人无宿,但與普希金志不同道不合茵汰。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)。她總是捂著耳朵說(shuō):“不要聽(tīng)孽鸡!不要聽(tīng)蹂午!”相反,她總是要普希金陪她游樂(lè)彬碱,出席一些豪華的晚會(huì)豆胸、舞會(huì),普希金為此丟下創(chuàng)作巷疼,弄得債臺(tái)高筑晚胡,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落嚼沿。在普希金看來(lái)估盘,一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實(shí)并非如此骡尽,這種現(xiàn)象被稱(chēng)為暈輪效應(yīng)遣妥。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)攀细,在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”箫踩,然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)谭贪,這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的境钟,而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師俭识,從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理吱韭。8個(gè)月后,再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)鱼的,名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高理盆,教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果凑阶,人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響猿规,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象,稱(chēng)為“羅森塔爾效應(yīng)”宙橱。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信姨俩,我們的愛(ài)好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲师郑,那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)环葵。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù),高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等宝冕。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”张遭。爾振動(dòng),也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)地梨【站恚 ??蝴蝶效應(yīng)是說(shuō),初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大宝剖,對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別洁闰。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大万细,則對(duì)一個(gè)人扑眉、一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的赖钞,就不能糊涂腰素。??只要稍加留意,我們就不難看到仁烹,一些管理規(guī)范耸弄、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子:??“在你的統(tǒng)計(jì)中,對(duì)待100名客戶(hù)里卓缰,只有一位不滿(mǎn)意计呈,因此你可驕稱(chēng)只有1%的不合格,但對(duì)于該客戶(hù)而言征唬,他得到的卻是100%的不滿(mǎn)意捌显。”??“你一朝對(duì)客戶(hù)不善总寒,公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救扶歪。”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感善镰,就會(huì)迅速跳出鍋外妹萨。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里,慢慢地加溫炫欺,青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外乎完,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)品洛,它已經(jīng)來(lái)不及树姨、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了∏抛矗 ??青蛙現(xiàn)象告訴我們帽揪,一些突變事件,往往容易引起人們的警覺(jué)辅斟,而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下转晰,對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化,沒(méi)有清醒的察覺(jué)砾肺。??【鱷魚(yú)法則】??鱷魚(yú)法則:其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳挽霉,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手变汪。你愈掙扎侠坎,就被咬住得越多。所以裙盾,萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳实胸,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。??【鲇魚(yú)效應(yīng)】??以前番官,沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低庐完。后有人發(fā)現(xiàn),若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)徘熔,情況卻有所改觀门躯,成活率會(huì)大大提高。這是何故呢???原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后酷师,就會(huì)“性情急躁”讶凉,四處亂游,這對(duì)于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)山孔,無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”懂讯,自然也很緊張,加速游動(dòng)台颠。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了褐望,沙丁魚(yú)也就不會(huì)死了。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),常常意味著員工工作積極性的降低瘫里,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體实蔽,這時(shí)候“鯰魚(yú)效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中减宣,如果始終有一位“鯰魚(yú)式”的人物盐须,無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍,提高工作業(yè)績(jī)漆腌。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論(The Effect of Sheep Flock)??在一群羊前面橫放一根木棍,第一只羊跳了過(guò)去阶冈,第二只闷尿、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去;這時(shí)女坑,把那根棍子撤走填具,后面的羊,走到這里匆骗,仍然像前面的羊一樣劳景,向上跳一下,盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了碉就,這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱(chēng)“從眾心理”盟广。 因此,“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理瓮钥,從眾心理很容易導(dǎo)致盲從筋量,而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。??【刺猬法則】??刺猬法則:兩只困倦的刺猬碉熄,由于寒冷而擁在一起桨武。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺锈津,于是它們離開(kāi)了一段距離呀酸,但又冷得受不了,于是湊到一起琼梆。幾經(jīng)折騰性誉,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎《L荆 ??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”艾栋。 ? ?【手表定律】??手表定律:手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)蛉顽,可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘蝗砾,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心悼粮。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)闲勺,就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)扣猫,甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮菜循,否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。??核心理念:更多選擇申尤、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從癌幕。??應(yīng)用要訣:明確目標(biāo)、不受干擾昧穿;懂得取舍勺远,該放則放。??【破窗理論】??破窗理論:一個(gè)房子如果窗戶(hù)破了时鸵,沒(méi)有人去修補(bǔ)胶逢,隔不久,其它的窗戶(hù)也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻饰潜,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉初坠,很快的,墻上就布滿(mǎn)了亂七八糟彭雾、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方碟刺,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后冠跷,人就會(huì)毫不猶疑地拋南誊,絲毫不覺(jué)羞愧。??由美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性蜜托。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律):19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為抄囚,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分橄务,約20%幔托,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的蜂挪≈靥簦 ? ?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富棠涮。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)谬哀、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在,這就是二八法則严肪。??二八法則告訴我們史煎,不要平均地分析谦屑、處理和看待問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)篇梭、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶(hù)氢橙,加強(qiáng)服務(wù),達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類(lèi)分析恬偷,要把主要精力花在解決主要問(wèn)題悍手、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢(qián)--------80%的人脖子以下賺錢(qián)?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買(mǎi)時(shí)間----------------80%的人賣(mài)時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量?20%的人我要怎么做才有錢(qián)------80%的人我要有錢(qián)我就怎么做?20%的人愛(ài)投資----------------80%的人愛(ài)購(gòu)物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛(ài)瞎想?20%的人在問(wèn)題中找答案--------80%的人在答案中找問(wèn)題?20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵袍患、批評(píng)?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論:組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊坦康,那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板协怒。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng):《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言:“凡有的涝焙,還要加給他,叫他有余;沒(méi)有的孕暇,連他所有的,也要奪過(guò)來(lái)赤兴⊙希”??【鳥(niǎo)籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方,過(guò)不了幾天桶良,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥(niǎo)籠扔掉座舍,或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯陨帆。過(guò)程很簡(jiǎn)單曲秉,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間疲牵,看到鳥(niǎo)籠承二,就會(huì)忍不住問(wèn)你:“鳥(niǎo)呢?是不是死了纲爸?”當(dāng)你回答:“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)亥鸠。”人們會(huì)問(wèn):“那么识啦,你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么负蚊?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一,因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多颓哮。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維家妆。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分,在美國(guó)紐約郊外某公寓前冕茅,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺伤极。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲蛹找,附近住戶(hù)亮起了燈,打開(kāi)了窗戶(hù)塑荒,兇手嚇跑了熄赡。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案齿税。當(dāng)她又叫喊時(shí)彼硫,附近的住戶(hù)又打開(kāi)了電燈,兇手又逃跑了凌箕。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事拧篮,回到自己家上樓時(shí),兇手又一次出現(xiàn)在她面前牵舱,將她殺死在樓梯上串绩。在這個(gè)過(guò)程中,盡管她大聲呼救芜壁,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看礁凡,但無(wú)一人來(lái)救她,甚至無(wú)一人打電話(huà)報(bào)警慧妄。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)顷牌,也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱(chēng)為責(zé)任分散效應(yīng)塞淹。??對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因窟蓝,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情饱普,或道德日益淪喪的表現(xiàn)运挫。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合,人們的援助行為確實(shí)是不同的套耕。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)谁帕,如果只有他一個(gè)人能提供幫助,他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任箍铲,對(duì)受難者給予幫助雇卷。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感颠猴,這需要付出很高的心理代價(jià)关划。而如果有許多人在場(chǎng)的話(huà),幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān)翘瓮,造成責(zé)任分散贮折,每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到资盅,從而產(chǎn)生一種“我不去救调榄,由別人去救”的心理踊赠,造成“集體冷漠”的局面。??【帕金森定律】??英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究每庆,寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)筐带。他在書(shū)中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱(chēng)職的官員,可能有三條出路缤灵,第一是申請(qǐng)退職伦籍,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作腮出;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手帖鸦。??這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的,因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利胚嘲;第二條路也不能走作儿,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來(lái)只有第三條路最適宜馋劈。于是攻锰,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令妓雾,他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅口注。兩個(gè)助手既然無(wú)能,他們就上行下效君珠,再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。如此類(lèi)推娇斑,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫策添,人浮于事,相互扯皮毫缆,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系唯竹。??【暈輪效應(yīng)】??俄國(guó)著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛(ài)上了被稱(chēng)為“莫斯科第一美人”的娜坦麗苦丁,并且和她結(jié)了婚浸颓。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合旺拉。當(dāng)普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)产上。她總是捂著耳朵說(shuō):“不要聽(tīng)!不要聽(tīng)蛾狗!”相反晋涣,她總是要普希金陪她游樂(lè),出席一些豪華的晚會(huì)沉桌、舞會(huì)谢鹊,普希金為此丟下創(chuàng)作算吩,弄得債臺(tái)高筑,最后還為她決斗而死佃扼,使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落偎巢。在普希金看來(lái),一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格兼耀,然而事實(shí)并非如此压昼,這種現(xiàn)象被稱(chēng)為暈輪效應(yīng)。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)翠订。他們到一所小學(xué)巢音,在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”,然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師尽超。其實(shí)官撼,這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的,而是隨機(jī)抽取的似谁。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師傲绣,從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后巩踏,再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)秃诵,名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高,教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)塞琼。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果菠净,人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象彪杉,稱(chēng)為“羅森塔爾效應(yīng)”毅往。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信,我們的愛(ài)好與大多數(shù)人是一樣的派近。如果你喜歡玩電腦游戲攀唯,那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)渴丸,高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等侯嘀。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。
01 最近朋友給我說(shuō)了一個(gè)新詞叫做“積極廢人”戒幔,然后我打開(kāi)一看對(duì)這個(gè)詞詮釋真的讓人震撼。 所謂“積極廢人”碟嘴,指的是那些喜歡給自己定目標(biāo)溪食、卻永遠(yuǎn)做不到的年輕人。他們看起來(lái)很積極...
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作為貓奴娜扇,你有心理問(wèn)題嗎错沃?世界上有兩種人栅组,家里有貓的和家里沒(méi)貓的。 仔細(xì)想想枢析,凡是養(yǎng)了貓的人玉掸,或多或少都有點(diǎn)心理問(wèn)題。 貓咪這種生物醒叁,既高冷又警惕司浪,外加挑食,臭毛病一大堆把沼。 對(duì)你表達(dá)喜歡和愛(ài)的方式就是...
不看不知道悼沈,一看嚇一跳贱迟,原來(lái)有這么多的名人都是名副其實(shí)的愛(ài)貓人士姐扮。 據(jù)說(shuō)英國(guó)首相溫斯頓.丘吉爾,在晚年時(shí)特別愛(ài)貓衣吠。他養(yǎng)了一只大白貓茶敏,吃飯時(shí)一定要和貓咪一起用餐,找不到貓咪就不...
嗷喵
忘不了我的寶貝貓咪元寶,你在另一個(gè)世界還好嗎一直以為亚茬,你能陪我至少二十年酪耳。 可是一年前,才一歲零三個(gè)月的你才写,永遠(yuǎn)的離開(kāi)了我葡兑。 在老房子窗外那棵桂花樹(shù)下,有親愛(ài)的你靜靜的睡著赞草。 元寶讹堤,你的靈魂如今在哪里安歇? 還記得你剛...