
有3種類型目標(biāo) 1.方向型目標(biāo) 通過(guò)培和訓(xùn)使班主任的話術(shù)更優(yōu)秀迅腔,能夠給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)、達(dá)成目標(biāo) 2.過(guò)程型目標(biāo) 完成寒假家訪靠娱、報(bào)告解讀沧烈、續(xù)報(bào)等話術(shù)培訓(xùn)和對(duì)練 3.理性清晰...
想做一件事的想法很簡(jiǎn)單,要么會(huì)獲得某種收益像云,要么會(huì)有某種成就锌雀。這里的收益是廣泛的收益,比如說(shuō)變瘦迅诬、獲得知識(shí)腋逆、得到認(rèn)可、增值侈贷、有更廣闊的發(fā)展空間惩歉。。。等等 書中提到把我們要員工...
有一個(gè)關(guān)于小白鼠走T字迷宮的實(shí)驗(yàn): 實(shí)驗(yàn)將小白鼠分為3組柬泽,目的是看哪組小白鼠最先習(xí)得遇到分叉路右轉(zhuǎn)的這個(gè)技能慎菲。第一組只在T型迷宮右側(cè)放食物,第二組只在左側(cè)放電擊工具锨并,第三組左...
書中提到玩游戲的反饋,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)第煮,關(guān)于反饋解幼,要根據(jù)不同的工作內(nèi)容和結(jié)果,給出相對(duì)應(yīng)的反饋包警,讓每次獲取的成就感有特殊的意義撵摆。 人嘛,都是有習(xí)慣性的害晦,聽多了就不覺得新奇了特铝,當(dāng)...
多看了幾頁(yè)李丰,一不小心就超前了榕堰。。嫌套。逆屡。 書中提到身為管理者,就要時(shí)刻注意自己的言行踱讨,因?yàn)樵谏喂芾碚叩臅r(shí)候魏蔗,就已經(jīng)自動(dòng)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主心骨。作為代價(jià)痹筛,我們的一言一行都會(huì)被員工無(wú)...
授權(quán)是普遍認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓員工自己做出合適的決定搁进,意味著你信任他浪感,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任。 當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候饼问,就會(huì)激發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意...
第二章 明確角色定位,避免親力親為 本章節(jié)又一次詮釋了什么叫“通過(guò)別人”莱革,從管理者的角度看峻堰,精力是放在培養(yǎng)人上,也就是說(shuō)幫助員工完成某事盅视,并達(dá)到最終目的茧妒。而不是完全放在事情本...
為什么要標(biāo)準(zhǔn)化? 低效溝通: 1.看著辦丹莲,我相信你 2.不要讓我說(shuō)第二遍 3.你咋這么沒眼力勁兒 工作五問(wèn)再重復(fù): 1.做什么 2.重復(fù)一遍 3.目的陳述確認(rèn) 4.做這件事會(huì)...