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  • 如何正確又高效地做決策

    前面我們學到了如何開一場不沉悶的會議浩螺,但是不管什么會議谢床,最終都會有個決策環(huán)節(jié),一場會議需要出一個結果 這也是傳統(tǒng)會議流程中最容易出現(xiàn)矛盾的環(huán)節(jié)稽物。在這個環(huán)節(jié)中,只有兩種結果:一...

  • 告別氣氛沉悶折欠,效率低下的會議

    就像文中提到的贝或,大多數(shù)管理者都會遇到會議氣氛沉悶、效率低下的問題锐秦。究其根源,其實是管理者并沒有注重或者充分激發(fā)團隊各成員的創(chuàng)意思維,也沒有充分鼓勵他表達自己的想法咪奖。要想解決這...

  • 把時間用在關鍵要務上

    作為團隊管理者,我們需要跳出“瞎忙”的怪圈,我們的時間要用在全局規(guī)劃、解決根本問題上,“好鋼要用在刀刃上”酱床。管理者要做的是通過培養(yǎng)員工去解決具體問題,將自己從“瞎忙”中拯救出...

  • 負面反饋時羊赵,對事莫對人

    與正面反饋相比,對員工進行負面反饋是管理者工作中最棘手的部分扇谣。 負面反饋主要分為四大流程: 1.準備事實 2.談話 (1)設定情景 (2)給予反饋 (3)鼓勵和傾聽 (4)商...

  • 通過正面反饋昧捷,引爆你的團隊

    在日常工作中找到員工的閃光點,做出積極有力的正面反饋罐寨,是營造團隊和諧氛圍的不二法門靡挥。 在員工業(yè)績突出時,管理者的正面反饋通逞炻蹋可以分為三個層次跋破。 1.零級反饋:無動于衷 2.二...

  • 警惕“推理階梯”簸淀,避免誤解和傷害

    在日常生活工作中,我們對于一件事或者一個人的認識毒返、判斷經(jīng)常是來源于我們自己對這個人的第一印象租幕。如果我覺得這個人是一個馬馬虎虎,做事不認真的人饿悬,那么他的事情一旦沒做好令蛉,我肯定會...

  • 別用績效考核代替反饋

    管理工作最重要的是與員工之間的溝通,也就是怎么跟員工說話。員工做錯了要反饋,員工做對了也要反饋狡恬。但在日常運營中,大多數(shù)企業(yè)都有一個很不好的傾向,那就是用考評來代替指導和溝通,...

  • 用認同化解對方失控的情緒

    無論在生活還是工作上珠叔,情緒波動都是很正常的,特別是在工作比較忙的時候我們要及時關注到組員的情緒變化弟劲。 情緒是很重要祷安,直接影響到工作效率,工作狀態(tài)兔乞。作為組長一定要及時關注到組員...

  • 肢體動作比語言更重要

    傾聽的范圍包括說出來的話以及沒有說出來的部分汇鞭。在沒有說出來的部分中,肢體動作是非常重要的成分。一個優(yōu)秀的管理者,不只在傾聽語言,也在觀察行為庸追。解讀肢體動作的重要性在某種程度上...

  • 傾聽的要點是吸收對方的信息

    傾聽不是被動地等著,傾聽更是一個接收對方信息的過程霍骄。如何傾聽呢? 傾聽的三個步驟 1. 深呼吸 深呼吸的目的是保證傾聽者的情緒穩(wěn)定,將注意力集中在對方說話這件事上淡溯。 2. 提...

  • 用心傾聽读整,建立員工的情感賬戶

    傾聽是溝通的基礎,善于傾聽的人才能當個好領導咱娶,要善于聽取組員的意見或者建議米间,雖然我們是組長,但是首先咱們是一個團隊膘侮,一個團隊的事情肯定得全員投入屈糊,才能完成,日常工作的安排也要...

  • 公開象限:讓員工尊重你琼了,而不是怕你

    溝通視窗的最后一個象限逻锐,就是那些我們知道并且別人也知道的信息,比如名字表伦,性別等谦去,即團隊管理中個最重要的公開象限。 隨著個人工作的發(fā)展蹦哼,公開象限的內容不斷增加鳄哭。管理更是如此,作...

  • 潛能象限纲熏,不要輕視每一位員工的潛能

    溝通視窗的第三個部分是自己和他人都不知道的區(qū)域妆丘,被稱作“潛能象限”锄俄。 潛能象限是四個象限中信息最多的,因為它屬于未來勺拣,是未知的可能奶赠。 在日常管理中,不要主觀判斷任何一位員工药有,...

  • 盲點象限:利用反饋看到自身局限

    盲點象限是溝通視窗的第二個區(qū)域毅戈,自己不知道,但是別人知道愤惰。 在公司的日常運營中苇经,也經(jīng)常會出現(xiàn)盲點象限。管理者在制定公司的一系列重大決策時宦言,往往很難意識到其中存在的問題扇单。這種情...

  • 盲點象限:利用反饋看到自身局限

    盲點象限是溝通視窗的第二個區(qū)域,自己不知道奠旺,但是別人知道蜘澜。 在公司的日常運營中,也經(jīng)常會出現(xiàn)盲點象限响疚。管理者在制定公司的一系列重大決策時鄙信,往往很難意識到其中存在的問題。這種情...

  • 隱私象限:正面溝通忿晕,避免誤解

    隱私象限分為三個層次扮碧,主要有:DDS,不好意思杏糙,忘了說。 其實作為管理者蚓土,最重要的就是可以了解員工的生活性格宏侍,但是不能隨意打聽他最深層次的秘密。其次蜀漆,組員出現(xiàn)問題或者犯錯的時...

  • 套用公式制定團隊目標

    用“目標書寫公式”來更好地為團隊成員制定目標谅河。即目標書寫=動詞+任務+指標+目標。 目標管理模型的適用范圍很廣确丢,不僅適用于團隊各成員绷耍,也適用于各部門,甚至可以作為企業(yè)整體發(fā)展...

  • 明確量化的目標才是好目標

    前幾節(jié)的內容告訴我們鲜侥,目標很重要褂始,但是制定怎么樣的目標才是真正的好目標呢。目標的制定要遵循SMART原則:明確具體描函,可量化崎苗,可接受狐粱,符合實際,有時間限制胆数。 我們在日常管理中特...

  • 目標管理的四大難題

    文中提到的四大難題肌蜻,在我們日常工作中是都會遇到,而且是會經(jīng)常遇到的必尼。 1.成員參與度不高蒋搜,執(zhí)行積極性不高。目標的制定大多數(shù)情況下都是管理層決定的判莉,員工沒有直接參與豆挽,也不會投入...

  • 企業(yè)管理,說到底就是目標管理

    確實骂租,對于個人來說祷杈,每個階段都有不同的目標,求學階段的目標是考上理想的大學渗饮,步入工作后的目標是掙錢但汞、獲得晉升……企業(yè)更是如此,創(chuàng)業(yè)期互站、發(fā)展期私蕾、穩(wěn)定期各有不同的目標,無論是管理...

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