
一. 前言 1.1 背景介紹 1.3 寫在前面的話 由于APP功能多樣欢峰,這次報告主要針對其核心頁面及功能的交互體驗,文案提醒嚎尤,操作引導三個方面進行體驗描述苦酱。 二. 產品概述 ...
與其他產品相比,互聯(lián)網金融產品是個稍具門檻兼具復雜性的產品育特,我們在進行用戶調研研究后得知:大部分用戶并沒有太多金融知識的儲備丙号,且防范心理較為嚴重。這種信息不對稱的現(xiàn)象久而久之...
近些年隨著國家提出“互聯(lián)網+”的政策,互聯(lián)網+金融成為了熱門的話題棉浸。接下來怀薛,本文就和大家簡單聊聊什么是互聯(lián)網金融以及該如何營造互聯(lián)網金融產品的安全感。 1迷郑、聊一聊互聯(lián)網金融 ...
退款,是一個易造成負體驗的業(yè)務產品叹螟。原因是商戶對于退款的要求務必退款成功鹃骂、高效、快首妖,而且又得很好地支撐業(yè)務偎漫,否則就容易招來吐槽。 退款有缆,一個看似簡單象踊,但充滿復雜性的產品。 要...
銀行屬于傳統(tǒng)的金融行業(yè),銀行業(yè)隨著科技的不斷進步和客戶需求的不斷提升袖外,對銀行科技系統(tǒng)的要求也是逐漸提高史隆,而且隨著近幾年互聯(lián)網金融的快速發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展也是非常迅速曼验,...
一拒秘、客戶滿意度指標(csr consumer satisfactional research) 1.一級指標為商業(yè)銀行客戶滿意度; 2.二級指標根據(jù)商業(yè)銀行客戶満意度的影響因...
Fit健身APP產品體驗報告 一号显、體驗環(huán)境 體驗機型:魅族16s; 操作系統(tǒng):安卓9/Flyme7.3.0.1躺酒; 體驗版本:5.0.8押蚤。 二、市場情況 近幾年羹应,伴隨著經濟發(fā)展...
前言 用戶研究的價值:在產品發(fā)展的全生命周期里园匹,根據(jù)具體發(fā)展需要钾菊,研究大小用戶群體的行為特點與底層機制,給出專業(yè)洞見與可落地建議偎肃,幫助產品提升可用性和易用性以及發(fā)覺一些潛在的...
目錄 1. 競品分析目的 2. 競品分析定義 3. 競品選取標準 4. 競品獲取渠道 5. 競品獲取內容 6. 競品分析報告 7. 競品分析方法 8. 競品分析維度 1競品分...