會(huì)議的目的不止是傳達(dá)目的，給組員制定目標(biāo)這么簡(jiǎn)單更啄，做決策的時(shí)候我們要和組員討論物遇，什么樣的方案才是最合適的圆裕，有的時(shí)候組員不愿意發(fā)表自己的觀點(diǎn)，覺得跟著制定的目標(biāo)執(zhí)行就可以了，作...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：安徽
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如何正確又高效的做決策
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告別氣氛沉悶效率低下的會(huì)議
每天的早會(huì)是一天工作的開始术羔，如果在早會(huì)中大家的熱情不高，氣氛沉悶乙漓，那么一天的工作效率都會(huì)受到影響级历。 在開會(huì)時(shí)需要做到注意幾點(diǎn): （1）頭腦風(fēng)暴，集思廣益 明確此次會(huì)議要討論的...
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把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上
作為對(duì)團(tuán)隊(duì)和全體成員未來(lái)負(fù)責(zé)的管理者叭披，在紛繁復(fù)雜的眾多任務(wù)中寥殖，一定要知道哪一件事情是當(dāng)下必須全力以赴的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)。 高效工作方法——GTD（Getting Things Don...
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負(fù)面反饋時(shí)涩蜘，對(duì)事莫對(duì)人
負(fù)面反饋容易得罪人嚼贡，是因?yàn)楣芾碚咴诒磉_(dá)時(shí)容易帶著自己的主觀意見，導(dǎo)致組員認(rèn)為是在針對(duì)他個(gè)人同诫，容易出現(xiàn)負(fù)面情緒粤策，給工作帶來(lái)不好的影響。 所以在平時(shí)進(jìn)行負(fù)面反饋時(shí)误窖，要說明我們針對(duì)...
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通過正面反饋叮盘，引爆你的團(tuán)隊(duì)
正面反饋分為三種，零級(jí)反饋贩猎，一級(jí)反饋熊户，二級(jí)反饋。我們平時(shí)要做到二級(jí)反饋吭服，對(duì)于組員的工作及時(shí)表?yè)P(yáng)嚷堡，這種表?yè)P(yáng)不僅僅是說幾句，你做的很棒，這樣的話蝌戒，而是要說他的工作具體哪里做的好串塑，...
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警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害
反饋分位兩類北苟，一類是正向積極反饋桩匪，一類是糾正調(diào)整式反饋，管理者在工作中友鼻，要避免將后者加上自己的主觀意識(shí)傻昙，變成對(duì)組員的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)。 當(dāng)我們看到組員工作沒有做好彩扔，或者是數(shù)據(jù)不太...
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別用績(jī)效考核代替反饋
每個(gè)公司都有相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)妆档，一個(gè)好的管理者應(yīng)該讓員工自我激勵(lì)，努力完成指標(biāo)虫碉，而不是每天催著員工完成任務(wù)贾惦。如何讓員工自我激勵(lì)，很重要的一點(diǎn)就是要及時(shí)給予反饋敦捧。 管理者的任務(wù)...
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用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒
反映情緒是與人溝通最重要的根基须板。在于別人溝通時(shí)，難免會(huì)有情緒失控的時(shí)候兢卵，如何緩解习瑰，就要用到反映情緒，如何反映情緒秽荤，就是通過封閉式的提問杰刽，盡量要做到讓對(duì)方回答“是”。研究表明王滤，...
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肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要
日常溝通中贺嫂，肢體語(yǔ)言如聲調(diào)，表情等傳遞的信息占到93%雁乡。因此第喳，管理者在與員工談話時(shí)，要尤其關(guān)注員工的肢體動(dòng)作踱稍，充分了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法曲饱。通關(guān)觀察員工在溝通過程中的肢體語(yǔ)言，...
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傾聽的要點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息
傾聽不是被動(dòng)的等著珠月，而是需要我們主動(dòng)的吸收對(duì)方所要表達(dá)的信息扩淀，如何有效傾聽，提高溝通效率啤挎，其實(shí)是有標(biāo)準(zhǔn)步驟的驻谆。 傾聽的三個(gè)步驟:深呼吸，提問，復(fù)述胜臊。深呼吸是為了是自己的心靜下...
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用心傾聽勺卢，建立員工的情感賬戶
傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)，在傾聽的過程中還要注意分析員工所要表達(dá)的真正意思象对，多去詢問黑忱，不要以自己的主觀意識(shí)去判斷。 在日常工作中要主動(dòng)和組員溝通勒魔，對(duì)他們遇到的問題耐心解答甫煞，對(duì)于他...
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公開象限:讓員工尊重你，而不是怕你
靠員工尊重和信任來(lái)約束的行為才叫做領(lǐng)導(dǎo)冠绢，一個(gè)人如果有足夠大的公開象限危虱，就會(huì)擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。增大自己的公開象限有兩種辦法:將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限唐全，工作中要多和需要聊聊生活上...
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潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
有些人對(duì)于自己的已有優(yōu)勢(shì)或者潛在優(yōu)勢(shì)并不清楚，作為旁觀者可能也不能明顯看出蕊玷，但是管理者一定要具備敏銳的觀察力邮利，發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員的潛在能量，充分調(diào)動(dòng)員工積極性垃帅，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)延届，外化...
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盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限
對(duì)于自己不知道而別人知道的事情稱之為盲點(diǎn)象限，如果在公司管理中存在盲點(diǎn)象限贸诚，而又沒有別人及時(shí)指出問題就會(huì)陷入危機(jī)方庭。 所以作為小組長(zhǎng)，在工作中首先要有虛心接受合理反饋建議的態(tài)度...
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隱私象限:正面溝通酱固，避免誤解
自己知道而別人不知道的事情就叫隱私象限械念，隱私象限分為3個(gè)層次: 1.DDS 每個(gè)人都有自己的最深處不想告訴別人的事，需要留一定的空間运悲，不要隨便打聽龄减，但是工作中不要制造太多DD...
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目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
成功的目標(biāo)管理是有共性的，即標(biāo)準(zhǔn)化流程班眯。很多時(shí)候我們做事情喜歡看感覺希停，走一步看一步，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)去摸索做事情的方法技巧署隘，當(dāng)然這樣的方式是可行的宠能，但是很多時(shí)候我們摸索出來(lái)的東...
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套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)書寫=動(dòng)詞+任務(wù)+指標(biāo)+目標(biāo) 舉例: 動(dòng)詞+任務(wù):打家訪電話+提高觸達(dá)率 指標(biāo):電話通次和時(shí)長(zhǎng) 目標(biāo):暑期班微信添加率99%，續(xù)報(bào)率60%
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明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)
具體明確 可量化 可實(shí)現(xiàn) 符合實(shí)際 有時(shí)間限制 在布置一天工作的時(shí)候磁餐，需要給到組員具體可行违崇，可以量化的目標(biāo)。比如今天下班之前我們的微信添加率需要達(dá)到60%，那么為了達(dá)到這個(gè)目...
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目標(biāo)管理的四大難題
正確合理的目標(biāo)可以幫助團(tuán)隊(duì)提升凝聚力亦歉，提高工作效率恤浪。但是如何做到讓每個(gè)組員都能認(rèn)可團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并且積極為目標(biāo)努力，這是我們?cè)谀繕?biāo)管理上會(huì)遇到的難題肴楷。 比如我們?cè)陂_始給組員定電話量...
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企業(yè)管理水由，說到底就是目標(biāo)管理
目標(biāo)可以調(diào)動(dòng)員工積極性，完成團(tuán)隊(duì)使命赛蔫，所以目標(biāo)設(shè)置是企業(yè)管理的關(guān)鍵砂客。 首先，是大方向上的目標(biāo)呵恢。作業(yè)幫的使命是讓優(yōu)質(zhì)教育觸手可及鞠值，這一點(diǎn)必須要讓組員從內(nèi)心認(rèn)同，對(duì)我們的課程和主...