I部分
WHAT
片段主題(復(fù)盤霜浴,來自于圍棋術(shù)語棍矛,指對局完畢后復(fù)演該盤棋的記錄,以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵并徘。棋手平時在訓(xùn)練的時候大多數(shù)時間并不是在和別人搏殺,而是將大量的時間用在復(fù)盤上扰魂。)復(fù)盤應(yīng)按照一定的步驟進(jìn)行麦乞,并按照突出實操性、兼顧靈活性的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行步驟分解劝评。
適用范圍
當(dāng)我們某項重大事項或活動進(jìn)行完畢姐直,需要進(jìn)行復(fù)盤,對當(dāng)時的情況進(jìn)行一次回顧和總結(jié)蒋畜,從中發(fā)現(xiàn)問題声畏,并據(jù)此確立下一次或下一階段的操作方向,以及時對計劃和目標(biāo)進(jìn)行修改調(diào)整百侧。需要運(yùn)用體系結(jié)構(gòu)思維方式的任何一種組織或個人的活動事項(項目砰识、會議能扒、課程佣渴、股票、文體賽事等)初斑,活動結(jié)束后采取哪種復(fù)盤形式辛润,都需要遵循一定的邏輯步驟。
WHY
這么做的好處
復(fù)盤的目的见秤,是促進(jìn)參與者發(fā)生思維碰撞砂竖,在歷史成果的基礎(chǔ)上,不斷激發(fā)新方案鹃答、新思路乎澄、新理論。而按照一定的步驟流程進(jìn)行復(fù)盤测摔,可以真正保證角色明確置济、職責(zé)清晰、有序高效锋八。
不這么做的壞處
復(fù)盤時浙于,如果不按照脈絡(luò)清晰、方便實用的步驟進(jìn)行挟纱,可能導(dǎo)致目標(biāo)模糊羞酗、效率低下,參與者思路混亂紊服、偏離主題檀轨,無法總結(jié)出將來可用的應(yīng)對方法胸竞,也無法對下步走向作出正確判斷。
HOW
復(fù)盤步驟(可以根據(jù)實際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用):
1.回顧目標(biāo)裤园。清晰明了地復(fù)述活動方案和預(yù)期目標(biāo)撤师,可采用PPT、板書或者口述等形式之一拧揽。
2.結(jié)果比對剃盾。總結(jié)本次活動實際效果淤袜,與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比闡述痒谴,是否全部到達(dá)目標(biāo)?哪些未達(dá)到铡羡?是否超出預(yù)期收獲新的成果积蔚?
3.敘述過程。對活動重要程序進(jìn)行思路整理烦周,并重新敘述尽爆,以充分喚醒大家的記憶。
4.自我剖析读慎。參與者們輪流進(jìn)行發(fā)言漱贱,客觀分析自己在活動中的表現(xiàn)、感受夭委、想法和體會幅狮。
5.眾人設(shè)問。參與者們提出個人疑問并進(jìn)行討論株灸,表達(dá)對活動本身崇摄、對他人的意見和建議,同時加入致謝環(huán)節(jié)(每個人對其他所有人表達(dá)30秒簡短致謝慌烧,具體到細(xì)節(jié))逐抑。
6.總結(jié)規(guī)律。分析矛盾沖突和因果關(guān)系屹蚊,同時發(fā)現(xiàn)客觀聯(lián)系和發(fā)展趨勢厕氨,為將來出現(xiàn)類似局面總結(jié)出可應(yīng)對的方法。
7.案例佐證淑翼。按照以上總結(jié)歸納的規(guī)律腐巢,以即將提上議事日程的下一個目標(biāo)為案例,個人或集體論證是否可以盡量發(fā)揮有效經(jīng)驗玄括、避免無謂失誤冯丙。
8.復(fù)盤歸檔。總結(jié)本次復(fù)盤的流程和收獲胃惜,做好圖片文字的搜集泞莉、備份、歸檔工作船殉,方便對外宣傳及日后查閱使用鲫趁。最后加入娛樂環(huán)節(jié),可以是甜點(diǎn)分享利虫、AA聚餐挨厚、K歌等任何一種形式。
A1
回憶你印象深刻的不太成功的復(fù)盤經(jīng)歷
一個月以前的某個周日糠惫,正面管教家長系統(tǒng)課PDB二階課程順利開課疫剃,授課講師是與我志同道合一起致力于正面管教理念傳播的小W。我旁聽了全天的課程硼讽。當(dāng)天參與課程學(xué)習(xí)的家長學(xué)員共7位巢价,其中2位A、B固阁,是與我們兩位講師關(guān)系特別親密的好友壤躲。
課程結(jié)束時間是下午17:00。家長學(xué)員們都收拾學(xué)習(xí)資料和個人物品陸續(xù)回家了备燃。小W碉克、A、B和我總共4個人留下來赚爵,對當(dāng)天的課程情況進(jìn)行了復(fù)盤棉胀。經(jīng)過從早到晚整整一天將近8個小時的學(xué)習(xí)法瑟,大家已經(jīng)特別疲憊冀膝,也感覺非常饑餓,教室里的小零食已經(jīng)沒法滿足大家對大餐的強(qiáng)烈渴望了霎挟。在這樣的情況下窝剖,我們的復(fù)盤流程相對簡單:
1.A、B兩位學(xué)習(xí)者談自己在課堂中的感受酥夭、想法和體會赐纱,提出對講師小W某些授課環(huán)節(jié)的意見和建議。
2.我以旁聽講師的身份熬北,對小W的課程設(shè)計疙描、氛圍把控和活動帶領(lǐng)技巧提出意見和建議。
3.小W總結(jié)個人收獲讶隐,對大家提出的意見和建議進(jìn)行解釋或分析起胰,簡單梳理今后的改進(jìn)措施。
4.大家急不可耐地奔向了最近的火鍋店巫延,很多沒有來得及講透的零散想法在進(jìn)餐時進(jìn)行了充分交流效五,我們相談甚歡地消。
可是,一個月后的今天畏妖,我完全回憶不起來當(dāng)時大家當(dāng)天交流后的關(guān)鍵收獲有哪些脉执。這充分說明,復(fù)盤步驟存在嚴(yán)重的問題戒劫。
A2
請按照I部分的提示半夷,為你近期將會參與的某項重要活動事項寫出復(fù)盤的具體步驟。
我將參加為期十天的重要封閉式培訓(xùn)迅细,明天15日正式開始玻熙,25日結(jié)束。為了使我這十天的培訓(xùn)體驗不是走馬觀花流于形式疯攒,為了督促自己在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)思路更加清晰嗦随、關(guān)注重點(diǎn)更加準(zhǔn)確,我準(zhǔn)備約上4位關(guān)系比較密切的同學(xué)敬尺,組成一個5人學(xué)習(xí)互助小組枚尼,各自定出學(xué)習(xí)目標(biāo)計劃,以文字或表格的形式進(jìn)行記錄砂吞,平時相互提醒和督促署恍,等培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行一次深刻復(fù)盤。擬出復(fù)盤步驟如下(在復(fù)盤開始之前需準(zhǔn)備表格如圖蜻直,需打印出來盯质,每人一份;設(shè)主持人一名概而,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)主要流程呼巷;設(shè)時間官一名、記錄官一名):
1.回顧目標(biāo)
學(xué)習(xí)互助小組的每名成員赎瑰,輪流通過口述的形式王悍,清晰明了地復(fù)述自己在培訓(xùn)開始之前的預(yù)期目標(biāo)。
2.結(jié)果比對
總結(jié)反思自己參加十天培訓(xùn)的實際效果餐曼,與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比闡述压储,看看是否全部到達(dá)目標(biāo)?哪些未達(dá)到源譬?是否超出預(yù)期收獲新的成果集惋?在輪流闡述的同時,各自在表格中進(jìn)行記錄踩娘,自己的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄刮刑,他人的內(nèi)容進(jìn)行摘要記錄。
3.敘述過程
由主持人對培訓(xùn)期間的重要課程和活動事項進(jìn)行復(fù)述,幫助大家理清整理思路为朋,充分喚醒大家在此期間的各種深刻體驗和重要記憶臂拓。
4.自我剖析
小組成員們輪流進(jìn)行發(fā)言,分享自己在整個培訓(xùn)期間的個人表現(xiàn)习寸、重要感受和想法體會胶惰。需要結(jié)合實際,客觀與主觀兼顧霞溪。在其中一位發(fā)言的過程中孵滞,其他小組成員需重點(diǎn)記錄自己有感悟或者有疑問的關(guān)鍵點(diǎn)以備下一步交流討論。
5.眾人設(shè)問
小組成員輪流分享上一步驟總結(jié)的感悟鸯匹,表達(dá)對活動本身坊饶、對他人的意見和建議,同時突出致謝環(huán)節(jié)(每個人對其他所有人表達(dá)30秒簡短致謝殴蓬,具體到細(xì)節(jié))匿级,最后全體成員對存在疑問的事項進(jìn)行有針對性的討論(主持人需合理控制時間和流程)。
6.總結(jié)規(guī)律
由記錄官將步驟4染厅、5討論出的重要結(jié)論進(jìn)行整理歸納痘绎,向大家進(jìn)行簡要復(fù)述。
7.案例佐證
請小組成員設(shè)想并討論肖粮,為了實現(xiàn)未來一個時間段內(nèi)自己的一個或多個新目標(biāo)孤页,依據(jù)上訴步驟整理歸納出的重要規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn),是否可以避免無謂失誤涩馆、最終實現(xiàn)目標(biāo)或收獲更多意外成果行施。
8.復(fù)盤歸檔
主持人宣布復(fù)盤活動進(jìn)入尾聲,即最重要的娛樂環(huán)節(jié)(估計大家會選擇AA聚餐的方式)魂那。更重要的是蛾号,由記錄官搜集小組成員的所有記錄表格,在聚餐結(jié)束以后冰寻,全面整理本次復(fù)盤的關(guān)鍵流程和論證結(jié)果须教,做好備份皿渗、歸檔工作斩芭,并將整理后的完整記錄發(fā)送給各位小組成員,以備持續(xù)學(xué)習(xí)和參考借鑒乐疆。