反饋分為正面反饋和負(fù)面反饋兩種纠永。正面反饋，就是表?yè)P(yáng)谒拴。在日常工作中找到員工的閃光點(diǎn)尝江，做出積極有力的正面反饋，是營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍的不二法門(mén)英上。在員工業(yè)績(jī)突出時(shí)炭序，管理者的正面反饋通常可以分為三個(gè)層次：1.零級(jí)反饋:無(wú)動(dòng)于衷苍日；2.二級(jí)反饋:給予贊揚(yáng)惭聂；3.三級(jí)反饋:表?yè)P(yáng)他并告訴他原因。在日常工作中也是易遣，有些組員做的比較優(yōu)秀彼妻，我會(huì)買(mǎi)一些筆記本，娃哈哈，作為獎(jiǎng)勵(lì)侨歉，表?yè)P(yáng)他們一下屋摇。營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓組員感受到工作的意義幽邓。
負(fù)面反饋比較難搞炮温，因?yàn)閱T工可能會(huì)情緒反彈。要表?yè)P(yáng)員工做的不錯(cuò)牵舵，然后指出美中不足柒啤，最后說(shuō)到如果改進(jìn)之后會(huì)變的怎么怎么樣。負(fù)面反饋四大流程：準(zhǔn)備事實(shí)畸颅，談話(huà)担巩，行動(dòng)總結(jié)，跟進(jìn)計(jì)劃没炒。比如我組的張洋洋涛癌，能力還行，但是有時(shí)候不怎么聽(tīng)管教送火。我會(huì)找他談話(huà)拳话，先表?yè)P(yáng)，然后列出事實(shí)指出不足种吸，最后告訴他如果按照我們的sop走弃衍，效果會(huì)更好。
