最近領(lǐng)導(dǎo)一直讓我們反思建钥,如何讓培訓(xùn)出成效藤韵?也正是基于這樣的工作需要,筆者仔細(xì)研讀了田俊國先生的《上接戰(zhàn)略熊经,下接績效》這本書泽艘。不得不說,能看到這本書真的很榮幸镐依,書本主要以用友大學(xué)為案例匹涮,介紹如何把企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)搞好。用友大學(xué)是中國本土的企業(yè)大學(xué)槐壳,目的就是培訓(xùn)員工然低,提升員工的能力,讓員工更好的創(chuàng)造績效务唐。而這樣的大學(xué)正好跟筆者目前所從事的工作類似雳攘。也許人人都會說對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言培訓(xùn)是必不可少 的,但是培訓(xùn)完后想要一個好口碑枫笛,得到企業(yè)上下的一致認(rèn)可卻又很難吨灭。我們培訓(xùn)的主要目的是為業(yè)務(wù)服務(wù),為績效服務(wù)崇堰,但同時又要符合單位的戰(zhàn)略發(fā)展沃于。田俊國先生的這本《上接戰(zhàn)略,下接績效》就正是這樣一本書海诲,用豐富的案例告訴我們繁莹,如何提升培訓(xùn)成效。
全書共有8章特幔,涉及到關(guān)鍵詞主要有精品課程咨演、建構(gòu)主義、五星教學(xué)蚯斯、行動學(xué)習(xí)薄风、專職講師。
(1)精品課程拍嵌。精品課程是指教學(xué)目標(biāo)明確遭赂,有自主專屬邏輯,有教學(xué)形式創(chuàng)新横辆,并能運(yùn)用多種教學(xué)手段的示范課程撇他,必備目標(biāo)、內(nèi)容、形式困肩、邏輯和過程五要素划纽。目標(biāo)應(yīng)該是表現(xiàn)性目標(biāo),聚焦在學(xué)員的具體行為表現(xiàn)上锌畸,改變什么態(tài)度勇劣,完成什么任務(wù),解決什么問題潭枣。培訓(xùn)內(nèi)容要緊貼業(yè)務(wù)特點(diǎn)比默,跟業(yè)務(wù)直接相關(guān),內(nèi)容又分為知識盆犁、技能和態(tài)度退敦,知識性內(nèi)容需要對知識進(jìn)行歸納歸類、替學(xué)員精加工蚣抗、在課堂上不斷重復(fù);凡是有關(guān)改變態(tài)度的培訓(xùn)內(nèi)容瓮下,一定要用場景翰铡、問題、案例或游戲來挑戰(zhàn)學(xué)員固有的信念系統(tǒng)讽坏;技能類內(nèi)容則一定要讓學(xué)員當(dāng)堂練習(xí)锭魔,甚至反復(fù)強(qiáng)化。對教育工作者來講路呜,形式堪比內(nèi)容更重要迷捧,怎么教比教什么更重要,教育工作者的任務(wù)就是要為概念設(shè)計(jì)體驗(yàn)胀葱。邏輯則像一門課程的基因漠秋,是精品課程的標(biāo)志,如果你有邏輯抵屿,就可以在全世界整合資源庆锦,如果你沒有邏輯,便會自覺不自覺地成為資源被人家整合轧葛。最后一個過程則是指講師講師有多長時間跟學(xué)員對話搂抒,學(xué)員有多長時間主動參與。一門好的課程尿扯,形式同時也是內(nèi)容求晶,過程同時也是結(jié)果。
有了以上五要素衷笋,再對課程進(jìn)行持續(xù)的精雕細(xì)琢芳杏,一門精品課程就出來了
(1)建構(gòu)主義。學(xué)員都是帶著自己過去的經(jīng)驗(yàn)、知識來到課堂的蚜锨,講師沒辦法讓學(xué)員帶著空杯心態(tài)档插,建構(gòu)主義的課堂要求,知識不能直接拋給學(xué)員亚再,要引導(dǎo)學(xué)員自己思考和總結(jié)出來郭膛,建構(gòu)主義的課堂鼓勵不一樣的聲音。那如何成為建構(gòu)主義講師呢氛悬?主要有三招:第一招抽身则剃,老師要忘掉自己的身份,老師的風(fēng)格決定課堂的風(fēng)格如捅;第二招情境棍现,只給情境,無需答案镜遣;第三招提問己肮,幫助學(xué)員思考。
好的情境能夠不造成學(xué)員的認(rèn)知不和諧悲关,好的提問又能促進(jìn)學(xué)員反思谎僻,學(xué)習(xí)的效果就從認(rèn)知不和諧中產(chǎn)生。
(3)五星教學(xué)寓辱。五星教學(xué)主要包括以下五步:第一步艘绍,聚焦問題,學(xué)習(xí)內(nèi)容跟學(xué)習(xí)者的工作生活息息相關(guān)時秫筏,學(xué)習(xí)者才會真正參與學(xué)習(xí)诱鞠;第二步,激活舊知这敬,即引導(dǎo)或鼓勵學(xué)員通過回憶舊知來組織新知識的結(jié)構(gòu)航夺,從而促進(jìn)學(xué)習(xí);第三步鹅颊,論證新知敷存,在教學(xué)過程中,展示堪伍、論證了要學(xué)習(xí)的新知锚烦,而不是僅僅告知時,學(xué)習(xí)才能夠得到促進(jìn)帝雇;第四步涮俄,應(yīng)用新知,“學(xué)“和“習(xí)”的脫節(jié)是當(dāng)前教育的通病尸闸,只有學(xué)習(xí)者運(yùn)用知識或技能解決問題時彻亲,才能存進(jìn)學(xué)習(xí)成效孕锄,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn);第五步苞尝,融會貫通畸肆,即運(yùn)用所學(xué)的知識進(jìn)行探索、發(fā)明宙址、創(chuàng)造轴脐,邊學(xué)習(xí)、邊創(chuàng)新抡砂、邊發(fā)展大咱、邊應(yīng)用。
五星教學(xué)法是貫徹建構(gòu)主義教學(xué)思想最好的手段注益,要把傳統(tǒng)的課程改為五星教學(xué)碴巾,我們需要做的是把課程大綱變?yōu)閱栴},把講的過程變?yōu)閷W(xué)員互動丑搔,把原來要講的內(nèi)容變?yōu)辄c(diǎn)評厦瓢,在加上點(diǎn)評。
(4)行動學(xué)習(xí)啤月。成功的行動學(xué)習(xí)方法要做到三條:簡單旷痕、有效、可復(fù)制顽冶,行動學(xué)習(xí)是解決病構(gòu)問題的最好方法,這里有一個新的概念是催化師售碳,催化師是行動學(xué)習(xí)的核心角色强重,負(fù)責(zé)行動學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)和過程把握,應(yīng)該具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力贸人,熟悉具體的行動學(xué)習(xí)方法间景,能夠運(yùn)用引導(dǎo)技巧主持整個行動學(xué)習(xí)過程,催化師是過程專家艺智,懂得用什么樣的方法和流程來解決問題倘要,而不閉是所學(xué)內(nèi)容的專家。行動學(xué)習(xí)過程主要有五個步驟:澄清問題十拣、分析問題封拧、歸納排序、解決方案和行動計(jì)劃夭问。澄清問題的三個原則是聚焦泽西、標(biāo)準(zhǔn)和范圍;分析問題即讓學(xué)員充分表達(dá)缰趋,鼓勵差異捧杉,越分散越好陕见,然后鼓勵參與者對研討的話題進(jìn)行補(bǔ)充;歸納排序則是指對所收集的觀點(diǎn)進(jìn)行梳理味抖,使其有秩序评甜,最后形成方案,列入行動計(jì)劃仔涩。
(5)專職講師忍坷。企業(yè)大學(xué)的專職講師,要么是業(yè)務(wù)高手红柱,要么是教育高手承匣,專職講師的學(xué)習(xí)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于組織的平均學(xué)習(xí)速度,才有當(dāng)講師的資格锤悄。專職講師講師的三駕馬車是第一駕韧骗,正式的績效考核,包括講課數(shù)量零聚、課程開發(fā)和重點(diǎn)工作的分擔(dān)袍暴;第二駕師資交流會,包括講師分享(外部學(xué)習(xí)成果分享或讀書體會分享)隶症、拍磚(播放講師授課視頻政模,其余講師做點(diǎn)評、提建設(shè)性意見)蚂会、主題行動學(xué)習(xí)淋样;第三駕使課程評審會,各位講師輪流匯報(bào)自己所開發(fā)課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)情況胁住,課程評審會對每位專職講師所承擔(dān)的課程進(jìn)行階段評審趁猴。
專職講師還需要不斷的精進(jìn):付出不亞于任何人的努力;要謙虛彪见,不要驕傲儡司;要每天反省余指;活著捕犬,就要感謝;積善行酵镜、思利他碉碉,忘卻感性的煩惱。
本書的很多思維對于筆者的日常工作有著很大啟發(fā)淮韭,這些理念筆者將會在今后的工作中加以運(yùn)用誉裆,再做深入的探討「妆簦看到本篇讀書筆記的小伙伴如果有感悟或思考足丢,歡迎留言粱腻,我們可以共同探討,一起進(jìn)步斩跌!