在 BLM 模型中,執(zhí)行部分包括四個(gè)模塊达箍,分別是:
關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系没龙;
組織與績效;
人才缎玫;
氛圍與文化硬纤。
詳細(xì)內(nèi)容,大家可以參看下面這張圖赃磨。
這四個(gè)模塊其實(shí)是可以進(jìn)一步劃分成兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)筝家。
具體是指通過關(guān)鍵任務(wù)的識別,從而找到戰(zhàn)略落地的焦點(diǎn)邻辉;
第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)溪王。
讓氛圍與文化、正式組織值骇、人才這三個(gè)組織方面的能力與關(guān)鍵任務(wù)去保持一致莹菱。
也就是說組織能力是需要跟任務(wù)做匹配的。
執(zhí)行部分的四個(gè)要素之間并不是割裂的吱瘩,它們是有機(jī)結(jié)合的一個(gè)整體道伟。
可以將這四個(gè)模塊稱之為企業(yè)內(nèi)部的一致性。
關(guān)鍵任務(wù)是 BLM 模型整個(gè)執(zhí)行體系中最重要的起點(diǎn)使碾。
其中蜜徽,關(guān)鍵任務(wù)本身的識別也是執(zhí)行設(shè)計(jì)體系中挑戰(zhàn)最大的事情。
識別關(guān)鍵任務(wù)的本質(zhì)其實(shí)就是要做到聚焦票摇。
有了這些焦點(diǎn)拘鞋,公司上下才能夠捏成一個(gè)拳頭,實(shí)現(xiàn)力出一孔兄朋。
換句話說掐禁,就是企業(yè)需要做到聚焦「Focus」。
簡單來說就是「做該做的事」和「不做不該做的事」颅和。
對于企業(yè)的日常運(yùn)營傅事,其實(shí)是有很多限制因素。
比如說峡扩,時(shí)間蹭越、金錢和資源這些方面都是會影響企業(yè)的績效改善的。
你不可能同時(shí)采用所有的改善行動(dòng)教届。
關(guān)鍵任務(wù)也不能僅僅停留在喊口號响鹃、講概念驾霜、匯報(bào)PPT上。
必須是一系列的行動(dòng)买置,能夠支撐業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及價(jià)值主張的落地粪糙。
這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)設(shè)計(jì),以及價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)是要依賴關(guān)鍵任務(wù)來承接的忿项。
關(guān)鍵任務(wù)一般都是年度性的蓉冈,可以按照季度去跟蹤和衡量。
關(guān)鍵任務(wù)并非操作性任務(wù)轩触,而是突破影響目標(biāo)達(dá)成的瓶頸任務(wù)或關(guān)鍵里程碑式任務(wù)寞酿。
如果這些任務(wù)完不成,你的最終目標(biāo)就大概率也完不成脱柱。
是需要企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注伐弹,跟蹤管理的。
而且在每個(gè)關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行計(jì)劃中榨为,都需要明確負(fù)責(zé)人惨好、執(zhí)行人。
這些人可能來自于企業(yè)的內(nèi)部柠逞,也可能來自外部昧狮。
是需要明確不同身份的人在關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行中的角色、職責(zé)以及相互配合的關(guān)系板壮。
也就是所說的相互依賴關(guān)系逗鸣。
另外再多說一點(diǎn)。
這里的關(guān)鍵任務(wù)一般特指支撐企業(yè)未來3~5年的戰(zhàn)略目標(biāo)或業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略舉措绰精。
當(dāng)然了撒璧,企業(yè)不僅僅要梳理未來3~5年的中長期戰(zhàn)略舉措。
也需要研討和明確年度重點(diǎn)工作笨使,否則就沒辦法落地去執(zhí)行卿樱。
那如何識別關(guān)鍵任務(wù)呢?
在企業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期硫椰,一般就是前 1-2 年的時(shí)間內(nèi)繁调。
基本上都是運(yùn)營管理型的企業(yè)。
在 3-4 年的時(shí)候靶草,企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造流程可能會轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艄芾怼?/p>
5 年以上的企業(yè)蹄胰,一般會以創(chuàng)新為主要的價(jià)值創(chuàng)造流程。
之后企業(yè)的社會責(zé)任就會凸顯奕翔,可以更好地承擔(dān)社會賦予企業(yè)的價(jià)值裕寨。
從運(yùn)營到客戶再到創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必然的價(jià)值創(chuàng)造流程。
這樣就可以將企業(yè)的核心價(jià)值創(chuàng)造流程分成四大類:
第一類是運(yùn)營管理。
具體是指管理供應(yīng)宾袜、生產(chǎn)捻艳、交付和風(fēng)險(xiǎn);
第二類是客戶管理庆猫。
主要是在做客戶的選擇认轨、獲客、客戶的保持維系以及客戶的增長月培;
第三類是產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新好渠。
主要包括對新機(jī)會的識別、研發(fā)業(yè)務(wù)組合节视、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)以及新產(chǎn)品上市;
第四類是法規(guī)與社會假栓。
包括環(huán)境安全寻行、關(guān)愛員工、服務(wù)社區(qū)這些方面匾荆。
而關(guān)鍵任務(wù)通常會改變一些核心的運(yùn)營流程拌蜘。
專欄作家
《硬件產(chǎn)品經(jīng)理:從入門到精通》作者,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家牙丽,CSDN認(rèn)證博客專家简卧。關(guān)注智能硬件領(lǐng)域,擅長市場分析烤芦、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)举娩、生產(chǎn)管理等,喜歡閱讀和爬山构罗。