員工現(xiàn)在更重視自己的工作環(huán)境仔涩,所以管理者為了留住員工忍坷,需要塑造有吸引力的工作氛圍,保持和強(qiáng)化員工的工作激情熔脂,這就需要在日常工作中找到員工的優(yōu)點(diǎn)并贊美他佩研,做積極正面的反饋。
正面反饋有三個(gè)階段:零級(jí)反饋霞揉,一級(jí)反饋和二級(jí)反饋旬薯。其中零級(jí)反饋是無效的方式,需要避免适秩;與之相比绊序,二級(jí)反饋展現(xiàn)的公開的硕舆、正面的口頭表揚(yáng)會(huì)讓員工明確方向,體會(huì)工作的意義骤公;三級(jí)反饋即表揚(yáng)并告訴他原因抚官,是最有效的反饋方式,讓員工感受尊重和信任阶捆,有歸屬感凌节。