【一階段·片段二】
《重要的事情說(shuō)三點(diǎn)》P64
R·閱讀原文片段
例如,在提出“希望明天開(kāi)始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒(méi)回過(guò)老家了褂痰,正好外甥考上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺(jué)得上司會(huì)如何想呢衙傀?
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”,他心里想的也許是“哼萨咕,我管你怎么樣统抬,我現(xiàn)在很忙沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你廢話”。
這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問(wèn)起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好危队。
順利地從結(jié)論開(kāi)始傳達(dá)的對(duì)話方式:
1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開(kāi)始介紹(我有話想和您再談一下4辖ā);
2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請(qǐng)個(gè)假呢茫陆,我會(huì)把手頭的工作提前做完)金麸;
3)“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒(méi)回的老家……)
繞圈子說(shuō)話會(huì)讓聽(tīng)者感到不舒服、不安心簿盅,也無(wú)法產(chǎn)生信賴感挥下。
I·拆書(shū)家講解引導(dǎo)
在職場(chǎng)表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難,因此挪鹏,我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙?lái)證明自己訴求的合理性见秽,但往往表達(dá)出來(lái)的都是自己認(rèn)為重要的理由,而他人可能并不在意讨盒。
所以解取,我們表達(dá)訴求最好的方式是:
第一步,直接說(shuō)出結(jié)論或目的返顺,并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處
第二步禀苦,控制自以為是的理由,杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由遂鹊,以免畫(huà)蛇添足振乏。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
A1:請(qǐng)大家舉出你自己在以往工作和生活中表達(dá)訴求的例子”耍看看能否運(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)慧邮。
A2:我今天學(xué)了這個(gè)方法调限,這一兩天怎樣能在家人,同事误澳,上司那里嘗試運(yùn)用一下耻矮。
我的~
A1我們公司男女比例嚴(yán)重失衡,我一個(gè)女生忆谓,其他的都是男的裆装,我總是吐槽他們,認(rèn)為我和他們呆久了自己也變得非常的爺們倡缠,對(duì)我造成了不好的影響哨免,經(jīng)過(guò)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)思考,我覺(jué)得我感謝他們昙沦,因?yàn)樗麄冏镣伲也怀C揉造作,因?yàn)樗麄兾ψ蹋以诠ぷ髦胁桓芍鼗罨鬯#乙兄x大家對(duì)我的愛(ài)護(hù)。
A2招聘的消息發(fā)出去后丐谋,這兩天很多的男性專業(yè)人士來(lái)應(yīng)聘,女孩很少煌珊,我的那幫男同事們又吐槽我号俐,說(shuō)我故意多招男的不招女的,我會(huì)用既定事實(shí)來(lái)和同事們溝通定庵,我們這個(gè)行業(yè)的工作要求讓女生本來(lái)就少吏饿,我們公司女生可以做的事情很少,設(shè)備多又雜蔬浙,特別重猪落,不適合女孩子,所以我們一直招不到合適的女同事畴博,同事們知道這個(gè)情況笨忌,平時(shí)調(diào)侃我也只是開(kāi)玩笑,換種方式換種語(yǔ)氣溝通俱病,會(huì)更好官疲。