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? ? ? ? 傾聽是溝通的基礎(chǔ)苦酱，一個(gè)好的管理者一般都是愛傾聽的。傾聽不止于聽冕房，在聽的過程中要對(duì)聽到的信息進(jìn)行解析躏啰，并且給出積極回應(yīng)。正所謂兼聽則明耙册，在現(xiàn)代企業(yè)中，善于傾聽也是員工最看重的管理者品質(zhì)之一毫捣。
? ? ? 跟一個(gè)良好的傾聽者在一起详拙，你會(huì)忍不住說很多話，這樣就會(huì)大幅度提升談話的效率蔓同，有利于團(tuán)隊(duì)的管理者的工作順利進(jìn)行饶辙。如果員工與管理者有感情基礎(chǔ)，有基本的尊重和信任斑粱，即使是批評(píng)員工弃揽，員工也會(huì)愿意往好的方向想。反之缺乏尊重和信任则北，員工會(huì)將管理者的批評(píng)看作無意義的人身攻擊矿微。成為一名優(yōu)秀的管理者的前提，就是通過認(rèn)真傾聽與員工建立情感賬戶尚揣。做到這一點(diǎn)涌矢，溝通會(huì)非常順利！
