作為管理者最大的忌諱之一就是一言堂鸳址。往往這類管理者是因?yàn)椴簧朴趦A聽而導(dǎo)致的，這樣就會(huì)阻礙我們和員工溝通泉懦，從而無法使工作得到順利的展開稿黍。歷史有很多案例告訴我們，成功的管理者往往不是能力最強(qiáng)的祠斧，而是那些懂得利用資源闻察，善于傾聽和溝通的人。工作中我們要發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，聽取別人的意見和建議辕漂。這樣既能受到尊重又能很好的完成工作呢灶，建立情感賬戶。
用心傾聽手素，建立員工的情感賬戶
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