在美國(guó)有位退伍軍人邓了,他在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)了傷愉粤,當(dāng)他回到地方的時(shí)候,因年齡比較大刺桃,再加上負(fù)傷括荡,成了一個(gè)殘疾的退伍軍人所以找工作變得非常不容易悼枢,很多單位都拒絕了他犀概,而每一次他都邁著堅(jiān)定的...
在美國(guó)有位退伍軍人邓了,他在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)了傷愉粤,當(dāng)他回到地方的時(shí)候,因年齡比較大刺桃,再加上負(fù)傷括荡,成了一個(gè)殘疾的退伍軍人所以找工作變得非常不容易悼枢,很多單位都拒絕了他犀概,而每一次他都邁著堅(jiān)定的...
通過(guò)自我溝通把弱點(diǎn)當(dāng)成鎧甲 所謂“自我溝通”,就是自己與自己對(duì)話(huà)的過(guò)程挂滓,常被用來(lái)明確苦银、建立或者強(qiáng)化自己的想法與觀念。在卡通或漫畫(huà)中杂彭,我們衬苟荆看到這樣的場(chǎng)景:主人公猶豫不...
承認(rèn)自身情緒,引導(dǎo)他人情緒 很多人以為亲怠,溝通就是“講道理”所计,其實(shí)能溝通的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止道理,情緒反而才是溝通時(shí)要處理的主要內(nèi)容团秽。又有人認(rèn)為主胧,所謂情緒溝通叭首,就是要讓自己或者他...
沖突時(shí)不要尋求結(jié)論與解答 與說(shuō)服、辯論踪栋、談判不同的地方在于焙格,在沖突溝通中,我們?cè)谝獾牟⒉皇菍で笠粋€(gè)具體的結(jié)論或問(wèn)題的解答夷都,而是借由沖突的發(fā)生宣泄壓抑的情緒眷唉、表達(dá)自我的感受,以...
迅速真誠(chéng)地營(yíng)造關(guān)系 破解初次見(jiàn)面的尷尬 〈誤區(qū)〉沒(méi)話(huà)題囤官?聊隱私 在剛認(rèn)識(shí)的人面前冬阳,我們或多或少都會(huì)經(jīng)歷面面相覷、無(wú)話(huà)可談的社交尷尬癥党饮。比如拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)肝陪,面對(duì)等候室里那位...
承上啟下的工具性溝通 某些藥,是為別的藥服務(wù)的刑顺,它們被叫作“藥引子”氯窍;同樣,某些溝通蹲堂,是為了讓接下來(lái)的溝通更順暢狼讨,這種作為工具的預(yù)備性的溝通,可以叫作“工具性溝通”贯城。...
話(huà)術(shù)能力是全息的 我們生活在由話(huà)術(shù)建構(gòu)的現(xiàn)代世界,這個(gè)秘密,少有人知熊楼。 不知道,就會(huì)困惑。你不明白為什么權(quán)力的話(huà)語(yǔ)會(huì)讓位給話(huà)語(yǔ)的權(quán)力,不明白為什么眾聲喧嘩卻...
說(shuō)話(huà)之傷都是暗傷 不會(huì)說(shuō)話(huà)是個(gè)大問(wèn)題;沒(méi)意識(shí)到自己不會(huì)說(shuō)話(huà),是更大的問(wèn)題能犯。 回想一下,你的人生中有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一些靈異事件?莫名其妙,有些人開(kāi)始疏遠(yuǎn)你;莫名其妙...
序 好好說(shuō)話(huà)這件事有多重要 關(guān)于說(shuō)話(huà)這件事,古人有一個(gè)說(shuō)法值得大家借鑒。說(shuō)一句話(huà)之前要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:第一,我說(shuō)這句話(huà)是真的假的,有沒(méi)有事實(shí)依據(jù)?如果是真的,接著...