價值驅(qū)動型人才應(yīng)該掌握的十項核心技能之:戰(zhàn)略至簡、信息至簡。 三、戰(zhàn)略至簡:企業(yè)是如何運行的,以及如何避免破產(chǎn) 1.理解企業(yè)是如何運行的您机。作者把一家企業(yè)比喻成一架飛機,由五個...
《商業(yè)至簡:60天在早餐桌旁讀完商學(xué)院》是一本關(guān)于職場管理和個人成長相關(guān)的書年局,作者是美國暢銷書作家际看、演說家、“故事品牌”CEO唐納德·米勒矢否。這本書的主要內(nèi)容是介紹價值驅(qū)動型專...
前言 1、按照個人習(xí)慣去理解“擁抱客戶”粪薛,我把它拆分開來看悴了。首先是“擁抱”,擁抱是一個動作汗菜,也可以說是一種行為让禀。正常來說,我們做每一個動作都是會帶有一定目的性的陨界,那么我們“擁...
這是大贏的1135篇原創(chuàng)文章菌瘪,持續(xù)日更,做一個特懂營銷的創(chuàng)業(yè)者 今天繼續(xù)聊點關(guān)于客戶服務(wù)方面的感受阱当,極致產(chǎn)品俏扩,極致服務(wù),你說客戶能不極致消費弊添,重復(fù)循環(huán)消費嗎录淡?答案是肯定的。 ...
喜歡肯爺爺?shù)臅桶樱粌H是因為通過特別短小精悍的故事詮釋一個非常優(yōu)秀管理精髓嫉戚,通俗易懂刨裆。而且讓我對肯布蘭佳的課程體系也越來越理解其核心與想傳達與教會人們的道理與方法。 這個故事講...
【標(biāo)題】極致服務(wù)帆啃,賺錢只是結(jié)果 【字數(shù)】 【正文】 貓叔說,利他就是最好的利己窍帝,我把這樣的思維用到了我的定位專家路上努潘,那就是極致服務(wù),賺錢只是結(jié)果坤学。 經(jīng)濟的寬裕疯坤,可以帶來生活...
極致服務(wù):始終如一地提供理想服務(wù),留住顧客深浮,從而提高企業(yè)的競爭力贴膘。 《極致服務(wù)》這本書,主要講述了ICARE的服務(wù)模式: I—Ideal Service 理想服務(wù)略号,所謂的理想...
航空界有一個說法:飛行員分為老飛行員和大膽的飛行員(大膽的飛行員指的是沒有檢查基礎(chǔ)設(shè)備就進入飛機的飛行員)刑峡,但是,沒有既老又大膽的飛行員玄柠。同樣突梦,銷售員也分為業(yè)績突出的和有勇無...
服務(wù)質(zhì)量對任何客戶都是平等的娃闲。只要接了顧客的單,就要為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)匾浪。 1皇帮、相信世上沒有做不到的事情。 2蛋辈、一定要熱愛自己的企業(yè)和事業(yè)属拾。 3、投入熱情冷溶,永不懈怠渐白。 4、...
很多時候你會發(fā)現(xiàn),面對同樣的人苗胀、介紹同樣的產(chǎn)品襟诸,與不同的銷售員進行溝通會產(chǎn)生截然不同的效果瓦堵。 如何才能讓逛街者變成購買者?這大概是每一個銷售工作者都渴望知道的秘密励堡。 不做準備...
今天是我參加1000天視頻演講+寫作挑戰(zhàn)的第449天,繼續(xù)分享溝通這門藝術(shù)应结。 樊登老師在講一本書的時候提到過刨疼,如果你學(xué)習(xí)到的點覺得它說的很對,你很認可鹅龄,不如你聽到一個刷新你認...
??攬勝閣品牌課程—《服務(wù)策略營銷》 所有的服務(wù)都是營銷揩慕,甚至是做管理,帶團隊都要在掌握人性的基礎(chǔ)上扮休,不了解人性的領(lǐng)導(dǎo)者始終是盲人摸象迎卤,不著重點。 經(jīng)過22年的積累沉淀玷坠,總結(jié)...
引言 前段時間《大決戰(zhàn)》熱播蜗搔,作為一個從不追劇的人,卻每天追更八堡,即使加班回家晚也都跟兒子一起看完當(dāng)日更新樟凄。 兒子從中可能感受到的是一個弱小的革命力量一步步從弱到強完成全...
以體驗入與智慧慧合124 愿讀此文字者 當(dāng)下智慧開財富通心自在 愿讀我日記者 當(dāng)下連接我和我一起每日寫日記 和珍貴的自己在一起 很久很久以前兄渺,一個人很困惑很煩惱缝龄,他請教大...
1.用心 發(fā)自內(nèi)心叔壤,為客戶著想,了解需求口叙,滿足需求 全心全意為客戶著想炼绘。 通過朋友圈,了解動向庐扫。我能夠提供什么幫助饭望。 不要想著自己賺錢。不要想自己利益形庭,而想著客戶利益。 你給...