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136、如果“產(chǎn)品確實好”凝颇，但是用戶體驗不到潘拱，不可感知，那是重大的產(chǎn)品設(shè)計缺陷拧略。 137芦岂、沒有完成體驗設(shè)計，就等于沒有完成產(chǎn)品設(shè)計垫蛆。 日本做企業(yè)食堂外包的魚國本總社禽最，總結(jié)服務(wù)...

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131腺怯、一切產(chǎn)品皆有用戶體驗。 132川无、為用戶體驗設(shè)計產(chǎn)品呛占。 133、為了成本懦趋，犧牲用戶體驗晾虑，最終會失去競爭力。 134仅叫、咨詢公司的價值帜篇，很重要的就是跨行業(yè)經(jīng)驗。 135诫咱、“...

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128概说、圖書的目錄是銷售工具 看到“先看封底”的腰封剩岳，購買者可能把書拿起來了掠剑，當(dāng)然尚胞，他一般來說會反過來看看封底，看完封底他就買了嗎掏呼？通常凯亮，在買之前，他會先簡單翻閱一下哄尔。 所以...

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251、購買是營銷傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)柠并，一切努力都服務(wù)于最后實現(xiàn)購買岭接，而購買行為是在貨架前發(fā)生的，所以一切創(chuàng)意要貨架導(dǎo)向臼予，把產(chǎn)品出現(xiàn)的一切場合都視為貨架鸣戴，這就是貨架思維。 252粘拾、...

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7窄锅、不敢得罪客戶，是因為存了私心 先講兩個比較極端的合作失敗案例缰雇。 第一個客戶入偷，在合作的第二個季度，突然要求每星期一次提案械哟，每周都要“有成果”疏之。 我比較老江湖，我知道這客戶準(zhǔn)...

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114锋爪、營銷即4P丙曙，產(chǎn)品是第一。 115其骄、4P是唯一營銷理論亏镰，4C是誤人子弟。 116拯爽、科學(xué)理論索抓，只能被證偽，不能被證實某抓。 117纸兔、王陽明說，為什么不斷的有誤人子弟的新理論產(chǎn)...

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127否副、包裝設(shè)計汉矿，為購物者設(shè)計還是為使用者設(shè)計 購物環(huán)境是一個叢林，是一個物種繁雜备禀，遮天蔽日的熱帶叢林洲拇，購物者是一個進(jìn)入這叢林的采集者，搜尋他的果果——商品曲尸。果果們呢赋续？不是要...

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138、重要的不是讓顧客向我們買另患，是讓顧客替我們賣纽乱。 139、傳播的關(guān)鍵在于傳昆箕，不做傳播做“播傳”鸦列。 140、廣告語不是我說一句話給消費者聽鹏倘，是我設(shè)計一句話讓他（她）去說給別...

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123薯嗤、客戶思維和用戶思維 124、營銷是一種服務(wù) 125纤泵、對受眾和購買者的服務(wù)都是客戶思維骆姐，對使用者的服務(wù)是用戶思維 126、廣告是對受眾的信息服務(wù)捏题，要宣傳思維玻褪，不要溝通思...

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236归园、完整的廣告文本信息中應(yīng)包含三方面內(nèi)容：購買理由、購買指令稚矿、購買指南庸诱。這是企業(yè)的生意經(jīng)捻浦，也是為消費者服務(wù)，降低消費者的決策成本桥爽，并提供行動指南朱灿。 237、做廣告要無我钠四，...

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269盗扒、溝通的發(fā)生是首要目的 不論是什么樣的貨架，我們的工作都有一個非常強(qiáng)烈的目的缀去，而且?guī)缀跏俏ㄒ坏哪康穆略睿褪前旬a(chǎn)品信息傳達(dá)給購買者，產(chǎn)品信息缕碎、購買理由傳達(dá)給他褥影，其他的顧不上...

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2008年金融危機(jī)，華與華一下子來了好多做外銷的客戶咏雌。國際市場萎縮凡怎，以前完全靠出口經(jīng)營的企業(yè)，現(xiàn)在希望在國內(nèi)市場建立品牌赊抖。 這是一個超級大難題统倒，因為代工出口，和自營品牌氛雪，完全...

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185房匆、貨架思維：包裝設(shè)計要獲得陳列優(yōu)勢。 186报亩、包裝設(shè)計是產(chǎn)品再開發(fā)坛缕。 187、包裝設(shè)計是購買理由設(shè)計捆昏，是銷售的戰(zhàn)略工具。 188毙沾、包裝是品牌最大媒體骗卜。 今天我們開始討論...

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129、成交不是營銷的結(jié)束左胞，而是營銷新的開始寇仓。 130、用戶體驗是營銷的天理烤宙。 消費者購買了我們的產(chǎn)品或服務(wù)遍烦，接下來他要開始使用了。在使用環(huán)節(jié)的設(shè)計躺枕，非常重要服猪，對消費者很重要...

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在努力朝九晚六的時候別忘了內(nèi)心向往的生活 當(dāng)自拍已經(jīng)不能滿足秀朋友圈的欲望時，當(dāng)你永遠(yuǎn)只能舉著自拍桿而你身邊的那個男人卻在玩王者農(nóng)藥時危彩，你就要好好反省一下攒磨，放著身邊這么個專屬...