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136跟匆、如果“產(chǎn)品確實(shí)好”，但是用戶體驗(yàn)不到通砍，不可感知玛臂，那是重大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷。 137封孙、沒(méi)有完成體驗(yàn)設(shè)計(jì)迹冤，就等于沒(méi)有完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 日本做企業(yè)食堂外包的魚國(guó)本總社虎忌，總結(jié)服務(wù)...

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131泡徙、一切產(chǎn)品皆有用戶體驗(yàn)。 132膜蠢、為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品堪藐。 133、為了成本狡蝶，犧牲用戶體驗(yàn)庶橱，最終會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。 134贪惹、咨詢公司的價(jià)值苏章，很重要的就是跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 135奏瞬、“...

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128枫绅、圖書的目錄是銷售工具 看到“先看封底”的腰封，購(gòu)買者可能把書拿起來(lái)了硼端，當(dāng)然并淋，他一般來(lái)說(shuō)會(huì)反過(guò)來(lái)看看封底，看完封底他就買了嗎珍昨？通常县耽，在買之前，他會(huì)先簡(jiǎn)單翻閱一下镣典。 所以...

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251兔毙、購(gòu)買是營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一切努力都服務(wù)于最后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買兄春，而購(gòu)買行為是在貨架前發(fā)生的澎剥，所以一切創(chuàng)意要貨架導(dǎo)向，把產(chǎn)品出現(xiàn)的一切場(chǎng)合都視為貨架赶舆，這就是貨架思維哑姚。 252祭饭、...

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7、不敢得罪客戶叙量，是因?yàn)榇媪怂叫?先講兩個(gè)比較極端的合作失敗案例倡蝙。 第一個(gè)客戶，在合作的第二個(gè)季度宛乃，突然要求每星期一次提案悠咱，每周都要“有成果”。 我比較老江湖征炼，我知道這客戶準(zhǔn)...

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114、營(yíng)銷即4P谆奥，產(chǎn)品是第一眼坏。 115、4P是唯一營(yíng)銷理論酸些，4C是誤人子弟宰译。 116、科學(xué)理論魄懂，只能被證偽沿侈，不能被證實(shí)。 117市栗、王陽(yáng)明說(shuō)缀拭，為什么不斷的有誤人子弟的新理論產(chǎn)...

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127、包裝設(shè)計(jì)填帽，為購(gòu)物者設(shè)計(jì)還是為使用者設(shè)計(jì) 購(gòu)物環(huán)境是一個(gè)叢林蛛淋，是一個(gè)物種繁雜，遮天蔽日的熱帶叢林篡腌，購(gòu)物者是一個(gè)進(jìn)入這叢林的采集者褐荷，搜尋他的果果——商品。果果們呢嘹悼？不是要...

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138留荔、重要的不是讓顧客向我們買鹦肿，是讓顧客替我們賣舟肉。 139焰望、傳播的關(guān)鍵在于傳囤踩，不做傳播做“播傳”蔬捷。 140幔翰、廣告語(yǔ)不是我說(shuō)一句話給消費(fèi)者聽凭疮，是我設(shè)計(jì)一句話讓他（她）去說(shuō)給別...

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123哮奇、客戶思維和用戶思維 124膛腐、營(yíng)銷是一種服務(wù) 125睛约、對(duì)受眾和購(gòu)買者的服務(wù)都是客戶思維，對(duì)使用者的服務(wù)是用戶思維 126哲身、廣告是對(duì)受眾的信息服務(wù)辩涝，要宣傳思維，不要溝通思...

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236、完整的廣告文本信息中應(yīng)包含三方面內(nèi)容：購(gòu)買理由脯丝、購(gòu)買指令商膊、購(gòu)買指南。這是企業(yè)的生意經(jīng)宠进，也是為消費(fèi)者服務(wù)晕拆，降低消費(fèi)者的決策成本，并提供行動(dòng)指南材蹬。 237实幕、做廣告要無(wú)我，...

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269堤器、溝通的發(fā)生是首要目的 不論是什么樣的貨架昆庇，我們的工作都有一個(gè)非常強(qiáng)烈的目的，而且?guī)缀跏俏ㄒ坏哪康恼⒗＃褪前旬a(chǎn)品信息傳達(dá)給購(gòu)買者整吆，產(chǎn)品信息、購(gòu)買理由傳達(dá)給他圈暗，其他的顧不上...

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2008年金融危機(jī)掂为，華與華一下子來(lái)了好多做外銷的客戶。國(guó)際市場(chǎng)萎縮员串，以前完全靠出口經(jīng)營(yíng)的企業(yè)勇哗，現(xiàn)在希望在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立品牌。 這是一個(gè)超級(jí)大難題寸齐，因?yàn)榇こ隹谟担妥誀I(yíng)品牌，完全...

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185渺鹦、貨架思維：包裝設(shè)計(jì)要獲得陳列優(yōu)勢(shì)扰法。 186、包裝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品再開發(fā)毅厚。 187塞颁、包裝設(shè)計(jì)是購(gòu)買理由設(shè)計(jì)，是銷售的戰(zhàn)略工具。 188祠锣、包裝是品牌最大媒體酷窥。 今天我們開始討論...

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129、成交不是營(yíng)銷的結(jié)束伴网，而是營(yíng)銷新的開始蓬推。 130、用戶體驗(yàn)是營(yíng)銷的天理澡腾。 消費(fèi)者購(gòu)買了我們的產(chǎn)品或服務(wù)沸伏，接下來(lái)他要開始使用了。在使用環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)动分，非常重要毅糟，對(duì)消費(fèi)者很重要...

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在努力朝九晚六的時(shí)候別忘了內(nèi)心向往的生活 當(dāng)自拍已經(jīng)不能滿足秀朋友圈的欲望時(shí)糊渊，當(dāng)你永遠(yuǎn)只能舉著自拍桿而你身邊的那個(gè)男人卻在玩王者農(nóng)藥時(shí)右核，你就要好好反省一下，放著身邊這么個(gè)專屬...