這是一有著熱氣騰騰的靈魂努力奔跑在寡淡生活道路上的女戰(zhàn)士
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：廣東
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門店服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)禮儀動(dòng)作
十多年以來(lái)關(guān)于門店服務(wù)人員的培訓(xùn)講過(guò)上百場(chǎng)，通過(guò)過(guò)關(guān)考核的方式達(dá)到讓學(xué)員自發(fā)訓(xùn)練并掌握的目的墓贿。 一、儀容儀表禮儀要點(diǎn) 女士發(fā)型—— 1弹沽、需盤頭佩戴發(fā)套畴嘶，發(fā)髻高度和耳朵齊平。 ...
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#互聯(lián)網(wǎng)# #數(shù)據(jù)# #市場(chǎng)研究# #商業(yè)# #管理#
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用產(chǎn)品流程引入服務(wù)流程設(shè)計(jì)，將服務(wù)產(chǎn)品化
服務(wù)是無(wú)形的梦皮，不以實(shí)物形式存在炭分，但是存在著強(qiáng)烈的客戶體驗(yàn)與客戶感知。在全媒體客戶服務(wù)中心的時(shí)代届氢，以客戶體驗(yàn)角度為出發(fā)點(diǎn)欠窒，去設(shè)計(jì)各類服務(wù)流程細(xì)節(jié)，往往是服務(wù)中心服務(wù)差距的...
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服務(wù)產(chǎn)品化
服務(wù)產(chǎn)品 2006年在IBM服務(wù)部門成立10周年的時(shí)候荐虐，IBM提出全面轉(zhuǎn)型“服務(wù)產(chǎn)品化”七兜。經(jīng)過(guò)IBM多年的實(shí)踐，服務(wù)產(chǎn)品化概念已經(jīng)影響到服務(wù)行業(yè)的各個(gè)方面福扬。服務(wù)產(chǎn)品化是通過(guò)改...
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