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7）周玄毅：如何對(duì)上級(jí)說(shuō)不陵霉？ 如果遭到直接抗拒琅轧，領(lǐng)導(dǎo)的第一反應(yīng)絕對(duì)不是“我哪里不對(duì)”，而是“你在偷懶”踊挠。所以不要直接說(shuō)“不”乍桂，態(tài)度中立，暗中植入觀點(diǎn)效床，讓老板得出你想要的結(jié)論睹酌。...

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21）劉京京：如何化解談判僵局 ①咱們都是爽快人，這事成不成剩檀，今天就定下來(lái)好不好憋沿。探測(cè)對(duì)方談判意愿和有沒(méi)有實(shí)權(quán)。 ②想想有什么新方案沪猴，咱倆都能接受辐啄。探測(cè)談判中對(duì)方是個(gè)求雙贏甥绿，...

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31）黃執(zhí)中：如何避免臨場(chǎng)演講腦海中一片空白 ①用故事帶大綱。故事有因果有邏輯则披，容易記住。把演講內(nèi)容轉(zhuǎn)化為一個(gè)故事洗出，然后用故事帶大綱士复，就不容易忘記。比如：白雪公主的故事翩活，不去...

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41）胡漸彪：怎樣和陌生人聊天 從對(duì)方的名字開(kāi)始聊阱洪。 ①表現(xiàn)得對(duì)對(duì)方的名字非常感興趣。緊接著提問(wèn)具體是哪幾個(gè)字菠镇，表現(xiàn)得對(duì)對(duì)方非常重視冗荸。 ②從對(duì)方的名字延展話題。比如：你的名字...

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51）黃執(zhí)中：如何拒絕死纏爛打 錯(cuò)誤方式：一邊說(shuō)不利耍，一邊解釋說(shuō)不的理由蚌本。比如：”不行啊，現(xiàn)在忙得走不開(kāi)隘梨〕贪“會(huì)讓局勢(shì)變成你一邊努力找理由，對(duì)方一邊破解你的理由轴猎。只會(huì)讓場(chǎng)面更難看...

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71）邱晨：如何應(yīng)對(duì)別人的暴怒 雷區(qū)：1）掙扎嵌莉，解釋和反駁。氣頭上的人本能就是反抗捻脖。2）閉嘴锐峭，毫無(wú)反應(yīng)地徹底閉嘴。3）“你千萬(wàn)要冷靜”可婶。借由對(duì)方的情緒來(lái)指責(zé)對(duì)方沿癞。 ①給自己做...

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81）黃執(zhí)中：如何讓人聊得更嗨 在對(duì)方交流過(guò)程，其實(shí)是由聆聽(tīng)者主導(dǎo)扰肌。是聆聽(tīng)者的注意力在決定說(shuō)話者說(shuō)多久抛寝。 82）周玄毅：如何報(bào)告壞消息 ①?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)性，而不是同情心曙旭。塑造專業(yè)人...

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101）黃執(zhí)中：男朋友冷落我盗舰，該怎么辦 對(duì)女生來(lái)說(shuō)，說(shuō)話是享受桂躏。對(duì)男生來(lái)說(shuō)钻趋，說(shuō)法是任務(wù)。任務(wù)不明確時(shí)剂习，就不知道該做什么蛮位。所以讓對(duì)方知道较沪，每天保持20～30分鐘的對(duì)方是讓我有安...

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111）黃執(zhí)中：善用“時(shí)間壓力” 人在做決策時(shí)，對(duì)那些稍縱即逝的機(jī)會(huì)失仁，感覺(jué)總會(huì)特別敏感尸曼。利用急迫感，讓對(duì)方會(huì)從打拖延牌“看看你怎么樣”萄焦，變成安全牌“萬(wàn)一這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)呢...

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121）邱晨：優(yōu)雅地表示不服 多用正面闡述控轿，多從客觀角度出發(fā)，少說(shuō)是自己的問(wèn)題拂封，多說(shuō)社會(huì)的問(wèn)題茬射。 ①我沒(méi)有輸徹底。 ②我輸了冒签，可我沒(méi)錯(cuò)在抛。 ③我輸，是有客觀理由的萧恕，不是因?yàn)槲覀€(gè)...

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131）邱晨：副手怎么幫助領(lǐng)導(dǎo)緩和局勢(shì) ①擺正身份刚梭，確保不會(huì)喧賓奪主。②說(shuō)話委婉廊鸥。③不卷入爭(zhēng)端望浩。比如：1）我是和我的親友一起去看這部劇。我向大家推薦惰说。??淡化個(gè)人身份2）我們...

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141）黃執(zhí)中：霸凌是如何發(fā)生的 漸進(jìn)式改變：這一次行為的極端磨德，是下一次行為的起點(diǎn)。行為的實(shí)施者和被實(shí)施者在這個(gè)過(guò)程中都很難意識(shí)到一點(diǎn)點(diǎn)改變已經(jīng)使事件發(fā)生了本質(zhì)上的變化吆视。比如...

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151）胡漸彪：養(yǎng)成靠譜的職場(chǎng)話風(fēng) ①多使用高反饋度語(yǔ)言典挑，少用低反饋度語(yǔ)言。高反饋度語(yǔ)言：我贊同啦吧，我不贊同您觉。??讓對(duì)方對(duì)我們的行為有一定的預(yù)期低反饋度語(yǔ)言：嗯嗯，啊啊授滓，曖昧不...

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161）黃執(zhí)中：美國(guó)警方的執(zhí)勤技術(shù) ①詳細(xì)說(shuō)明前因后果琳水。比如：先生，請(qǐng)你聽(tīng)我說(shuō)般堆，在你的右腳邊在孝，我見(jiàn)到了一個(gè)威士忌的瓶子。因此淮摔，現(xiàn)在我們倆個(gè)所面臨的情況私沮，就符合了加州《開(kāi)瓶法》...

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171）邱晨：如何優(yōu)雅告別 ①將個(gè)人成就，轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐貞浐统取?qiáng)調(diào)是團(tuán)隊(duì)的共同功勞仔燕。 ②主動(dòng)定義你離開(kāi)的原因造垛。如果自己不定義，就有可能被別人彎曲晰搀。 ③展望未來(lái)五辽，但不要指手畫腳。只...

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181）黃執(zhí)中：語(yǔ)言與觀察 凡事能被敘述的外恕，才能被看見(jiàn)奔脐。人世間的許多差異，往往是在語(yǔ)言的模糊中流失的吁讨。 182）周玄毅：怎樣拒絕爛桃花 ①與其提高強(qiáng)度，不如破壞氛圍峦朗。一般都會(huì)...