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7）周玄毅：如何對上級說不譬正？ 如果遭到直接抗拒，領導的第一反應絕對不是“我哪里不對”，而是“你在偷懶”曾我。所以不要直接說“不”粉怕，態(tài)度中立，暗中植入觀點抒巢，讓老板得出你想要的結論贫贝。...

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21）劉京京：如何化解談判僵局 ①咱們都是爽快人，這事成不成蛉谜，今天就定下來好不好稚晚。探測對方談判意愿和有沒有實權。 ②想想有什么新方案型诚，咱倆都能接受客燕。探測談判中對方是個求雙贏，...

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31）黃執(zhí)中：如何避免臨場演講腦海中一片空白 ①用故事帶大綱狰贯。故事有因果有邏輯幸逆，容易記住。把演講內容轉化為一個故事暮现，然后用故事帶大綱还绘，就不容易忘記。比如：白雪公主的故事栖袋，不去...

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41）胡漸彪：怎樣和陌生人聊天 從對方的名字開始聊拍顷。 ①表現(xiàn)得對對方的名字非常感興趣。緊接著提問具體是哪幾個字塘幅，表現(xiàn)得對對方非常重視昔案。 ②從對方的名字延展話題。比如：你的名字...

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51）黃執(zhí)中：如何拒絕死纏爛打 錯誤方式：一邊說不电媳，一邊解釋說不的理由踏揣。比如：”不行啊，現(xiàn)在忙得走不開匾乓±谈澹“會讓局勢變成你一邊努力找理由，對方一邊破解你的理由拼缝。只會讓場面更難看...

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71）邱晨：如何應對別人的暴怒 雷區(qū)：1）掙扎娱局，解釋和反駁。氣頭上的人本能就是反抗咧七。2）閉嘴衰齐，毫無反應地徹底閉嘴。3）“你千萬要冷靜”继阻。借由對方的情緒來指責對方耻涛。 ①給自己做...

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81）黃執(zhí)中：如何讓人聊得更嗨 在對方交流過程废酷，其實是由聆聽者主導。是聆聽者的注意力在決定說話者說多久抹缕。 82）周玄毅：如何報告壞消息 ①強調專業(yè)性澈蟆，而不是同情心。塑造專業(yè)人...

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101）黃執(zhí)中：男朋友冷落我歉嗓，該怎么辦 對女生來說丰介，說話是享受。對男生來說鉴分，說法是任務哮幢。任務不明確時，就不知道該做什么志珍。所以讓對方知道橙垢，每天保持20～30分鐘的對方是讓我有安...

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111）黃執(zhí)中：善用“時間壓力” 人在做決策時，對那些稍縱即逝的機會伦糯，感覺總會特別敏感柜某。利用急迫感，讓對方會從打拖延牌“看看你怎么樣”敛纲，變成安全牌“萬一這是一個非常好的機會呢...

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121）邱晨：優(yōu)雅地表示不服 多用正面闡述喂击，多從客觀角度出發(fā)，少說是自己的問題淤翔，多說社會的問題翰绊。 ①我沒有輸徹底。 ②我輸了旁壮，可我沒錯监嗜。 ③我輸，是有客觀理由的抡谐，不是因為我個...

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131）邱晨：副手怎么幫助領導緩和局勢 ①擺正身份裁奇，確保不會喧賓奪主。②說話委婉麦撵。③不卷入爭端刽肠。比如：1）我是和我的親友一起去看這部劇。我向大家推薦厦坛。??淡化個人身份2）我們...

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141）黃執(zhí)中：霸凌是如何發(fā)生的 漸進式改變：這一次行為的極端五垮，是下一次行為的起點。行為的實施者和被實施者在這個過程中都很難意識到一點點改變已經使事件發(fā)生了本質上的變化杜秸。比如...

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151）胡漸彪：養(yǎng)成靠譜的職場話風 ①多使用高反饋度語言，少用低反饋度語言润绎。高反饋度語言：我贊同撬碟，我不贊同诞挨。??讓對方對我們的行為有一定的預期低反饋度語言：嗯嗯，啊啊呢蛤，曖昧不...

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161）黃執(zhí)中：美國警方的執(zhí)勤技術 ①詳細說明前因后果惶傻。比如：先生，請你聽我說其障，在你的右腳邊银室，我見到了一個威士忌的瓶子。因此励翼，現(xiàn)在我們倆個所面臨的情況蜈敢，就符合了加州《開瓶法》...

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171）邱晨：如何優(yōu)雅告別 ①將個人成就，轉變?yōu)楣餐貞浧А娬{是團隊的共同功勞抓狭。 ②主動定義你離開的原因。如果自己不定義造烁，就有可能被別人彎曲否过。 ③展望未來，但不要指手畫腳惭蟋。只...

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181）黃執(zhí)中：語言與觀察 凡事能被敘述的苗桂，才能被看見。人世間的許多差異告组，往往是在語言的模糊中流失的煤伟。 182）周玄毅：怎樣拒絕爛桃花 ①與其提高強度，不如破壞氛圍惹谐。一般都會...